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Problema de reembolso por pago duplicado realizado por parte de EDreams
Hola, hice periodo de prueba para EDreams prime y antes de cumplir el plazo de prueba llamé para darme de baja. Me hicieron contraoferta (que acepté) y me cobraron en el momento por tarjeta. Al cumplir el mes de prueba me volvieron a cobrar la cuota de suscripción de 54,99€, reclamé y aceptaron el error y me dijeron que en 48-72h tendría el reembolso en cuenta. Efectivamente lo realizaron pero a la vez que me lo devolvieron me lo volvieron a descontar. Y así llevo ya 3 meses con ellos de batalla asumiendo el error y dándome plazos máximos de 10 días para recibir de nuevo el ingreso y ese ingreso nunca llega. Espero me puedan ayudar. Gracias .
Baja
Hola, Escribo este correo para comunicar, mi baja a la suscripción. He tenido que tomar esta decisión por diferentes motivos:La tutora se equivocó con la elección de la profesora.-Irregularidades, con la duración de las clases muchas clases finalizaban 10 minutos antes.-Clases que a veces empiezan 5 minutos más tarde.-Irregularidades, en cuanto a las clases, unas veces de tarde otras de mañana.-A veces, la profesora me pedía perdón porque se escuchaba su perro.-La idea era hacer 8 clases al mes y todavía quedan 2 por tomar dia 22.La tutora que me prometió que iba a gestionar un seguimiento luego de cobrar prácticamente desapareció.Me encuentro tremendamente insatisfecho y hasta enojado porque le comenté a Belen que quería una profesora para IELTS. (un examen certificador de inglés), creo que no puso a una profesora de acuerdo al rigor de la preparación que necesito. Sabiendo que le comenté que me quería presentar en junio o septiembre. Solicito que no me paseis la factura de febrero porque no voy a continuar con vosotros, siento que me habeis hecho perder el tiempo y mi dinero.Solicito la baja aunque me queden por dar 2 clases pendientes por dar.(que ya estan pagas)Un saludo Matias.
Producto Falso
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2023 adquirí en su?PAGINA WEB el producto Apple airpods pro 2A generaciónAdjunto los siguientes documentos:?Factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que el producto ha resultado ser una falsificación ,habiendo contactado con el servicio técnico de apple para confirmarlo a fecha de 19/02/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan al reembolso del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema factura
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Dinero robado de mi cuenta
Hola me han estado llegando recibos domiciliados a mi cuenta sin yo haber aceptado nada ni pedido ningún servicio.
Suscripción no autorizada y bajo engaño
Hola, estoy teniendo muchos problemas con la Empresa Celside Sfam, me estan llegando facturas a mi cuenta sin autorización y sin haber contratado nada
Verificación cuenta bancaria
Hola, hace unas semanas abrimos una cuenta con vosotros ya que como empresa ALQUIDELSAZ disponemos de un datáfono que va asociado a vosotros. En problema está, en que la verificación de la cuenta no termina de ejecutarse por que me pedís una documentación que mi gestora no dispone, os he pasado ejercicios anuales y documentación varia pero mi dinero sigue retenido en vuestra cuenta cuando se supone que podría operar perfectamente con ella hasta 5.000€.Esto para mi tiene un perjuicio ya que me están pasando recibos que no se han podido cobrar y esto tendrá un recargo.Necesito una solución o por lo menos que me realicéis la transferencia a mi cuenta bancaria.
PÉRDIDA DE PAQUETE
Realicé un pedido que no pudo entregarse por ausencia en domicilio y elegí la opción de recogida en punto parcel más cercano. Mi paquete ha desaparecido y nadie se responsabiliza de encontrarlo. No reembolsan dinero y lo peor es que ya no puedo volver a comprar lo que contenía el paquete porque está agotado.
Paquete “extraviado”
Hace dos meses, llevé una devolución de Amazon, con un producto cuyo importe superaba los 200€, a un punto celeritas. En concreto: el vestidor de mi móvil, en Badajoz.Tuve que ponerme en contacto varias veces con el establecimiento, porque el número de seguimiento no funcionaba durante días. Hasta que contacté con esta empresa “celeritas”. Y me comunican que mi paquete se ha extraviado. Cosa que no me creo en absoluto. Amazon me dice que me va a volver a cobrar el importe, ya que la devolución no llega después de un mes y medio. Y por lo tanto, tras esta reclamación que dejo aquí únicamente para que a nadie le ocurra lo mismo, pero el siguiente paso por supuesto es ir a denunciar a esta empresa por robo de mi producto.
Reembolso realizado correctamente
Buenos días , escribo esta reclamación porque en el mes de noviembre realicé la compra de un emisor térmico Bosch número de pedido 2333157018071 el pedido finalmente se devolvió , por lo que se debía proceder a la devolución del importe de la compra lo que ocurre es que la compra estaba pasada al cheque navideño y el reembolso ha sido efectuado al crédito dentro del corte inglés en la tarjeta por lo que aún sigue saliendo como pendiente de pago , por lo que pido se haga la regularización correctamente ya que en el mes de febrero no voy a pagar por algo que no tengo . He intentando dar solución a esto contactando directamente con atención al cliente pero luego de varias llamadas he intento sin dar ninguna solución solo indican que lo reportan pero pasan los días y nada . pido por favor agilidad ante las gestiones y que se me de una solución lo antes posible.
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