Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. E.
16/09/2026

Tardanza del ferry

Estimados/as señores/as: En fecha 6 julio adquirí un billete de barco para viajar el día 6 de julio desde Nador hasta Almería, con un coste de 278€. Nº de pasajeros: 4 El barco llego al destino a las 9 horas y 21minutos, sufriendo un retraso de 2 horas y 20 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billetes y hoja en la que figura la tardanza del ferry. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme el 50%. Sin otro particular, atentamente. * Legislación europea: Los pasajeros podrán solicitar al transportista una indemnización del 25 % del precio del billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a: o una hora en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas; o dos horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas; o tres horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o o seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a 24 horas. Los pasajeros podrán solicitar al transportista una indemnización del 50 % del precio del billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a: o dos horas en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas; o cuatro horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas; o seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o doce horas en el caso de un viaje programado de duración superior a 24 horas. Sin embargo, el transportista estará exento de la obligación de abonar una indemnización a los pasajeros en caso de retraso en la llegada, si demuestra que el retraso se debe a condiciones meteorológicas que hacen peligrosa la navegación del buque, o a circunstancias extraordinarias que entorpecen la ejecución del servicio de pasaje y que no hubieran podido evitarse razonablemente.

Cerrado
R. N.
16/09/2026

Problema con la cancelación de la suscripción prime en el periodo gratuito de prueba

Estimados/as señores/: Al comprar un billete de avión el día 1 de Junio de 2026, adquirí la prueba gratuita a la suscripción prime, el día 6 de junio de 2026 creía haber cancelado dicha suscripción, antes de que empezase el periodo de pago, sin embargo hoy me ha llegado un cargo trimestral, y es cuando me he enterado, que lo que había cancelado era la renovación anual de la suscripción, que se hubiese renovado automáticamente en Junio de 2027, obviamente es una forma manifiesta de engaño, y está claro que yo quería cancelar la suscripción en el periodo de prueba gratuita, por lo que solicito que se cancele inmediatamente la suscripción, y se me devuelvan los cargos trimestrales cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. A.
16/09/2026

NO ATIENDEN RECLAMACIONES

Estimados/as señores/as: En fecha [22/JULIO/2026….] adquirí en su página web [Alma Serena….] el producto [.Mono de Verano color fucsia..] Han pasado […56….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. B.
16/09/2026

Reclamacion de pedido que no me ha llegado

No me ha llegado el pedido que tiene fecha de entrega el día 2 de septiembre, puse reclamaciones el día 4, me indicaron se ponían en contacto con él repartidor y me decían, no he tenido más noticias por más que he enviado anexos a la reclamación puesta y por e-mail. Por teléfono imposible contactar con Primor, buzón lleno o todos los operadores ocupados, nunca lo cogen. Ruego me envíen mi pedido o me devuelban el dinero. Soy clienta habitual de Primor

Resuelto
J. P.
16/09/2026

Problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com el producto Lote Paleta de bellota 100% ibérica + Embutidos Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. La factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jairo

Cerrado
L. F.
16/09/2026

RECLAMACION_FORMULA 1 TAG HEUER GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2026 – MADRING,

Reclamación en relación con tres entradas adquiridas para asistir durante los tres días del FORMULA 1 TAG HEUER GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2026 – MADRING, correspondiente a la grada GC02, fila 7, asientos 15,16 y 17, adquiridas el día 23/09/2025 a través de la plataforma FEVERUP.com, por un importe de 1632€. Mi reclamación hace referencia a lo siguiente: 1. Condiciones de restricción de acceso no comunicadas durante la compra. 2. Diferencia sustancial del nivel de prestaciones y servicios con otras zonas de coste de entrada similar 3. Ausencia de zonas de sombra habilitadas para este fin. Grada expuesta al sol durante todo el evento. 4. Deficiencias de hidratación adecuada por ausencia de fuentes de agua suficiente. Se prohíbe introducir botellas con hielo y el agua de la fuente no está fría. 5. Prohibición de introducir comida y bebida del exterior, esto es abusivo e ilegal incumpliendo el articulo 82.1 de la ley de consumidores. 6. Dispensador de protección solar paupérrimo para el volumen de asistentes. 7. Falta de correspondencia entre el precio abonado y el nivel de experiencia recibida. Habiendo abonado una cantidad considerable nuestra experiencia ha quedado marcada por un acusado agravio comparativo, entre nuestra zona C denominada ¨Barrio¨ y las zonas E ¨Distrito¨ y D¨ Monumental¨. Estas últimas concentran la mayor parte de los servicios y atracciones y en algunos casos el coste de las entradas abonadas es similar. Las condiciones de habitabilidad rozan lo lamentable, y los asientos asignados al azar por la organización tienen mala visibilidad. En base a lo expuesto considero que las entradas han sido adquiridas bajo publicidad que omite información relevante. De haber conocido esta información en el momento de la compra las entradas no se habrían adquirido y por ello reclamo el coste integro de las entradas o compensación similar. Gracias.

Cerrado
E. Q.
16/09/2026

ESPECIFIQUE, ENTREGA DE TARDE....

contraté el servicio de entrega de un paquete con número de envío ESP000028556, especificando expresamente que la entrega debía realizarse en horario de tarde. Los hechos son los siguientes: — El día 16 de septiembre recibí una llamada a las 13:30h, en horario laboral, sin poder atender la entrega. — Contacté con SEUR y acordamos la entrega en el Punto Pickup de mi zona. — Al día siguiente, 17 de septiembre, llamé para confirmar y me informaron de que el paquete estaba siendo entregado en dicho Punto Pickup. — Al contactar con el establecimiento Pickup, me confirmaron que el paquete NO había llegado. — El propio establecimiento contactó con SEUR obteniendo la misma información contradictoria. Cabe señalar que esta no es la primera incidencia con este servicio, ya que anteriormente sufrí la pérdida de otro envío en circunstancias similares. SOLICITO la localización inmediata del paquete, su entrega efectiva en el menor plazo posible y una respuesta formal explicando lo ocurrido.

Cerrado
S. R.
16/09/2026

Retraso en el envío

Realicé un pedido #123109 el 7 de septiembre en espera de que me enviaran el seguimiento de envío dentro de las 72hrs , y por ese motivo el día 10 envié un correo indicando que necesitaba el producto porque viajaría en 1 semana y hasta la fecha de hoy 16, aún no tengo ningún aviso de envío de mi pedido de 3 bandoleras de porsche, por este motivo he vuelto a enviar mensajes que las necesito para el 22 de setiembre a más tardar porqué viajaré, sinó necesito la devolución de mi dinero . Aún sigo en espera para tomar una desición.

Cerrado
M. A.
16/09/2026

Coacciones para cambiar de compañia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] EN el día de hoy recibi la llamada de algún comercial de Vodafone y Movietar haciéndose pasar por operador de la empresa Digi. Este me decía que Digi me cortaba las líneas de teléfono y el Internet por arreglos en la Red durante 45 días informando que la Ocu daba la opción por ley de realizar la portabilidad con Vodafone o Moviestar , que comunicaría la incidencia y que a través de ustedes se pondrían en contacto ambas compañías para realizarme una oferta con tal de no perder el servicio. a lo cual accedes porque necesitas tener servicio telefónico por la urgencia y el engaño al que te someten. Finalmente realicé la potabilidad con vodafone después de que se pusieran en contacto conmigo personas de nacionalidad sudamericana diciendo representar a ambas compañías. A través de una conocida que me indica que es un engaño comercial de competencia desleal , gestiono con Digi que me informa que a mi servicio no le pasará nada y que posiblemente sea un engaño . Por lo comunicado indicó a digi que no realice potabilidad alguna y contactando con Vodafone, indicó que no quiero realizar la potabilidad dando de baja lo contratado. SOLICITO […]. Que se de aviso a todos los usuarios de digi o de otras compañías del engaño que realizan agentes comerciales de la compañía Vodafone y Moviestar. Dejar constancia por si Vodafone me realiza algún cargo en el futuro sin darme servicio alguno. Que se empreda acciones legales contra dicha empresa por parte de la Ocu por los métodos desleales de usurpar clientes a otras compañías. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. G.
16/09/2026

problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09 adquirí en su página web www.backmarket.es/ el producto 86211568 Galaxy S24 128GB - Gris - Libre 1 S24GRIS128DUAL/C Han pasado desde el 07/09 hasta el dia de hoy y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, justificante de pago SOLICITO se me haga el reembolso del producto de los 392,99 que pagué Sin otro particular, atentamente. Francisco

Cerrado

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