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Adblue defecto de fábrica
Estimados/as señores/as: En fecha febrero 2022 llevé a reparar un Citroen C3 ppr problemas de fábrica en adblue. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de dos años me ha vuelto a dar el mismo problema y es un defecto de fábrica creo que como consumidora y clienta de Citroen desde el año 2003 no considero que tenga que cubrir yo los gastos de estos defectos de fabricación. Mi Citroen c3 es del año 2018 SOLICITO respuesta por su parte y el arreglo de mi vehículo de manera gratuita. Sin otro particular, atentamente. ESTHER TORNERO PALAO
Cobro roaming maritimo
El pasado 20 de Julio he recibido un cargo por parte de vodafone de 50€+IVA en concepto de roaming marítimo. En ningún momento he activado la itinerancia de datos durante mi trayecto, ni recibido ningún aviso relativo a roaming marítimo que tuviese que aceptar. Solicito un reembolso del importe por el cargo de este servicio que no he solicitado ni aceptado en ningun momento.
Problema con la empresa que presta el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi descontento con la empresa que tiene en Tarragona Esthetic and Wellness. Esta persona utiliza a Smartbox como puerta de entrada para realizarte servicios, que no solicitas y con la excusa de ofrecerte uno que esta de oferta y al cual no dices que no. Te realiza otros como una micropigmentación de cejas que a la semana ya habia desaparecido la tinta, excepto una ralla que me ha quedado. Todo por 400€ según ella, además de cobrar 99 euros por quitarte los puntos negros de la nariz y llamarlo limpieza de cutis o 99€ por depilación facial a quitar los pelos de la barbilla y del masaje regalo (que era a lo que iba no me hizo) a eso se le llama ESTAFA y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, aprovechandose de la buena fe de la gente, ya que según ella no te obliga a nada. Además del local sucio y en muy malas condiciones. Es penoso que centros así pueden representar y sea la cara de Smartbox y ensuciar vuestra reputación. Esta persona te hace poner una opinión en la tarjeta regalo, con ella al lado lo cual resulta un poco violento porque no puedes exponer la realidad del servicio. Esta señora acumula gran cantidad de denuncias (tanto administrativas como judiciales) a las que se sumarán las nuestras, ya que he podido contactar con 8 personas más en mi misma situación. SOLICITO […]. Que Esthetic and Wellness no aparezca en vuestro catálogo de servicios, y no puede hacer más daño y engañar a más mujeres que como yo, sin haber leído las opiniones y reseñas en google, porque se fía de vuestro catálogo, reciban un tratamiento o servicio que deja mucho que desear y te cobre precios desorbitados por los tratamientos extras que hace aprovechando que estas allí y que realiza con su mediocridad profesional y los que te cobra y no hace. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido
El día 20 de julio, hice un pedido a Herbolario Medicinal de un bote de floradix kids 250 ml Salus por el cual pague 11,78 € con gastos de envio incluidos, aun no he recibido el producto, les puse un correo para reclamarlo y no me han contestado, tampoco contestan al teléfono. Deseo me devuelvan el dinero ya que ha pasado tiempo y no me lo mandan
Avería autobús Alsa
Estimados/as señores/as: El día 12/07/2024 en el trayecto Burgos-Madrid de las 14:00 horas, el autobús sufrió una avería a 40 minutos del destino final (pérdida del líquido anticongelante y rotura de frenos del vehículo), nos quedamos tirados en medio de la carretera teniendo que esperar dos horas al sol, en pleno verano sin tan siquiera ofrecernos una botella de agua hasta que ha llegado otro autobús a recogernos. El motivo de mi viaje era hacer un examen en Madrid, llegué tarde al examen, no pude coger el bus de vuelta a mi casa a las 20:00 horas y no se me concedió ninguna facilidad para poder volver pese a explicar mi problema a los trabajadores de Alsa. El problema sufrido pone de manifiesto la falta de revisiones periódicas de los vehículos y la deficiente capacidad de respuesta que ofrece esta empresa ante las incidencias. SOLICITO responsabilidad a la empresa transportista por los daños y perjuicios causados, así como el abono del Uber que tuve que solicitar para poder llegar a tiempo a mi examen (adjunto justificante). Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA ATRAPALO
Atrápalo está estafando a sus clientes, con un producto que se llama Smart. Reservas un hotel a través de su página y después de 30 días, aunque hayas cancelado la reserva que es mi caso, me llega un pago de 49,95€ por una suscripción. Es publicidad engañosa y fraudulenta . Se quedaron con mi numero de tarjeta con la que pagué el hotel y luego sin ningún permiso de mi parte , me cargan este servicio. Les he llamado para que me devuelvan inmediatamente lo cobrado indebidamente . Me responden que no pueden hacer nada, que me cobran una suscripción porque al hacer la reserva elegí una tarifa más económica. Este es el modus operandi de Atrápalo actualmente . Internet está llena de clientes suyos que han sido estafados como yo . Es inmoral que una empresa en la que tantas personas hemos confiado nuestro ocio desde hace décadas , ahora se dedique a Robar a sus clientes
RESTABLECER SERVICIO
Número de reclamación - 10579102 Hace pocos días he abierto una incidencia en Ocu para Movistar por no tener SERVICIO desde el 18/06/24. Esta compañía ha cerrado el Nº de incidencia PET24073600799 SIN ARREGLO Y SIN SOLUCIÓN. SEGUIMOS SIN SERVICIO. NO HAN CAMBIADO EL POSTE. NO HAN ARREGLADO EL TENDIDO PÚBLICO. Y YO SIN SERVICIO Y PAGANDO desde el 18/06/24. QUEREMOS UNA SOLUCIÓN YAAAA !!!!!!!
Horario oficina calle Mariano Fernández
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido notificado a través de la app que han intentado entregarme un paquete en mi domicilio día 26 de julio a las 11:01 y día 29 de julio a las 11:38 y no me encontraba en mi domicilio. He comprobado que la oficina de correos sólo abre al público de lunes a viernes de 08:30 a 14:30. Mi horario de trabajo es de 8:00 a 14:30. Asimismo, mis vecinos, amigos y familiares, o bien se encuentran de vacaciones, o bien trabajan en ese horario. Por tanto, me resulta muy complicado ir a recoger el envío. Hoy, al final, he pedido permiso en el trabajo y, al no estar demasiado lejos, he podido acercarme (he tardado una hora). Pero ésto es algo que no puedo hacer a menudo (hoy ha sido una excepción y me han hecho ese favor en el trabajo). Pero hay mucha gente que no le dan permiso en el trabajo o, si se lo dieran, trabajan demasiado lejos de la oficina de correos, imposibilitando la recogida. En cuanto a la opción de emplear el sistema de citypack, comunicarles que no todos los remitentes ofrecen esa opción. Y, además, yo en muchos casos ni siquiera puedo saber si me envían el paquete a través de Correos o de otra agencia de paquetería. Me parece incomprensible que no exista servicio de atención al público en horario de tarde (aunque sólo fuesen unas horas) dejando al público que trabaja por las mañanas sin ninguna opción (entregan a domicilio en horario de mañana y la oficina sólo abre en horario de mañana). SOLICITO que se amplíe el horario de verano de la oficina de correos sita en la calle Maríano Fernández, 1 de Madrid, y se abra al público al menos unas horas por las tardes. Sin otro particular, atentamente.
ITV _For Fiesta 2018 (5191 KLM)
Señores: Se realizó la compra de un vehiculo en Flexicard Gavá a finales del mes de mayo principios de junio de 2024 (Ford Fiesta 5191KLM) Ese vehículo nos lo entregaron sin la ITV del año en curso, se comprometieron a solucionar el problema. Nos hemos puesto en contacto con el responsable en varias ocasiones y nos han ido dando largas diciéndo que el coche provenía de Girona. La vigencia de la ITV caduca a 31/07/2024 y todavía no tenemos respuesta, se pasan el problema de una persona a otra sin dar la solución. SOLICITO : Se me entregue el vehículo con la ITV vigente antes del 01/08/2024 ó un vehículo de sustitución ya que tenemos contratadas vacaciones. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de paquete
El 17 de Julio compre un mueble en vidaxl, el 18 no me lo pudieron entregar por la dirección que estaba mal, inmediatamente fui a la pagina de Seur e intente cambiarlo, me fue imposible, la otra solución era atención al cliente pero es de pago y no me da la gana tener que pagar, porque la pagina sea una mierda. Me puse en contacto con vidaxl , que desde luego es horrible la mala gestión que tienen, y no me lo han solucionado. Llevo así más de una semana y nadie me da una solución, el mueble está pagado y no lo tengo. Solo necesito cambiar el nombre de la calle!!!!! no se cuanta veces he llamado, cuanto correos he escrito, cuantas veces he hablado con los chats.... y nada. Quiero una solución ya!!!!
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