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Problemas con el reembolso, cobros indebidos

Resuelta Pública

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Problemas en el pago

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M. F.

A: Online CV

15/06/2025

Utilice sus servicios para realizar un currículum, pagué 1'95€ y sin previo aviso no utilizar más los servicios me cobran 29'95, le doy de baja a la suscripción y no le reembolsan el dinero cuando ya no lo voy a utilizar más por darme de baja

Mensajes (1)

Online CV

A: M. F.

16/06/2025

A quien corresponda: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para atender la solicitud del cliente, primero necesitamos verificar tu identidad. Por favor, responda a este correo proporcionando la siguiente información y, a continuación, podremos ayudarle con su consulta: Dirección de correo electrónico utilizada para registrarseen nuestro sitio web. O bien: El ID de usuarioque puedes encontrar en el correo de bienvenida o confirmación que le enviamos al suscribirte a alguno de nuestros planes. Información según el método de pago utilizado: Con tarjeta de crédito/débito:Los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para el pago. A través de Amazon:Si realizaste el pago a través de esta plataforma, proporciona el ID de Pago de Amazon. Otro método de pago:Si utilizaste un método diferente a los anteriores, especifica cuál fue. Esperamos su respuesta pronto. Un saludo, Victoria Garrido Online CV Has recibido este mensaje debido a una actividad reciente relacionada con tu cuenta o con una solicitud de asistencia. Ofrecemos plantillas de currículum y un editor en línea. Nuestros servicios se centran exclusivamente en la creación de currículums y no incluyen la búsqueda de empleo. ¿Necesitas ayuda? Contáctanos eninfo@onlinecv.es. Consulta nuestros [Términos] y nuestra [Política de ] Lead Career SL · Carrer Exemplar 123 · 08001 Barcelona, España © 2025 Lead Career SL. Todos los derechos reservados. On Sun, 15 Jun at 11:45 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es. 4070399:1558724


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