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Tratamiento dental pagado e incompleto
Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros por una reclamación de salud, concretamente dental. Mi prima, María del Carmen Gutierrez Medina (que en la actualidad vive conmigo en mi domicilio) acudió en el año 2021 al centro dental "Roberto Cristóbal centro dental" para contratar servicio SPARK durante 5 años, según hizo constar el anterior dentista Tavira con el que yo contraté el tratamiento dental y el cual incluye refinamientos dentales y solución y atención de los problemas que pudieran surgir con el tratamiento. En el año 2022 termina su tratamiento SPARK Al termino del tratamiento no le ponen retenedores ni le hacen ni dan férula descarga, a pesar de que ella se lo requiere y le dicen que no hace falta porque puede ponerse las ultimas férulas de plástico, ya usadas, de su tratamiento. A los 3 años de finalizar el tratamiento dental, año 2024, acude en varias ocasiones a Roberto Cristóbal (posterior comprador de Tavira) y les plantea su caso y les dice que se le están moviendo los dientes y siente dolor en la mandíbula y la dieron largas y en el año 2025 continúa con el problema agravado y le hacen una férula que no soluciona el problema. Le continúan dando largas y le dicen que miraran su caso. Finalmente le responden los nuevos dueños de la Clínica Dental diciendo que su tratamiento era por garantía de 3 años, no de 5 años (como se contrato en origen con el antiguo propietario de la Clínica) y que el refinamiento dental que solicita no queda cubierto. y que si lo quiere, debe pagarlo de nuevo. El tratamiento fue pagado por completo (4000 euros). No quieren ofrecerle el tratamiento que tenía garantizado durante 5 años y además quieren reducir la garantía contratada por ambas partes a 3 años. Todo ello para no hacerse cargo del problema surgido durante el tratamiento en curso y que vuelva a pagar el mismo tratamiento dos veces. Solicito: Se pongan en contacto con la Clínica Dental para que puedan hacerse cargo del tratamiento que necesita María del Carmen Gutiérrez porque está incluido en su contrato. original contratado con la clínica y totalmente pagado. Adjunto documentos relacionados con dicho tratamiento
Problema con el siniestro
Hice una compra a un particular y me enviaron el paquete a través de Genei, el problema es que Genei perdió mi paquete, debió llegar el paquete el 7 de agosto, la cual todo este tiempo han estado buscando el paquete y notificando a cada dos o tres días información del mismo y que seguían sin encontrar el paquete, lo cual yo les respondía que sigan tomándose más días en intentar encontrar el paquete, ya que es un paquete de un producto de alta gama y me interesaba más que aparezca, pero recién la semana pasada aceptaron pagarme el siniestro porque no lo encontraban, y los de atención al cliente me pidieron captura del pago y que me admitían el siniestro. Todas estas comunicaciones no solo demuestran mi disconformidad con la falta de respuesta y el impago del siniestro, sino que interrumpen fehacientemente cualquier plazo de prescripción de la acción para reclamar. Hasta la fecha de hoy 16 de septiembre, los del departamento de siniestros de Genei, no se digan ni a pagar ni a dar información del pago, ignorando totalmente tanto mis correos, como los del propio atención al cliente, ya que ellos también han remitido varios correos a siniestro para dar celeridad y pedir información y según atención al cliente, tampoco reciben respuesta alguna.
Retrasos continuos
Hola, cojo el bus de Monbus regularmente para ir a distintos sitios: órdenes, sigüeiro, ribeira , santiago de compostela… y los retrasos son continuos escojas el destino que escojas. Además, no son retrasos de 5 ni 10 minutos, sino de 30,40 o incluso 60 minutos. Es una barbaridad y aún encima cuando llamas a atención al cliente te dejan en espera y no te pasan con un trabajador real. Por no comentar el hecho de que su página web se cae día sí y día también. En resumen, es un servicio que funciona fatal, no cumple los horarios, no es de fácil acceso y , aún encima, dificulta el proceso de realizar reclamaciones.
Factura mensual por un servicio de mantenimiento
Hola, nos están cobrando mensualmente un servicio de mantenimiento desde Silvanergia. Dimos de baja hace un año y pico la luz y el gas pero luego sin decirnos nada continuaban cobrándonos este servicio (aclarar que se lo cobraban a mi madre y no se dio cuenta, es una persona mayor). Cuando nos dimos cuenta, nos dicen lo que es y que tenemos penalización. Ahora hemos llamado para cancelarlo pero dicen que tendríamos que haber llamado el 4 de septiembre porque se renueva ahora en octubre. Lo siento pero no hay derecho, no hay derecho a que no te informen, a que se aprovechen del desconocimiento de la gente y de personas mayores. Quiero que me cancelen el servicio, no quiero pagar la indemnización ni quiero pagar más. Por favor, reclamo la cancelación antes de que empiece otubre.
ACOSO TELEFONICO
ESTOY HARTA de que me llame AXACTOR TODOS LOS DIAS 3 y 4 veces. la llamada nisiquiera es personalizada, es una maquina que empieza diciendo: por un asunto de su interés... también me mandan mensajes. no tengo ninguna deuda ni cuenta en el banco sabadell que es donde me dicen en los SMS que tengo expediente. Da igual cuantas veces y cuantos numeros bloquee, me llaman de mil telefonos distintos y no hay manera de que paren las llamadas. No respetan horarios ni dias, es un abuso ya. necesito que PAREN DE LLAMARME con este SPAM
SUSCRIPCIÓN DE PAGO NO FUNCIONA
Estimados/as señores/as de OPOSITATEST.AI (https://opositest.ai/) Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo acceder a los servicios pagados en la suscripción de su plataforma. SOLICITO que se revise con urgencia la situación de mi suscripción en esta plataforma de test para oposición online, ya que habiendo efectuado pago de la suscripción a fecha del 01/09 /2026 con el perfil de "Opositor", cuyo precio era "€13.99/mes", a día 15 ya no me funcionaba, quedando medio mes. Les escribí correo y ante la urgencia por realizar exámenes en periodo de estudio en el que estoy, mientras me contestaban, me inscribí en en perfil de "Acceso total" por un precio de €16.99/mes a fecha 15/09/2026. Me escribieron ayer prometiendo que en el plazo de 5 días me devolverían la mitad de la primera cuota, entendiendo el problema, ya que no había disfrutado el mes completo. No obstante, a fecha de hoy (16/09/2026), no puedo acceder al contendido de pago, teniendo pagado incluso dos veces, como he comentado anteriormente. Ruego una respuesta urgente, ya que no quiero perder más tiempo de estudio en este tema. Sin otro particular, atentamente.
No hay empresa de devolución asociada y los gastos son superiores a los acordados
Hola realicé un pedido en sports direct, las botas de futbol las quise devolver, me emitieron una etiqueta que no es válida en Ninguna empresa de transporte /envío y si hago el envío pagando me cuesta 12€, cuando el precio de la devolución decía 6'99. Contacto con ellos vía e-mail y no responden. No hay manera de hacer la devolución.
Doble pago por error y no me devuelven el dinero
Hola, realicé un pedido de dos neumáticos y al realizar el pago mediante Bizum, por error pagué dos veces. He hablado con mi banco y me confirman el doble pago (adjunto pantallazos), pero en Neumáticos Lider me indican que no es así. Tengo justificante bancario del doble pago, por lo tanto es innegable que me tienen que devolver mi dinero. Por los medios de contacto que ofrecen me obligan a abrir una disputa a través de mi usuario en su web pero no obtengo respuesta.
Aún no se ha enviado
Hola, realicé un pedido en tienda y aunque había stock , me dijeron que tardarían en entregarlo 10 días. Lo compré el día 12 y a día 16 no tengo constancia de que se haya enviado siquiera.
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