Selecta Vending

El pasado día cinco de este mes de agosto realicé el pago de un refresco con targeta de crédito a una máquina expendedora sita en el aeropuerto de Madrid. El refresco no me fue entregado y eso mismo les pasó a otras personas que realizaron la operación estando yo presente. Unos días después vi en el extracto de mi cuenta bancaria que la empresa NYX*Selecta había realizado el cobro por el valor de dicho producto. Puesto en contacto con mi entidad bancaria me dicen que no pueden retirar la operación y que debo ponerme en contacto con la empresa que facturó. Aunque la cantidad es pequeña, considero un robo lo que realizó la máquina, siendo responsable la empresa propietaria, por lo que exijo el reintegro de los 3,80 euros.

Hola, me encuentro en el aeropuerto de Nantes y en una de las máquinas expendedoras de la marca Selecta más próxima a la puerta 46, realice el pedido de un producto y no lo he recibido, al segundo intento probando con otro número si ha expendido el producto, pero se me ha cobrado por segunda vez. Quisiera la devolución del importe del primer pedido ya que no he recibido ningún producto y se me ha cobrado. No me parece adecuado que se cobre en caso de no recibir ningún producto, debería al menos procederse al reembolso de inmediato. Gracias

Buenas tardes, ayer sobre las 19:30 de la tarde en la estación de Cercanías del El Casar que esta en Getafe, hice dos pedidos de los cuales ninguno cayó, dicha Bebidas que era lo que iba a coger, se quedo tumbada dentro de la máquina impidiendo el paso del mismo producto lo cual ha costado 3,8 por cada una que seria igual unos 7,6€ en total, he estado llamando a esta empresa que se llama Selecta, la cual no me ha cogido el teléfono, asi que pido por favor mi devolución de 7,6€ a mi banco completa ya que pague con tarjeta por favor gracias. Saludos.

Hola , el día 20 de Marzo del 2026 realicé una compra de un producto en una maquina, el producto no salió. Le dí a otro producto y tampoco salió. El tercero si salió. Le di a otra máquina que está justo al lado para sacar un refresco y no salió, pero a la segunda vez si salió. Otras ocasiones me han devuelto el error al momento o incluso me han.pedido unos datos y me lo han devuelto. Vi en la cuenta bancaria que me habían cobrado todo, es decir 5 productos de los cuales tan sólo había sacado 2 para consumir. Puse la reclamación vía wasap el día 23 de marzo del 2026 y tuve.contestacion que en un.plazo máximo de 21 días tendría el reembolso. Hoy e puesto una reclamación y primero pido hojas de reclamaciones porque.me han pedido todos los pagos de uno en uno. Se los he mandado pero las hojas que me mandan es un.pdf genérico y yo quiero las que da la Junta de Andalucía sellada y numeradas. Por lo pronto después de enviarle toda la información detallada que normalmente contestan.super rápido, ya no contestan. Creo que como todo al principio de los servicios Dan el 100 x 100, ya quitan más que Dan. Solicito el reembolso económico de lo que no me ha dado la máquina expendedora

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal sobre una máquina de café de su servicio. En el día de hoy he adquirido un café en una de sus máquinas y, tras consumir parte del producto, he comprobado con sorpresa y desagrado que en el interior del vaso había varios insectos. Adjunto imágenes como prueba de lo ocurrido. Considero que esta situación es totalmente inaceptable desde el punto de vista higiénico y sanitario, ya que pone en riesgo la salud de los usuarios y evidencia una falta grave de mantenimiento y control de calidad en sus máquinas. Solicito una explicación de lo sucedido, así como la revisión inmediata de dicha máquina para evitar que vuelva a ocurrir. Asimismo, agradecería una compensación por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta.