Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a través de la casa del libro de la preventa de Alas de hierro (Empíreo ll) de una primera edición limitada, hoy me llega una segunda edición normal y corriente. A pesar de que están haciendo sorteos de primeras ediciones y ayer se vendieron ejemplares de primera edición siendo hoy (21.02.2024) la fecha de primera venta. Esperamos toda la gente estafada una solución ya que nos dicen que no se hacen responsables porque la editorial tampoco se hace responsable.

Hola, realice un pedido el dia 8 de jna lavadora, la cual me cobraron en la cuenta bancaria y se suponia que me la entregaban el dia 15, el dia 12 me da por mirar la cuenta bancaria y me habian devuelto el dinero del pedido, a lo que me voy a la pagina web de Media Mark y no se localiza mi pedido y ni si quiera me han mandado factura de ese primer pedido... me espero un dia más y pienso que por problemas de huelgas no me lo iban a mandar y realizo otro pedido el dia 13, y a las horas me doy cuenta que me habian pasado por el banco los dos pagos de los dos pedidos y me dispongo a llamar y a mandar emails a quien correspondía. Al día siguiente como no recibí contestación por email, llamo y me dicen que ya el producto se ha mandado y que tengo que esperar a que me llegue e igualmente no me van a devolver la cantidad total puesto que el envio me lo tenian que cobrar. No me parece correcto que por fallo vuestro de cobros y despues de no percatarse de los emails antes de mandar los pedidos puesto que no tienen otra forma de dejar cancelar el pedido que no sea por esta vía. La cuestión es que por fallo de ellos yo llevo mas de 1 semana con mi cuenta bancaria en negativo y encima me dicen que me quieren cobrar el envio, cuando yo en el mismo día, horas de diferencia, quise anular el pedido.

El día 18 de febrero acepté un cobro por la cantidad de 1€ para una carta astral, la cual realicé con Apple play, después de se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99€ el mismo día. Y hoy 21 de febrero me hicieron un nuevo cargo en mi tarjeta de 19,99€ que tampoco acepté.Los cobros se hicieron de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y las respuestas son momentáneas, es decir utilizan bots.Fui a la policía y me dijeron que conocen varios casos de estafa de la misma página, que intenté recuperar mi dinero y si no que siga adelante con denuncia.Solo quiero la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.

Hola, realicé mi pedido online número RNTAZFAYU el 17 de enero y todavía no me lo han enviado.Les he realizado tres reclamaciones y no he recibido respuesta

Bueno la cuestión es que hoy he mirado en mi cuenta y me han estado cobrando los últimos dos meses estos señores de Credalitas que al parecer es algo financiero 31€ sin yo contratar nada, aún así cuando he visto los cargos he mandado un email diciendo que esto no es normal ya que yo no he contratado nada y que si me tienen de alta en algún lado que me den de baja puesto que yo no he solicitado estar de alta con ellos en ningún momento, respuesta 0 y devolución del dinero 0. Ahora toca reclamar al banco para que al menos me devuelvan ese dinero y por supuesto he cancelado mi tarjeta puesto que no sé de donde la han sacado para poder pasarme este dinero que no sé ni a qué corresponde. Y respuesta por parte de esta empresa ninguna. Estoy cansada de este tipo de estafas que no sabes ni que son pero te cobran y las complicaciones para una que tiene que ver cómo hacer para que le devuelvan su propio dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/23 contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda y en dicho momento se me comunicó vía mail la aceptación del mismo.El 23/10/23 proceden a la baja de dicho suministro sin ningún comunicado por mi parte ni consentimiento y sin información de dicha baja por su parte.Por tanto, las dos facturas siguientes siguen siendo de mi anterior compañía.El 07/02/24, tras una larga recuperación de una operación, procedo a abrir la reclamación 234789775 y nueva alta de suministro. Su respuesta a dicha reclamación es que no pueden justificar el haberme dado de baja y debo acudir a una oficina física.El 20/02/24, tras varios intentos de comunicación con varias oficinas, consigo tratar el tema telefónicamente con la oficina de Getafe pero tampoco tienen justificación de la baja.Adjunto e-mail de reclamación 234789775 y facturas de compañía errónea P24CON003992478 de importe 299,89 euros y factura P24CON005901617 de importe 58,80 euros.SOLICITO. Compensación de la parte correspondiente a haber recibido las facturas de la compañía correcta con la tarifa contratada.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El 6 de diciembre de 2023 compré un Conga Rockstar 7500 Astral Jaliscazo Animal en la página de su fabricante, CECOTEC. Referencia de compra: 123216527534855. El 12 de diciembre lo recibimos en casa.El aparato tiene un defecto de fabricación, no funciona bien desde el principio, a pesar de que hicimos las 3 cargas y descargas completas que recomienda el fabricante. El problema reside en que al ponerla a potencia máxima baja su batería 1% /seg., es decir, a potencia máxima dura aproximadamente 100 segundos si lo usas a potencia media, cuando marca 50% de batería, al pasarlo a la potencia máxima se apaga y no enciende por batería agotada. Además, a potencia máxima expulsa muchísimo calor. El 24 de enero ponemos en conocimiento de CECOTEC este defecto, nos indican que lo recogen para repararlo (03216198). El 31 de enero de 2024 entra en su SAT. En el parte de reparación afirman que es desgaste/ausencia de filtro. Terminan su reparación el 5 de febrero y nos lo devuelven. Al recibirlo lo probamos de nuevo y el problema persiste. El 12 de febrero, por segunda vez, nos ponemos en contacto con ellos y de nuevo nos comunican que lo recogen para reparar (03242022), se les solicita cambio, pero nos dicen que tienen que recogerlo de nuevo para reparar. Cuando lo reciben nos mandan el parte de entrada y se les vuelve a llamar, por tercera vez, para informar que la avería que aparece en dicho parte no es correcta, ya que pone pérdida de succión y no es la avería que se indicó relativa al problema con la duración de la batería. En esa llamada, de nuevo se solicita el cambio del aparato y no la reparación, pero continúan sin acceder. Se les solicita tanto en dicha llamada como por email las grabaciones de nuestras llamadas (aún no han sido enviadas). El 19 de febrero envían de nuevo un parte de reparación, realizando según dicho parte la misma acción que en el anterior (filtro de alto rendimiento). Por todo lo que he explicado, querría solicitarles el reembolso del aparato puesto que ya no confío ni en el aparato ni en la marca y por este motivo recurro a ustedes, para que me ayuden con esta gestión. Dispongo de factura de compra, emails y partes de reparación.Muchas gracias por su atención.Espero su respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha Diciembre de 2023 hice un pedido de sábanas.Me pongo en contacto con ustedes porque al recibirlas vimos que una de ellas estaba en mal estado e inmediatamente solicitamos la devolución. Por vuestra parte, tardasteis casi un mes en contestarnos, y nos habéis negado la devolución aludiendo a vuestra politica de devoluciones. Según vosotros, no cumplíamos esta política al haber abierto el producto. Sin embargo, en ningún lugar de la política de devolución se explicita que el producto no se deba abrir. Lo que se pide es: - solicitar la devolución en los 14 días siguientes a la recepción del producto. - Que el producto no esté usado y se devuelva en el mismo embalaje original.Dado que cumplimos ambas condiciones, no entendemos que no se haya procesado la devolución del producto. Llevamos desde enero intercambiendo correos con la compañía y nadie nos ha podido explicar en qué lugar se explicita que el producto no se pueda abrir, y cómo deberíamos saber que el producto está dañado sin abrirlo.Es absurdo.Adjunto facturaSOLICITO QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches al hacer uno de los.productos.de Mercadona me.encuentro con una cuerda de plástico dentro del producto!!

Hola, realicé un pedido el día 2 de febrero en Sephora, cuyo entrega estaba programada en 3-5 días laborables.El 5 de febrero me envía un mensaje SEUR confirmando que la entrega se realizará el 6 de febrero.El 6 de febrero me envía otro mensaje SEUR para comunicarme que el envío ha sufrido un retraso.El 8 de febrero me envía un mensaje SEUR comentándome que han intentado entregar el envío ese mismo día pero no ha sido posible, alegando el motivo Ausencia (extraño aun así, porque yo sí me encontraba en el lugar de entrega). Me dicen además que elija un nuevo punta de entrega. Lo elijo.El día 12de febrero me envía un mensaje SEUR comunicándome que ha sido imposible realizar la entrega debido a una incidencia en el punto SEUR Pickup de destino.El 19 de febrero me pongo en contacto con SEUR para mostrarle mi descontento y, sobre todo, para averiguar dónde se encuentra mi paquete. En la respuesta que recibo, me comentan que se le ha pedido al responsable de reparto que agilice la entrega. El mismo 19, me vuelvo a poner en contacto con ellos para comentarles que el jueves me voy de viaje y estaré fuera 10 días. En la respuesta que recibo, me confirman que el pedido finalmente ha llegado a su destino. Me dirijo al destino (saliendo antes del trabajo) y, cuando llego, me comentan que allí no hay ningún pedido con mi nombre.Me vuelvo a poner en contacto con SEUR, pues ya me parece muy poco profesional lo sucedido. Me comentan que sin falta el día 20 lo entregan. Ayer, día 20, les escribo, para ver a qué hora. Estamos a 21, y sigo sin respuesta y sin paquete.Gracias.