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Problemas con la devolución de un pedido
Desde el dia 22/12/2025, fecha en que recibí el pedido, estoy enviando mails para que me informen como puedo proceder con la devolucion del pedido. A dia 30 aun no he conseguido que ne digan como debo hacer. Ropa de malisima calidad, ni siquiera se molestan en poner etiquetas a la ropa y cuando la ponen dice L.Y. Conseguir hacer devolucion es casi misión imposible, te cuesta enviar montones de correos, no te dan la direccion para devolucion, ademas de que tienes que pagar tú el envío a china. ¡Por qué no miré las opiniones antes de comprar!
Problemas con la entrega de El Corte Ingles
Hola el día 18 de Diciembre realicé un pedido al Corte ingles con numero 2592352004492 con un plazo máximo de entrega de dos dias, a fecha de hoy todavía no lo tengo, he contactado varias veces con ellos y siempre la misma respuesta que en un plazo máximo de entrega de 48 horas recibiré mi paquete, lo cual no es cierto ya que a fecha de hoy 30/12/2025 todavía no lo tengo, y lo necesito para el día de Reyes, bueno lo necesitaba para Navidad Ellos me dicen que lo tiene la agencia de Transporte GLS, pero he contactado con ellos y me dicen que no me lo pueden entregar porque no lo tienen. Gracias
Problema con el reembolso
Problema con el reembolso A: ITV Valencia de Alcántara Itevebasa y su aseguradora REF. SINIESTRO AXA. 9989225388 El día 24/10/2025 paso la primera inspección técnica de mi vehículo en: Poligono Cerro de San Francisco Calle 12, 1, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres , Donde pasa la inspección favorable, al salir se encendió una luz (avería en la llamada de emergencia), lo llevé al taller, allí detectaron la avería causada en dicha ITV , la cual fué, que al ponerle una OBD(máquina de diagnosis) no apropiada para mí vehículo en la inspección, estropeó la centralita(módulo) causando a su vez que la batería del coche se quemara, teniendo tal reparación altos costes. Contacté con la ITV y tras varios días me ponen en contacto con el "responsable de la empresa", El cual asume los hechos, los reconoce y lo traslada al seguro de la empresa, asegurándome que se harán cargo del reembolso de los daños causados, ponemos la correspondiente reclamación y su aseguradora AXA contestan que no se responsabilizan. Mi seguro perito el coche, tengo documentación verificando el día del fallo y el motivo, informe, factura, reclamación, material dañado y todas las pruebas. (Respuesta a central@itevebasa.com) A la contestación que ha dado en varias ocasiones: No existe causalidad, Que no observe el nexo causal no elimina la posibilidad de que exista. Solo significa que ustedes no lo han probado. La carga de acreditar la inexistencia de responsabilidad corresponde al prestador del servicio (art. 147 y 148 TRLGDCU). La ITV es quien debe demostrar que su actuación no pudo causar daño, no el cliente probar lo contrario. La conexión OBD SÍ puede desencadenar fallos latentes, aunque ustedes afirmen que “no reprograma ni envía voltajes”, la literatura técnica y casos documentados demuestran lo contrario: La lectura OBD puede despertar módulos que estaban en reposo, forzando chequeos internos. Algunos vehículos presentan fallos inmediatos o diferidos en módulos dependientes de la red CAN tras una lectura. Existen reportes de fallos específicamente en la unidad e-Call / telemática / SOS después de diagnosis OBD. Hay más casos como este y tenemos pruebas. Por tanto, no pueden descartarlo categóricamente. Salir con inspección favorable no exime responsabilidad. Una inspección “favorable” únicamente significa que en ese momento exacto no había defectos visibles.(Lógicamente, el coche estaba en perfecto estado, hasta que le pusieron la máquina y era su primera revisión) No descarta: un daño interno producido durante la prueba OBD, Un fallo despertado durante el chequeo, o un defecto que se manifiesta minutos u horas después. La responsabilidad sigue existiendo si el daño se deriva del servicio. El argumento de “no volver a 200 metros” desconociendo los motivos, Apelar a decisiones del cliente para exonerarse es improcedente. No tiene por qué volver a las instalaciones si el fallo se manifiesta: • al arrancar, • a los pocos minutos, • o de forma intermitente. Mi obligación es reclamar el daño, no diagnosticarlo allí mismo. "Avería a la que se hace caso omiso 700 km” es Falso y manipulador La ITV desconoce las condiciones del trayecto, los motivos, y la sintomatología del fallo. Estás acusaciones demuestran la falta de profesionalidad por parte de itevebasa y su falta de responsabilidad con sus clientes. Y además: Un fallo en un módulo no deja de ser atribuible al origen solo por haberse recorrido distancia posteriormente. Los módulos telemáticos no se destruyen por conducir con un aviso. Están insinuando negligencia para justificar una negativa. Ustedes no han aportado pruebas técnicas Su escrito se basa en suposiciones, no en: • diagnóstico acreditado, • trazas OBD de la inspección, • protocolo aplicado, • verificación del estado de la red CAN antes/después. Sin estas evidencias, su negación carece de base objetiva. La ITV es responsable de cualquier daño derivado del servicio: • Art. 147 y 148 TRLGDCU • Art. 1101 CC (responsabilidad contractual) • Art. 1902 CC (responsabilidad extracontractual) Y debe acreditar que el daño no deriva de su actuación. Cosa que no han hecho. La empresa y su aseguradora AXA se niegan a responsabilizarse. Espero solución.
Rembolso del dinero
Buenos días se me cobró un importe de 0,99 o 0,89 céntimos de mi cuenta bancaria y ahora intentáis hacerme un cobro de 30,20€ o algo por el estilo sin mi consentimiento.. quiero un reembolso del primer cobró que me hicisteis y la baja de lo de mi cuenta con su entidad.
Me han cobrado un importe que yo no he realizado
Buenas noches. Acabo de ver por la aplicación del banco que tengo retenidos 18 euros de la empresa cash privilegios y yo no he realizado nada con ellos ni se quienes son. Me gustaría que no me pasasen el cobro. Gracias
Problema pago
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 21 de septiembre de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial Mytrip.com, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. En cuanto detecté el cobro, me puse en contacto con la empresa y cancelé inmediatamente el servicio, sin haberlo utilizado en ningún momento. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima.
Paquete perdido
Hola ya la segunda recomendación que hago por aquí, más las llamadas que no contestan y correos igual, estoy muuuuy harta! De esta empresa de reparto sois tercermundista que cuando tenéis cuatro envíos de mas la liais!!! Quiero mi PAQUETE Estoy harta de esperar y que no me llegue.... El número de paquete es el 0082900082909733788729 ,
Retraso en vuelo ida de 3h y en vuelta de 1h 10 min
Estimados/as señores/as: vuelling Me pongo en contacto con ustedes porque en el vuelo de ida tuvimos un retraso de 3h y nos avisaron 24h antes y en el de vuelta un retraso de 1h y 10 minutos y nos avisaron en el aeropuerto SOLICITO un rembolso parcial Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
De 20 pedidos a lo largo del año, NUNCA han venido a mi domicilio a repartir
Estoy Harto e Indignado de que: 1° Nunca han entregado un paquete en mi domicilio (ya van 20 pedidos y me quedo corto) 2° Mienten avisando de que no me encuentro en el domicilio o bien de que la entrega ha sido efectuada. 3° Nunca responden a mis llamadas, y he tenido que tramitar la devolución del importe de todos los Malditos Paquetes. Son realmente nefastos, deberían cesar de inmediato su actividad en la zona del Bierzo. Los clientes no merecemos este trato indignante y abusivo. Resido en el rural, en la llamada España Vaciada y eso no influye positivamente para nada, Al contrario!!
Servicio no ejecutado . No devolucion de cantidad entregada
Son varios los motivos por los que me pongo en contacto con ustedes. Los enumero : Me dirijo a usted en referencia al arranque de la obra recogida en el presupuesto con número de referencia 129A/2025 para la realización de rehabilitación tubería pluvial sin obras en la comunidad de propietarios Gabriel y Galán, 7 de la ciudad de Valladolid en la provincia de Valladolid. Lamentablemente, debo informar de problemas acaecidos recientemente en el arranque de la obra, concretamente en lo relativo a: [Punto 1 ]:Durante las tareas de acceso al inmueble que se llevaron a cabo el pasado día 09/12/2025 los operarios rompieron de manera accidental el falso techo que da acceso al tejado de dicho inmueble , adjunto las fotos del desperfecto ocasionado donde puede verse cinta con logo de su empresa. [Punto 2]: El mismo día que se tenía previsto iniciar los trabajos los obreros nos informaron de que ellos venían avisados para realizar un trabajo en cubierta y no en un tejado de dos aguas. La empresa nunca pregunto como teníamos el tejado. Nunca nos indicaron que había diferencias a la hora de realizar los trabajos en cubiertas o en tejados a dos aguas. [Punto 3]: No nos informaron de que teníamos que tener a disposición de la empresa una escalera para facilitar el acceso a nuestro tejado de manera previa a la visita de los obreros en el arranque. [Punto 4]: La escalera que los obreros trajeron de la empresa era más corta de lo requerido, posiblemente ese fue el motivo principal de la caída en altura de uno de sus empleados. [Punto 5]: No se aplicaron las medidas necesarias de protección del trabajador con respecto a la ley de prevención de riesgos laborales. [Punto 6] El mismo día que se deberían iniciar los trabajos se nos indico que el espacio que tenemos no es suficiente para introducir la máquina necesaria para realizar el trabajo. En ningún momento se nos hablo de medidas mínimas ni de requisitos previos. Tras todos estos problemas no se acometió trabajo ninguno porque las condiciones arquitectónicas del inmueble no lo permiten y se nos ofrecieron las siguientes opciones: o Abrir un hueco en uno de los pisos del inmueble. o Contratar una grúa con cesta para poder realizar los trabajos desde el exterior. Se nos solicitó que escribiéramos a su oficina para solicitar el presupuesto de la contratación de la grúa para facilitar el acceso al tejado, ya que la comunidad no quería realizar trabajos en los pisos. El presupuesto facilitado supone un incremento del 25% del total de la obra siendo un precio absolutamente fuera de mercado para el alquiler de dicha máquina para un día de duración. A tenor de lo expuesto en los puntos precedentes [Solicitamos que] · La compañía Distrai Tecnología se haga responsable de la reparación de los desperfectos causados en la comunidad y que se haga a la mayor brevedad posible. · Que se nos devuelva el adelanto de los trabajo. No tenemos intención de seguir adelante con su compañía, el sobre coste de la contratación de la grúa supera con mucho el presupuesto que la comunidad es capaz de afrontar. · Que se nos envíe una factura y correctamente especificada, donde se incluya detalladamente el coste del desplazamiento de los obreros el día 09/12/2025, para asumir ese coste. (la factura que nos han enviado no sabemos si corresponde con el coste de mercado de los servicios) Adjuntamos evidencias. La intención de la comunidad es resolver esta situación de manera amistosa. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con la comunidad de propietarios a la mayor brevedad. Agradecemos su pronta atención a este asunto. Atentamente, Comunidad de propietarios
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