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Problema plazos de reparación

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Surmoción S.A.

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Garantía

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L. A.

A: Surmoción S.A.

30/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Avda. Carlos Sainz, 13 (C.P. 28911) Leganés, Madrid, el producto CUPRA Formentor 1.4 e-Hybrid 150kW (204 CV) DSG. Adjunto los siguientes documentos:  justificante de transferencia bancaria concepto PAGO MOVES III FORMENTOR HÍBRIDO 059917. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de julio de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, y mientras se produce la reparación, un producto de sustitución similar, ya que al tratarse de un medio de transporte y dado que sufro un grado de discapacidad superior al 33% con movilidad reducida, me resulta imprescindible. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 19 agosto 2024

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