Últimas reclamaciones

Compre una puerta blindada para la casa, después de esperar 4 meses y múltiples reclamaciones por el retraso, y tras la amenaza de denuncia, acuerdan instalarla, y cual es mi sorpresa que cuando la ponen, no es el modelo solicitado. Llamo de nuevo para hacérselo saber y no recibo llamada alguna para darme explicación ni solución

Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Buenas tardes, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

El día 17/08/23 realicé mediante esta plataforma una reclamación a la empresa ENDESA X (CPTES01856744-67) ya que estaban intentando cobrar una serie de cantidades en mi cuenta (sin aportar facturas) sin tener yo un contrato con ellos ni haber recibido servicios por su parte.Esta reclamación ha sido archivada ya que no fue contestada por la empresa de ninguna manera.El día 16/09/23 recibo en mi correo electrónico una factura en teoría correspondiente a los meses de julio, agosto y septiembre.En el email con el que me enviaron las facturas aparece una dirección de correo electronico de atención al cliente de Endesa X. Después de recibir este segundo email con las facturas, usé dicha dirección de email para comunicarles que ya había puesto una primera reclamación. Su contestación se limitó a pedirme mas datos personales, los cuales no estoy dispuesta a proporcionar dado el claro uso fraudulento que han hecho de ellos, o bien que ya contestarían a la reclamación de la OCU cuando les llegara (obviando que la primera reclamación se había cerrado sin que Endesa X contestara).çA día 20/02/2024 vuelvo a recibir un email amenazador solicitando el pago de otra factura distinta por importe de 34.71 euros. Niguna de las reclamaciones anteriores ha sido contestada.No se me ha dado de baja en el servicio a pesar de no tener ahora mismo ningún contrato de gas o electricidad a mi nombreComo ya dije previamente yo no he contratado ningún servicio con esta empresa por lo que de ninguna manera voy a pagar esos recibos.Solicito que dejen de utilizar mis datos de forma fraudulenta e intentar pasarme recibos y mandarme mails amenazadores (corte de suministro, inclusión en lista de morosos)

Hola, Finalicé mi contrato abusivo con esta empresa y sigo la espera del mensaje de devolución de equipos, habiendo hablado con varias operadoras (la ultima vez, hace unos 10 días) me comentan que no tengo nada pendiente con Vodafone (ni siquiera la devolución del producto) para mi sorpresa me ha llegado un cargo de 200 euros por no haberlos devueltos. Espero que se me envié esos datos para la devolución del equipo y se me devuelva ese cargo.

Buenas. Realicé un pedido ya a finales de diciembre sobre unas prendas que, en la página web indicaban que era de un material pero cuando llegan eran otros (indicaban que era algodón pero en la etiqueta se ve que la composición era 100% poliéster). Como tal, quise devolverlos porque en primer lugar, no era ni lo que había pedido. Intenté mediar con la empresa, pero no fue posible. Les reclamé que quería hacer una devolución de los productos. En primer lugar, su página web en ningún momento aparecía que la “política posventa” es que el cliente se hace cargo de las devoluciones. En segundo lugar, a la hora de aún asi querer tramitar la devolución, esta empresa no para de insisitrme en que me devolverían un % irrisorio del precio que pagué a cambio de que me quedara los productos y además un cheque. No acepté de todas formas, y aún así, me volvían a insistir en que “devolverlos es mucho tiempo y dinero” y que es un “inconveniente para mi”. Decidí que quería realizar la devolución porque no quería los productos y no tenía problema alguno en devolverlos (incluso insistí en que me proporcionaran ellos la etiqueta de devolución sin éxito alguno). La sorpresa llega a la hora de querer empezar a tramitar esa devolución y es que me hacen llegar una dirección de devolución a Nueva York, cuando el pedido y la propia empresa están domiciliados en China (lo anuncia en su propia página web) y proviene de ahí el pedido. Buscando la información al respecto sobre a donde tenía que enviar el paquete, observó que encuentro la misma dirección que me han proporcionado en una página web de unos almacene que estaban vacíos y en alquiler. Por tanto, la devolución era imposible por no decir que la continua insistencia de no enviarlos y que me saldría muy caro, ahora era comprensible. Les pregunté por qué debía hacer la devolución a NY, si el envío venía desde China y ese tipo de cuestiones relacionadas (cabe destacar que se trata de un ecommerce). No obtuve respuestas algunas y al final, viendo lo que costoso que sería el proceso, aumentaron su oferta de reembolso. Está cantidad ya la acepté, por desidia principalmente. Ahora bien, ha pasado más de un mes que me dijeron que me realizarían un reembolso del 70% que pagué (de la cantidad que ahora reclamo íntegra, a través de PayPal) y a día de hoy ni ha llegado, les he escrito preguntando qué pasa y no contestan. También reclamé por PayPal, pero me derivaron a OCU porque ellos no podían intervenir en este tipo de casos, donde expongo que la devolución es imposible debido a que la dirección de devolución y la de la empresa, no coincide y que han tratado de persuadirme constantemente para que no los devolviera, adjuntando que es una práctica muy común en esta empresa por las reseñas encontradas a posteriori en la web trustpilot. Actualmente, reclamo el total del importe desembolsado.

El 14 de febrero acudí a la tienda de Stradivarius para realizar la devolución de un pedido. Al devolverlo, la dependienta me dice que se ha realizado correctamente, y que me devolverán el dinero al mismo método de pago con el que llevé a cabo el pedido. Tras percatarme de que en la aplicación no figura ninguna devolución y no he recibido ninguna comunicación por correo electrónico, me pongo en contacto con la empresa, la cual me dice que no les consta que yo haya realizado ninguna devolución. A pesar de darles los datos de la tienda en la que realicé la devolución, así como el día y la hora, no me ofrecen ninguna solución, simplemente me dan largas y nadie me ayuda a recuperar mi dinero. Me parece una estafa y no volveré a comprar en la tienda si no se me ofrece una solución.

Buenas noches,Vivo en una zona con mucha saturación de redes, lo que provoca cortes constantes en el servicio. En un inicio tenía el pack completo de Vodafone hogar ilimitado 2.0 con los repetidores propios de Vodafone, todo super wifi 6 que es lo mejor que tienen, pero iba muy mal. Tras contactar repetidamente con Vodafone y después de varios reemplazos de dispositivos, sus técnicos me sugirieron buscar un router o repetidores más profesionales porque les salía que tengo muchas redes alrededor y que era un caso poco común. Al investigar, descubrí la posibilidad de poner el router en modo puente. Al hablar con un técnico de Vodafone, me aseguró que podría activar el modo puente al adquirir un nuevo router. Compré una red en malla por 500 euros para mejorar la conexión, pero ahora al contactar con Vodafone, la mayoría de los técnicos desconocen la opción y algunos que lo intentan dicen que no pueden. Al principio, algunos operadores me dicen que lo activan sin problema, pero luego parecen no poder hacerlo. Me sugirieron llamar a un informático y resolverlo por mi cuenta, ya que ellos no pueden ayudar. Presenté una reclamación telefónica, pero el responsable que me llamó solo intentó ampliarme servicios sin ofrecer solución. He pedido que me hagan configuraciones pertinentes y se han negado. Pedí un cambio de router aunque fuera uno más antiguo que pudiera poner el modo puente y se han negado.

Sr. Ignacio:El sábado 10 de febrero, sobre las cinco de la tarde, recibí tres llamadas consecutivas a mi móvil desde el 910132499.Les he devuelto la llamada pero el teléfono de ustedes, algo muy propio de su manera de proceder.¿Querian comunicarmre algo urgente? ¿Algo importante? ¿Solo querían incordiar? ¿Alguna nueva estafa en camino?Quedo a la espera de sus sabias reflexiones.

El 16 de febrero acudí al Cine Yelmo de Algeciras y me negaron el acceso con comida de afuera, cuando es ilegal y en ningún momento se indica en la web, que es donde compre las entradas, que está prohibido. Exijo el rembolso de la comida que me obligaron a tirar para poder acceder al cine.