Últimas reclamaciones

A: OnlineCV.esHace unos días, entré en su página OnlineCVes que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Hoy 20 d3 febrero me percato de que me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Me llegó un correo indicando que cancelaban pagos y no me iban a pasar más y lo han hecho. He solicitado la baja a la empresa y la devolución de este último cobro. No han contestado.

Hola,El día 16 de febrero de 2023 realize un préstamo a 30 días por el valor de 400€ con VIVUS.ES con el número de Contrato nº 99383178003. El mismo me fe concedido ese mismo día y me llego un SMS diciendo que me habían transferido los fondos.Ya contaba con cuenta de VIVUS por un préstamo de hace años y sólo tengo cuentas en la Caja Laboral y en el BBVA. Pues tras esperar las 48h veo que lo fondos no están en las cuentas. He visto que en la información de mi perfil aparece una cuenta que no es mía con un IBAN del Deustche Bank, banco en el que no tengo ni he tenido cuenta. Hago esta reclamación pues el prestamos se ha ingresado en una cuenta que no es mía y que yo no he registrado, bien sea por un error o por ser víctima de una estafa.he llamado varias veces a Vivus pero no es posible habalr con un ser humano, y he mandando varios mail que no son respondidos. Voy a proceder a desestimar el préstamo por la via reglamentaria y os pido que reclameis en el banco donde ingresaron el dinero para que os lo devuelvan, y os pongais en contacto conmigo para cerrar este asunto.Un saludo

El contrato no se corresponde con lo que se pacto vía telefónica con un operador de la compañía, la cual ofrecían una televisión y un teléfono con permanencia, la empresa no lo específico en el contrato y ahora están reclamando la permanencia de 300€ ya que yo automáticamente me cambie de compañía a la que estaba ya que no me daban ni la televisión ni el teléfono que a mi me prometían.Ahora me están acosando vía telefónica para que pague esos 300€

Hola, Me hicieron una contraoferta para que no me cambiase de compañía, me enviaron los datos de la oferta por correo, acepte y luego me envían otro correo con lo que he contratado y en este caso, me aplican menos megas (la mitad) de 600 pasa a 300.Esto afecta a mi trabajo, teletrabajo y hago michas videollamadas. Gracias

hola soy vendedor en amazon seller españa, me retiraron un producto de la venta porque faltava documentacion hasta ahi bien. Yo pedi que me devolvieran el producto a la direccion de mi casa y resulta que me lo an destruido

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/02/2024 mi coche se paró y tuvo que llevárselo la grúa al taller, ese mismo día el taller nos dijo que el motor estaba roto y había que cambiarlo. Llamé a asistencia en carretera para que me informaran si disponía de coche de sustitución y me informaron que sí, que a partir del séptimo día en el taller podía solicitarlo, por lo que así lo hice. Recogí el coche de sustitución el lunes día 12/02/2024 y la reserva inicial era hasta el 15/02/2024. El miércoles día 14/02/2024 me amplían la reserva hasta el día 29/02/2024 y el viernes día 16/02/2024 me vuelve a avisar de que tengo que entregar el coche el día 17/02/2024.El mismo viernes que me solicitan la devolución del coche pasé toda la mañana haciendo llamadas para intentar solucionar este malentendido. Me dieron 3 razones distintas por las que se me solicitaba la devolución: el coche no se estaba reparando, el motor estaba pedido pero mi seguro no cubre el coche de sustitución mientras las piezas están de camino y el motor no estaba pedido aún. La situación de mi coche desde que entró al taller y se conoció el problema era la misma, el motor iba a ser cambiado, se buscó un motor y se pidió para poder cambiarlo. El viernes que se me solicitó la devolución, el motor estaba de camino y el taller me indica que así mismo se le explicó al perito hasta 3 veces y le mandaron los documentos necesarios por correo electrónico. Ese mismo viernes hablé con mi correduría de seguros y me informaban de que mi seguro no tenía ninguna cláusula en la indicara que no podía disponer de coche de sustitución mientras las piezas estén de camino, sin embargo, yo tengo que entregar el coche ya que el perito ya no trabaja a partir del viernes por la tarde y nadie puede hacer nada. El lunes día 20/02/2024 voy a mi oficina de correduría de seguros y me aclaran que la cláusula del coche de sustitución vigente en mi seguro es la siguiente, cito textualmente:La prestación se otorgará desde el día 7 hasta que el vehículo ha sido reparado con un máximo de 35 días a contar desde la fecha de entrada en el taller o desde la fecha de remolcaje del vehículo por parte de la asistencia de Reale. Por lo tanto, desde el día que recogí el coche de sustitución tendría que haberlo mantenido hasta que mi coche estuviera arreglado o hasta 35 días desde que el coche entró al taller. El hecho de haber ido a por el coche de sustitución y haber hecho que lo devuelva antes de la fecha indicada en las condiciones de mi seguro me ha supuesto más de 180 KMs entre ida y vuelta para ir a recoger y devolver el coche de sustitución, pedir a alguien que me hiciera el favor de llevarme y recogerme ya que la agencia de alquiler está en otra ciudad y no cuento con transporte público, pedir permiso en el trabajo y, ya que en principio iba a tener el coche hasta el día 29/02/2024, repostar gasolina que por supuesto no he podido consumir. Todo ello me lleva a tener más perjuicios que beneficios con las facilidades aportadas por el seguro contratado con vosotros, y todo ello por negligencia y falsedades de los trabajadores que me han atendido durante el proceso (el sábado día 17/02/2024 volví a ponerme en contacto con asistencia y la chica que me atendió me dijo, de muy malas maneras, que la cláusula por la que me hacían devolver el coche estaba en mi póliza, lo que es falso). El hecho de que me hayan hecho devolver el vehículo por una cláusula que no existe en mi póliza me parece muy grave y debido a las consecuencias que esto ha provocado interpongo esta reclamación. A día de hoy, 20/02/2024, sigo esperando respuesta para poder volver a solicitar el coche de sustitución. SOLICITO al menos, que se subsanen los errores ya que, reitero, considero MUY GRAVE el hecho de que se me trate de engañar para no cumplir las condiciones de la póliza, así como recibir una compensación por los perjuicios ocasionados. Para que quede constancia, adjunto documento firmado de entrada al taller. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de FNAC LILLA,Por tercera ocasión me veo en la necesidad de realizar una reclamación por las mismas razones relacionadas con el patinete eléctrico marca SMARTGYRO CROSSOVER DUAL X2, con número de serie 2C003400249, adquirido en su tienda el 03/12/2022.Desde el mes de mayo de 2023 he estado experimentando problemas con el motor trasero que suena, pierde fuerza y la batería tiene una duración muy limitada. En dos ocasiones anteriores he llevado el patinete para su revisión y reparación, la primera el 27/05/23 y la segunda el 27/12/2023, ambas resultando en una devolución sin solución a las fallas reportadas.Lamentablemente, el servicio técnico argumenta que las fallas no entran en garantía debido a que ha transcurrido más de un año desde la fecha de compra, a pesar de que los problemas se presentaron a tan solo 5 meses de haber adquirido el producto.Esto me ha generado inconvenientes para trasladarme a mis obligaciones laborales, así como costos adicionales por tener que recurrir a otros medios de transporte. Además, me han informado que debo pagar por la batería defectuosa que, según mi reclamación, presentaba problemas desde el inicio.Espero que puedan resolver esta situación de manera satisfactoria, ya que considero que he sido afectado por un producto con defectos desde su adquisición y que no ha recibido la atención adecuada por parte de su servicio técnico.Quedo a la espera de recibir una pronta respuesta y solución a este inconveniente.Atentamente, El cliente.

He contratado un servicio de entrega en el cual he pagado más por necesitar entrega urgente en la cual tendrian que entregar al dia siguiente antes de las 14h, a través de Correos Express, el servicio se llama Paq14. Era extremadamente importante para mi y el destinatario de que dicho paquete llegara en el plazo contratado. Pero el paquete no llegó antes de las14h ni siquiera en dia entero, nadie se ha puesto en contacto, ni conmigo ni con la persona destinataria, que ha estado toda la mañana en la dirección indicada esperando, teniendo ambos telefonos indicados. A través de la localización de envio en la web de correos he verificado a las 15:31h, o sea, 1h y media despues de la supuesta hora limite para la entrega, que ponia el siguiente mensaje: ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.ATENCION: Primero - la dirección está perfectamente correcta, Segundo - nadie ha llamado a nadie para al menos poder confirmar la dirección por si no sabia donde estaba exactamente, y Tercero - no hay opción de gestionar nueva entrega en la web tal como lo menciona en el mensaje.Es imensamente desesperante y frustante intentar durante horassss hablar con alguien de correos express. El telefono indicado para atencion al cliente es una maquina robot, con respuestas en bucle, sin que te lleve a nadie que te pueda dar una respuesta concreta o ayudarte en algo especifico que no sea lo que la grabación tiene en modo menu escueto. Y no hay en su web ningún apartado donde puedas reclamar lo que sea porque es otro sistema en modo bucle, tambien escueto. He pagado una cantidad excesiva, eleji contratar correos pensado que seria la mejor opción en cuestiones de efectividad y profesionalid, y estoy totalmente decepcionada. En este pais cada vez vamos a peor en este tipo de servicios, cada vez funcionan peor, no hay transparencia y claridad con el consumidor a la hora de contratar un servicio. Ahora mismo no sé ni donde está mi paquete no tengo ni opción de poder ir a buscarlo, ni de poder gestionar nueva entrega. Y es muy muy urgente lo que hay en ese paquete. Es de verguenza y de lastimar la falta de coherencia que hay en asuntos como estes. NO QUIERO DINERO, SOLO RECLAMO MI PAQUETE Y EFECTIVIDAD DEL SISTEMA.

Buenos días, mi móvil dejo de funcionar sin previo aviso, no llevó ningún golpe, el móvil está impoluto. Lo envío al servicio técnico porque no se mantiene encendido, solo se mantiene encendido si está enchufado a la corriente, me responden que no entra en garantía por un golpe. Hecho que no es cierto.

Hola, realicé la devolución de un colchón el 22/8/23 mismo día que lo recibí y llegó a sus instalaciones de Illescas el 24/8. Tengo comprobante de la devolución. Ustedes me hicieron un reembolso y me lo han vuelto a cobrar porqué me dicen que no he devuelto el producto incorrecto sin precisar nada más. Después de todo esto he reclamado ante ustedes y me han remitido en varios mails a diversos departamentos de Amazon sin darme ninguna solución. Tengo el resguardo del centro Celeritas donde devolví el colchón y del almacén de Illescas conforme se recibió, los cuales ya les adjunté en mis anteriores reclamaciones. Quedo a la espera de respuesta y espero me sea devuelto el dinero ya que se devolvió el producto sin abrir en el mismo momento de la recepción. Gracias.