Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He sido cliente de Movistar con internet, línea móvil y televisión hasta enero del 2026, en que hice la portabilidad a O2. He pagado la factura con O2 y ya no tengo vínculo comercial con ustedes. Sin embargo, he recibido una factura de ustedes con cargo a una línea móvil cuyo número desconozco y que además no se visualiza por completo en la factura que han enviado a mi correo electrónico. De hecho, todos los datos personales que aparecen en esa factura, incluyendo mi nombre, apellidos, dirección y DNI, aparecen con astericos, lo cual me resulta muy irregular. Asimismo, en la factura de este número de móvil que ni conozco ni puedo visualizar aparece una Tarifa para Empleados: Tarifa Móvil Ilimitada Plus Empleados. Yo no soy empleado de Movistar, sino profesor, y no he contratado ninguna línea después de hacer la portabilidad a O2 y darme de baja de su servicio. He llamado al 1004 para pedir explicaciones y, al no constar que soy cliente de Movistar, sino de 02, me redirigen a esta última empresa o me cortan la llamada, con lo cual es absolutamente imposible comunicarse con ustedes. He escrito también por whatsapp al número que facilitan como comunicación con los clientes y nadie me ha respondido, tengo la conversación guardada. Por tales motivos, exijo que verifiquen los datos y que anulen la contratación que se ha hecho a mi nombre, utilizando mis datos personales sin que yo lo haya autorizado, con la irregularidad añadida de considerarme empleado de Movistar. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han desactivado la cuenta alegando que vendo copias cuando todo lo que vendo es original y real (no sé cómo pueden probar que algo no es original desde una pantalla). Me parece injusto ya que por culpa del bot ya me lo han desactivado por segunda vez. NO VENDO COPIAS, es más hay gente que si vende copias como originales y ahí siguen, y no les dicen nada. Solicito que me devuelvan la cuenta, mis reviews positivas de clientes me avalan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ante la suspensión de trabajos y cierre de sus clínicas me veo afectado habiendo quedado mi tratamiento a medias. Como figura en mi historia clínica nº 642 hace dos años inicié tratamiento de rehabilitación de dos arcadas que consistía en implantes superiores e inferiores y las prótesis correspondientes. Tras recibir y probar las prótesis aceptaron una reclamación de que la superior no estaba bien terminada y en diciembre se la entregue para su modificación, posteriormente y a solicitud del laboratorio me realizaron unas pruebas y volvieron a enviar la mencionada prótesis al laboratorio, tras varios meses y reclamaciones me encuentro con que no me devuelven mi prótesis terminada, con que han cerrado las clínicas y con que no atienden reclamaciones / peticiones. Por lo expuesto anteriormente SOLICITO la suspensión inmediata del pago de la financiación pendiente y la devolución de las cantidades correspondientes al tratamiento no finalizado, ya que no continuaré con esta clínica por incumplimiento y falta de garantías, y finalizaré el tratamiento en otro centro profesional que garantice resultados y plazos adecuados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un bono de 220.80€ en el centro Hedonai el día 6 de Noviembre del que solo he podido disfrutar de una sesión.  SOLICITO la devolución al centro Hedonai del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente de una de ellas. Sin otro particular, atentamente. Pablo Fernández González

ASUNTO: Reclamación por reparación defectuosa, instalación de piezas incompatibles y daños derivados. DENUNCIADO: Automotriz Express SL (CIF B13839865). Administrador: Daniel Leonardo Alibrandi. "El vehículo Opel Insignia 2.0 CDTI entró en el taller para reparar una fuga de refrigerante. El taller, bajo la dirección de Daniel Leonardo Alibrandi, realizó las siguientes negligencias: Instaló un enfriador y manguera de EGR de un Alfa Romeo 1.6 JTD, pieza incompatible con mi motor 2.0. Ante la incompatibilidad, el operario Miguel Aguilar realizó una 'chapuza' insertando un tornillo en el manguito de vacío, anulando la potencia del coche. Se detectó un sensor roto tras la manipulación del taller (presuntamente por José Díaz, personal no identificado en plantilla), avería que no existía previamente. El vehículo recuperó la potencia en un segundo taller tras sustituir dicho sensor y corregir la manipulación, demostrando que la intervención de Automotriz Express SL fue negligente e innecesaria. SOLICITO: El reembolso íntegro de la factura 1.213,39 € y el abono de la pieza del sensor y mano de obra cambiada en el otro taller que asciende a 245 euros.

Hola, realicé un pedido y la empresa eligió A Tu Hora Express como empresa de mensajería. Recibí un correo electrónico con un PIN que debería facilitar al repartidor en el momento de la entrega. El repartidor tenía la dirección exacta de entrega y el número de teléfono por si me encontrase fuera del domicilio. Cuál es mi sorpresa, que recibo un correo electrónico informando de la entrega del paquete!!! Lo han entregado en otra dirección, a otra persona a la que no le han pedido el PIN y que ha facilitado un DNI (seguramente falso). He llamado en repetidas ocasiones por teléfono de A Tu Hora Express, sin éxito. Nunca consigo hablar con alguien, siempre es la misma locución que me remite a enviar una queja por correo electrónico a reclamaciones@atuhoraexpress.com. He enviado muchos correos, con todos los justificantes y tampoco se ponen en contacto conmigo. Es frustrante que esta empresa pase tanto del tema y no de la cara. Deberían quedarse sin trabajo por irresponsables, y sobre todo por ser una empresa con unos trabajadores poco serios y poco profesionales.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción de la que aparentemente soy titular. (ES-1773957650253) Y ello por: No soy en absoluto consciente de haber suscrito ningún tipo de contratro ni suscripción con ustedes y, da haber sido así, ha sido de manera engañosa. Por otra parte no tengo ningún comunicado ni correo suyo en el que se confirme la supuesta alta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 16 Euros Sin otro particular, atentamente. Gracia Martín

Hola realicé la compra de un móvil Samsung galaxy s24 ultra el 13 de Junio de 2025 através del Marketplace de Carrefour y un proveedor externo suyo llamado MOB Co. Llegó el teléfono pero NO la factura de compra, la solicité varias veces pero nunca me ha llegado. Ahora tengo un problema con el móvil y para que me lo revise SAMSUNG me pide la Factura de compra para acreditar que está dentro del 1er año de compra y lo cubra la Garantía Global. Vuelvo a solicitar la Factura de compra a Carrefour que me remite al vendedor ( proveedor suyo, que parece ser ya no trabaja con ellos) les escribo solicitando que me envíen la factura y NUNCA me responden. Vuelvo a llamar a Atención al cliente de Carrefour para reclamarles el envío de la Factura y me dicen que van a hacer una solicitud a un departamento interno para que éstos reclamen/solucionen este problema. Han pasado 24 días de esta solicitud y aún no me han contestado y cuando llamo me dicen que tengo que esperar. Por lo tanto y en resumen ni el vendedor ( antiguo proveedor de Carrefour) ni Carrefour como cadena de Supermercados me envían la Factura de un producto que compré. Tengo el justificante de pago con la Tarjeta PASS de Carrefour que lo hice en 3 mensualidades.

Hola, el 19 de enero de 2026 pagué por un pack en Hedonai y ahora veo que ha cerrado. Cómo puedo recuperar el íntegro de lo pagado? no me han dado nada de servicio de ese contrato. Gracias.

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal por la gestión absolutamente deficiente del pedido realizado el día 25/02 a la empresa Guau&Cat, así como por los graves perjuicios ocasionados derivados de su actuación. Tras realizar el pedido, se me informó por correo electrónico de que la confirmación por parte de la empresa de transporte tardaría varios días, por lo que entendí razonablemente que la entrega no se produciría de forma inmediata. No obstante, el día 26/02 a las 17:00 horas recibí un aviso de GLS indicando que el pedido sería entregado el día 27/02 antes de las 14:00 horas. De forma inmediata, solicité mediante el enlace de seguimiento que la entrega se pospusiera al día 02/03, al no encontrarme en mi domicilio por motivos médicos en Guadalajara. Esta solicitud fue completamente ignorada. El día 27/02 recibí múltiples llamadas durante mi jornada laboral, imposibles de atender hasta aproximadamente las 15:00 horas. En ese momento, se me comunicó que el pedido había sido depositado en un punto de recogida en Meco y que debía acudir obligatoriamente antes de las 17:00 horas, bajo la amenaza de perder el envío. Esta exigencia resulta totalmente abusiva e inaceptable, dado que: • Había comunicado previamente mi indisponibilidad. • No dispongo de vehículo propio. • Tenía una cita médica a las 16:00 horas en Guadalajara. Ante mi imposibilidad real de acudir, solicité la devolución del pedido y el reembolso del importe abonado. La respuesta recibida fue que no era posible devolver la mercancía por falta de medios de conservación, trasladando injustamente al cliente un problema logístico interno de la empresa. La situación alcanzó un nivel aún más grave cuando, a las 16:30 horas, GLS me informó de que existía una orden de destrucción de la mercancía en caso de no recogerla, hecho completamente desproporcionado y carente de sentido comercial y legal. Finalmente, y únicamente gracias a la intervención del personal de GLS —no de su empresa—, se logró una solución alternativa dejando el paquete en un establecimiento cercano con horario ampliado. Para poder recogerlo, me vi obligada a movilizar a un familiar que tuvo que abandonar su jornada laboral, ya que el paquete (aprox. 15 kg) no era transportable en transporte público y no disponía de medios económicos para asumir un desplazamiento urgente. Todo lo anterior evidencia una gestión negligente, una falta total de atención al cliente y una ausencia absoluta de soluciones razonables, generando un perjuicio directo que en ningún caso debe recaer sobre el consumidor. Por todo lo expuesto, EXIJO: • Una compensación económica íntegra del pedido, como mínimo equivalente al importe abonado. • Una explicación formal y por escrito de lo ocurrido. • La tramitación efectiva de esta reclamación, sin excusarse en la condición de comercio electrónico, ya que ello no exime del cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me reservo el derecho de iniciar las correspondientes acciones ante organismos de consumo, así como otras vías legales que procedan.