Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 12/07/2024 en el trayecto Burgos-Madrid de las 14:00 horas, el autobús sufrió una avería a 40 minutos del destino final (pérdida del líquido anticongelante y rotura de frenos del vehículo), nos quedamos tirados en medio de la carretera teniendo que esperar dos horas al sol, en pleno verano sin tan siquiera ofrecernos una botella de agua hasta que ha llegado otro autobús a recogernos. El motivo de mi viaje era hacer un examen en Madrid, llegué tarde al examen, no pude coger el bus de vuelta a mi casa a las 20:00 horas y no se me concedió ninguna facilidad para poder volver pese a explicar mi problema a los trabajadores de Alsa. El problema sufrido pone de manifiesto la falta de revisiones periódicas de los vehículos y la deficiente capacidad de respuesta que ofrece esta empresa ante las incidencias. SOLICITO responsabilidad a la empresa transportista por los daños y perjuicios causados, así como el abono del Uber que tuve que solicitar para poder llegar a tiempo a mi examen (adjunto justificante). Sin otro particular, atentamente.

Atrápalo está estafando a sus clientes, con un producto que se llama Smart. Reservas un hotel a través de su página y después de 30 días, aunque hayas cancelado la reserva que es mi caso, me llega un pago de 49,95€ por una suscripción. Es publicidad engañosa y fraudulenta . Se quedaron con mi numero de tarjeta con la que pagué el hotel y luego sin ningún permiso de mi parte , me cargan este servicio. Les he llamado para que me devuelvan inmediatamente lo cobrado indebidamente . Me responden que no pueden hacer nada, que me cobran una suscripción porque al hacer la reserva elegí una tarifa más económica. Este es el modus operandi de Atrápalo actualmente . Internet está llena de clientes suyos que han sido estafados como yo . Es inmoral que una empresa en la que tantas personas hemos confiado nuestro ocio desde hace décadas , ahora se dedique a Robar a sus clientes

Número de reclamación - 10579102 Hace pocos días he abierto una incidencia en Ocu para Movistar por no tener SERVICIO desde el 18/06/24. Esta compañía ha cerrado el Nº de incidencia PET24073600799 SIN ARREGLO Y SIN SOLUCIÓN. SEGUIMOS SIN SERVICIO. NO HAN CAMBIADO EL POSTE. NO HAN ARREGLADO EL TENDIDO PÚBLICO. Y YO SIN SERVICIO Y PAGANDO desde el 18/06/24. QUEREMOS UNA SOLUCIÓN YAAAA !!!!!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido notificado a través de la app que han intentado entregarme un paquete en mi domicilio día 26 de julio a las 11:01 y día 29 de julio a las 11:38 y no me encontraba en mi domicilio. He comprobado que la oficina de correos sólo abre al público de lunes a viernes de 08:30 a 14:30. Mi horario de trabajo es de 8:00 a 14:30. Asimismo, mis vecinos, amigos y familiares, o bien se encuentran de vacaciones, o bien trabajan en ese horario. Por tanto, me resulta muy complicado ir a recoger el envío. Hoy, al final, he pedido permiso en el trabajo y, al no estar demasiado lejos, he podido acercarme (he tardado una hora). Pero ésto es algo que no puedo hacer a menudo (hoy ha sido una excepción y me han hecho ese favor en el trabajo). Pero hay mucha gente que no le dan permiso en el trabajo o, si se lo dieran, trabajan demasiado lejos de la oficina de correos, imposibilitando la recogida. En cuanto a la opción de emplear el sistema de citypack, comunicarles que no todos los remitentes ofrecen esa opción. Y, además, yo en muchos casos ni siquiera puedo saber si me envían el paquete a través de Correos o de otra agencia de paquetería. Me parece incomprensible que no exista servicio de atención al público en horario de tarde (aunque sólo fuesen unas horas) dejando al público que trabaja por las mañanas sin ninguna opción (entregan a domicilio en horario de mañana y la oficina sólo abre en horario de mañana). SOLICITO que se amplíe el horario de verano de la oficina de correos sita en la calle Maríano Fernández, 1 de Madrid, y se abra al público al menos unas horas por las tardes. Sin otro particular, atentamente.

Señores: Se realizó la compra de un vehiculo en Flexicard Gavá a finales del mes de mayo principios de junio de 2024 (Ford Fiesta 5191KLM) Ese vehículo nos lo entregaron sin la ITV del año en curso, se comprometieron a solucionar el problema. Nos hemos puesto en contacto con el responsable en varias ocasiones y nos han ido dando largas diciéndo que el coche provenía de Girona. La vigencia de la ITV caduca a 31/07/2024 y todavía no tenemos respuesta, se pasan el problema de una persona a otra sin dar la solución. SOLICITO : Se me entregue el vehículo con la ITV vigente antes del 01/08/2024 ó un vehículo de sustitución ya que tenemos contratadas vacaciones. Sin otro particular, atentamente.

El 17 de Julio compre un mueble en vidaxl, el 18 no me lo pudieron entregar por la dirección que estaba mal, inmediatamente fui a la pagina de Seur e intente cambiarlo, me fue imposible, la otra solución era atención al cliente pero es de pago y no me da la gana tener que pagar, porque la pagina sea una mierda. Me puse en contacto con vidaxl , que desde luego es horrible la mala gestión que tienen, y no me lo han solucionado. Llevo así más de una semana y nadie me da una solución, el mueble está pagado y no lo tengo. Solo necesito cambiar el nombre de la calle!!!!! no se cuanta veces he llamado, cuanto correos he escrito, cuantas veces he hablado con los chats.... y nada. Quiero una solución ya!!!!

Hace unos dias ingrese un dinero en mi cuenta de wirex, hice varias transacciones. La ultima fue infresar en mi cuenta 2000 euros con mi tarjeta de debito terminada en 3028 de mi cuenta en ING de la que ya les he mandado la documentacion solicitada. Ahora ya no he vuelto a obtener respuesta despues de que les he escrito repetidas veces a su otro email de antecnion al cliente wirex.support@wirexapp.com diciendoles y suplicandoles que necesito mi dinero y que al menos me den una respuesta de cuando lo van a liberar. Tambien les he dado la opcion de reenviarlo de vuelta a mi cuenta de ING desde la cual envie los fondos. No obtengo ya ninguna respuesta por su parte y me siento ESTAFADO. Espero una rapida solucion o me voy a encargar de denunciar esto por todos los medios posibles y de publicarlo por cielo y tierra.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com varios productos. La referencia del pedido es: FWTCGUPYD Han pasado 14 días desde la compra sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Justificante de estado del pedido a día de hoy -Justificante de pago con tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 211,77€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un seguro de vida lllamada senior Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, al no indemnización del total que me pertenece, sóloabonado una parte..]. Y ello por: un accidente en la calle dónde me tropecé y caí fue el dia 12/06/2024 Trauma en dorso de pie derecho region lateral, con edema y dolor 5to metatarso Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para indemnización completa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 28 de junio de 2021 compré un Audi A1 con número de bastidor WAUZZZ8X7JB026858 y matrícula 0797KDW (Fecha de matriculación: 25/10/2017) al concesionario Telenauto Audi en Trobajo del Camino (León). Asimismo, contrato el Paquete Audi Full Drive. Dentro del Paquete Audi Full Drive se incluyen las siguientes cláusulas respecto al "Servicio de mantenimiento" - Cláusula servicio de neumáticos: " (I) Sustitución de los neumáticos por otros de las mismas especificaciones técnicas que las recogidas en la ficha técnica del Vehículo, siempre y cuando los neumáticos a sustituir tengan menos de 3mm de profundidad; o (II)la permuta de los neumáticos entre ejes con el fin de permitir un desgaste homogéneo. Quedan expresamente excluidos los trabajos de reparación de los neumáticos consecuencia de pinchazos, golpes contra el bordillo, rajaduras, reventones, así como los daños causados en los mismos como consecuencia de circular por calzadas, terrenos o vías no aptas para la circulación de vehículos. (Se adjunta Ficha Técnica del Vehículo). En octubre de 2021 sufro un pinchazo y, al estar el coche en garantía, llevo el vehículo al concesionario. Allí Jairo, el comercial de Audi, me indica que hay que cambiar las cuatro ruedas y se queda con el vehículo para llevarlo al taller oficial. En el taller oficial cambian las ruedas y me confirman que están homologadas en su ficha técnica y que se puede circular sin problema. (Adjunto factura del cambio de ruedas). La ITV del 17 de octubre de 2023 me la califican como DESFAVORABLE, con una falta grave debido a que "Dimensiones, características y/o configuración no coincidentes con las incluidas en la homologación tipo del vehículo o con sus equivalentes, del neumático (1º Eje Izquierdo) ; (1ª Eje Derecho) ; (2º Eje Izquierdo) ; (2º Eje Derecho)". (Adjunto documento ITV desfavorable). En ese momento me comunico con Jairo, comercial de Telenauto Audi, para exponerle la situación. La respuesta que recibo es que ha sido un cambio posterior a la compra del vehículo y que en el momento que adquiero el coche sí que estaban homologados. Además, me informa que buscará una solución y se pondrá en contacto conmigo. La solución que me ofrece, vía telefónica, es que le deje el coche y que me va a pasar la ITV poniendo unas ruedas homologadas. Es el personal del taller el que se lleva mi coche a pasar la ITV, devolviéndome el coche con la ITV favorable pero con los neumáticos antiguos. Es decir, cambiaron los neumáticos para aprobar la ITV y me volvieron a montar los que no aparecen en la ficha técnica. (Adjunto ITV favorable pasada por un empleado del taller) Ante mi insistencia por saber si eso se podía hacer y si tenía repercusiones legales para mí, me respondieron que era totalmente legal y que no tenía ningún tipo de responsabilidad jurídica. En julio de 2024 llevé el coche a una revisión periódica en un taller oficial de Audi, en Alcalá de Henares (Madrid). Allí me informaron de que no solo no podía circular con esas ruedas sino que en ningún momento han estado homologadas en la ficha técnica de mi vehículo. Por todo lo expuesto anteriormente, reclamo a Telenauto Audi el cambio gratuito de neumáticos, así como de las llantas si fuese necesario, por unos homologados. Además, reclamo el importe a mi favor de la ITV desfavorable del año 2023 (adjuntado el recibo de la misma). Quedo a su disposición. Saludos. Laura Lindo Yugueros