Cainiao

Hola he pedido una tableta para el cumple de mi nieta de 2añitos y me han avisado que se ha entregado pero mentira no he recibido nada he preguntado mis vecinos y nada porque conocen mi nombre le he escrito al Tictok Shop y me han contestado que el solicitud de rembolso no aprobada no sé qué hago estoy segura que no han traído nada es mentira

Hola, va a hacer casi un mes (si no lo ha hecho ya) desde que realicé varios pedidos, los cuales en la propia página de la compra (shein) ponía que el plazo como máximo para que me llegaran era el 22 de mayo, (estamos a 3 de junio). Ahora, la preocupación quitando obviamente que yo he pagado un dinero por los productos que he comprado y no llegan, es, que en dicha página el seguimiento del envio está parado desde el 12 de mayo, estando ya los paquetes en España, la empresa de reparto no tiene ni idea de donde está ya que ellos dicen que aun no tienen registro de ello. NECESITO, que cainiao que es la que creo que trae las cosas a España me traiga mis cosas o que me de el dinero de todo lo que he pagado.

Estimado sr/a. Buenas tardes. El día 30 de marzo del 2026, a las 17:05 horas aproximadamente recibí un paquete en mi domicilio y al recibirlo me di cuenta que estaba abierto, se lo dije al repartidor y el me contesto que venia así de fábrica, El pedido eran de dos maquinas de cortar el pelo y solo venía 1, entendiendo que vendría por separado, y al momento recibe mi mujer un mensaje de que ya estaban entregadas las maquinas, cuando nos faltaba una, pues resulta que enviaron las dos maquinas en el mismo paquete, llame al conserje de la comunidad, por si se encontraba el repartidor todavía en la urbanización para devolverlo y ya no estaba, le pregunte y me dijo que venía un paquete abierto. Hemos hablado tanto con la tienda, como con la empresa repartidora y nos dicen que ellos no pueden hacer nada. En la comunidad tenemos camaras que se pueden adjuntar como pruebas. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete de Temu que tiene mal la dirección de entrega. Me he intentado poner en contacto con ustedes vía telefónica pero no me facilitan más que un teléfono con coste elevado de llamada. He pedido que me pasaran al departamento de quejas y reclamaciones pero me han colgado. SOLICITO que el envío sea entregado en la dirección que a continuación facilito, junto a mi número de teléfono: Calle de los Herreros, 37 2° 49001 Zamora Tfno. 651740606. (Hay que llamar antes, pues no dispongo de telefonillo en el portal). Si esta entrega no fuera satisfecha, no voy a hacerme cargo de los costes de la compra ni de la devolución, ya que no ponen medios para poder cambiar la dirección de entrega ni se han puesto en contacto conmigo vía teléfono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No estaba en mi casa el repartidor me as llamado diciendo iba entregar en un punto recogida cerca de mi casa el paquete parece entregado pero no se encuentra en la tienda