Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me han entregado un producto de menos en el pedido

Hola, hice un pedido SKGMAEZVC con tres productos y sólo me han llegado 2. He mandado dos emails a la web pero no me responden. Adjunto hoja de pedido y foto del paquete que recibi donde se ve que solo hay 2 productos.

Resuelto
B. L.
07/11/2024

No me cambian el producto por otro

Me regalaron un maletin de trabajo, el cual ya tenia el mismo, cuando fui a descambiarlo por otro producto que si pudiera utilizar, me negaron el cambio al haber pasado 36 dias desde la compra. Segun ellos tienes solo 30 dias para descambiar productos, pero esta information no aparece en el ticket ni en la tienda por ningun lado. No veo normal que no se pueda descambiar un producto el cual esta en la bolsa nuevo sin haberse tocado y encima no este indicado en el ticket que no se puede descambiar con mas de 30 dias de la compra. Me lo habian comprado con tiempo para mi cumpleaños por eso no se pudo ir antes a descambiarlo La tienda es: Samsonite Malaga, calle Alfonso ponce De leon 5, local 17, 29004 Malaga +34 952 233 057 store.malaga@samsonite.com

Cerrado
G. P.
07/11/2024

Cobro Megavolotea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente se me ha cobrado automaticamente la cantidad de 99.99 Euros por el servicio Megavolotea, servicio del cual no voy a hacer usa SOLICITO la devolucion del importe cobrado de manera automatica, o en su defecto la parte proporcional descontando los dias que correspondan de uso del mismo, asi como la baja inmediata del servicio Megavolotea ya que, como he indicado, no voy a hacer ningun uso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Guillermo Pavon

Cerrado
M. E.
07/11/2024

Cobro de servicio Prime sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por segundo año consecutivo el servicio prime que yo no he autorizado. No fui debidamente informada que este cargo se relizara cada año. No quiero el el servicio en absoluto. Ampara en la siguiente ley Referencia de la ley : BOE-A-2014-3329 Solicito la devolucion de las 89,99 euros que me han cobrado en mi cuenta bancaria el dia 4 de noviembre de 2024. Ademas reclamo que no se puede acceder de ninguna forma a Edreams directamente para hacer la reclamacio. Tambien he hecho la reclamacion via mail y no he recibido respuesta. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
07/11/2024

No aplicacion de oferta desde el primer dia

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono con el paquete contratado Pack Love Futbol Total 2 En la factura de la que adjunto copia, aparecen Las facturas desde la contratacion del servicio en las que no se ha aplicado el 30% de descuento de la oferta. Adjunto además: Contrato a fecha del 16 de Septiembre donde aparece Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 53,37 euros correspondientes al 30% de descuento de las facturas de octubre y noviebre, asi como la aplicación del descuento en las futuras facturas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
X. R.
07/11/2024

He vendido mi coche y no me han pagado

El pasado día 22 de Octubre de 2024, les entregué mi vehículo a la empresa de compraventas de automóviles FLEXICAR en el concesionario sito en Calle Gran Vía Asima 1 C de Palma de Mallorca, tras firmar el contrato de cesión del vehículo. Le pregunté al comercial cuanto tiempo tardaban en realizar la transacción del dinero, y me aseguró que dentro de los 7 días hábiles ya tendría el dinero ingresado en mi cuenta. Hoy es 7 de Noviembre, es decir ya hace una semana que se han cumplido los 7 días hábiles, en total más de 15 días y sigo sin haber cobrado el dinero. Tras varias veces de haberme puesto en contacto con el comercial para buscar una solución, me comenta que él ya ha pasado la información a la administración. Nada más…

Cerrado
S. G.
07/11/2024

No me han realizado el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la devolución del un producto (parte del pedido) en la plataforma Temu. En la misma plataforma aparece la fecha de recepción de devolución el 26 de septiembre 2024 a las 9:51 am. A fecha de hoy sigo sin que se me acredite el importe de lo devuelto. He contactado con el banco y me indican que en septiembre Temu hizo una solicitud de reembolso que fue cancelada y con esta información he contactado a Temu 3 veces ya para que me hagan el reembolso y solo se justifican, abren tickets (3 ya) que al poco tiempo cierran sin darme solución alguna, luego de tenerme en espera por 40 minutos cada llamada. A día de hoy sigo sin que me devuelvan mi dinero. SOLICITO la intermediación para que se me devuelva el dinero, ya que yo hice la devolución del producto y no me han devuelto nada. Sin otro particular, atentamente. Sindy Grajeda

Cerrado
M. R.
07/11/2024

Reparación de un vehiculo

Me pongo en contacto por aquí ya que hace 1 mes y medio se pidió unos airbag para un citroen ya que tráfico nos mandó la carta de paralización del vehículo causa de eso el vehículo no lo puedo mover no tengo otro vehículo para movernos y estamos sin vehículo necesito una respuesta lo antes posible un saludo ponerse en contacto para una rápida solución

Cerrado
R. L.
07/11/2024

Problema con la entrega de un pedido

El sabado 2/11 realice un pedido de alimentación con fecha de entrega el 3/11. Ese día el pedido nunca llegó. Llame a att. Al cliente e hicieron una reclamación, indicándome q se pondrían en contacto conmigo ese mismo día. Eso no ocurrió, volví ha reclamar el lunes 4/11 y tampoco he obtenido respuesta. Él miércoles 6/11 volví ha reclamar y tampoco he obtenido respuesta. Ellos justifican q el pedido está entregado cosa q es mentira y x supuesto lo han cobrado. Quiero mi pedido o mi dinero

Cerrado
A. C.
07/11/2024

Cancelación servicio y reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una solicitud de recogida en domicilio y envío, no se ha procedido a la recogida en ningún momento estando durante todo el día en casa en el día señalado. En este sentido, dado que no dispongo de otro método para realizar una reclamación formal con ustedes, reclamo a través de esta vía la cancelación de dicho servicio y el reembolso íntegro. Quedo atento a su pronta respuesta.

Resuelto

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