Les escribo para pedir su ayuda con una situación que me tiene bastante preocupado.
Hace un tiempo contraté un servicio puntual para mejorar mi currículum, por el cual pagué alrededor de 3 o 4 euros. Sin embargo, desde entonces me han estado cobrando 30 euros todos los meses, algo que yo nunca autoricé ni acepté conscientemente.
Revisando mis movimientos bancarios, me di cuenta de que estos cobros se han realizado de forma mensual, sin que yo haya vuelto a utilizar el servicio ni haya recibido notificaciones claras sobre una suscripción activa. Para mí esto es claramente un cobro no consentido.
Por favor, necesito que me ayuden a reclamar ante esta empresa para que:
1. Me devuelvan todo el dinero cobrado sin autorización.
2. Cancelen de inmediato cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente.
Quedo atento a lo que necesiten de mi parte para avanzar con el reclamo.
