Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente ,me entere de que estoy incluida en una lista de morosos `por vosotros. Hubo una incidencia en 2021, porque yo hice un cambio de domicilio y pedí el traslado de mis servicios a la nueva vivienda. Dado que Vodafone en ese momento no me podría ofrecer la fibra en la nueva vivienda me tuve que cambiar de compañía. No fue una elección mía si no una necesidad porque vosotros no me podrían dar el servicio. Llame en su día para dar de baja los servicios y resulta que aun así me quede con una deuda pendiente, de un importe desproporcionado. Prueba de mi buena voluntad es que yo ya liquide esa deuda, pero no estoy de acuerdo con la penalización por no respetar la permanencia. No considero que es mi culpa no respetar una permanecía si vosotros no me podéis dar el servicio. SOLICITO que se me devuelva ese importe cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, He enviado dos veces a reparar un robot aspirador Conga 11090 debido a que había perdido potencia de succión y prácticamente no aspiraba. La primera vez, además de que me cobraron 25€ por que decían que estaba fuera de garantía, el robot volvió igual que estaba. La segunda vez, ha sido todavía peor, dado que ahora directamente, no aspira en absoluto. El robot me lo envío Cecotec en 2023 como compensación por haber enviado a reparar un modelo previo del que yo disponía y que, según sus propias palabras, 'no podían reparar'. Al ser un modelo de sustitución, no dispongo de factura - solo el correo web de Cecotec en el que me indican que me enviarán el producto - lo que me dificultó demostrar que el producto todavía estaba en garantía cuando solicité la primera reparación. Adjunto documentos de ambas reparaciones. Cualquier otra documentación o evidencia necesaria, puedo adjuntarla sin problema. Muchísimas gracias.

Buenas me pongo en contacto con Jazztel para hacerle llegar la gran injusticia por la que hacen pasar a mucha gente de la cual poca reclama He llamado en muchas ocasiones a Jazztel para poder renovar mi móvil y me dicen que están agotados m que me van a llamar al final no lo hacen yo vuelvo a llamar y pregunto por el iPhone 17 pro Max que no está disponible que no lo puedo contratar Cuando mi última factura fue el 12 de enero finalizando el pago de 2 iPhones 15 pro Max siendo cliente constante con sus pagos y aún así no pueden renovar mi móvil lamentablemente es algo molesto desagradable que hagan este tipo de cosas con clientes

Buenas tardes Soy propietario de licencia de Cubase 14 de esta misma empresa, lo utilizo con un macbook, me actualizaron en el servicio tecnico de Apple al sistema operativo llamado Tahoe que es el ultimo y Cubase 14 dejó de funcionar correctamente. Tengo abierta una incidencai con Id#749186 y me indican que estan a la espera de Apple para una posible solución y solo me dan "parches" y posibles pruebas mediante ensayo - error que saben que no van a funcionar, llevo ya mas de 1 mes sin poder trabajar, pago por un producto que es bastante caro para que no presten un servicio correcto y quiero una solucion ya.

ASUNTO: Consulta para Agrupación de Afectados - Nulidad Contrato Formación RESUMEN DE LOS HECHOS: Solicito asistencia y manifiesto mi interés en unirme a un grupo de afectados por las prácticas de la empresa Tradeando.net (actualmente en Andorra). 1. Promoción Falsa y Gastos Ocultos: Contraté un curso de 12 meses inducido por anuncios y ofertas que prometían facilidad y rentabilidad, ocultando la realidad de un proceso de alto riesgo y con gastos no informados. 2. Abuso del Derecho de Desistimiento: La empresa niega el desistimiento alegando ser "contenido digital", pese a ser un servicio anual. No se recabó mi consentimiento expreso para la pérdida de este derecho. 3. Uso Irrisorio: Mi acceso fue meramente exploratorio (del día 8 al 23), sin consumo real del servicio. 4. Vicio en la Contratación: El acceso se realizó a través de la web de la financiera SeQura, de la cual ya era cliente, confiando en su solvencia, lo que demuestra una connivencia en la captación. OBJETIVO: Solicito la nulidad por error en el consentimiento y oferta engañosa, así como la devolución. Busco agruparme con otros afectados. ________________________________________ 📄 TEXTO 2: PARA LA CONSULTA CONTRA SEQURA (Versión Anti-Filtro) ASUNTO: Consulta para Agrupación de Afectados - Crédito Irregular (SeQura) RESUMEN DE LOS HECHOS: Solicito asistencia legal respecto a un Crédito Vinculado con la entidad SeQura Worldwide S.A. para financiar un curso. 1. Falta de Transparencia: En el proceso se informó únicamente de la "cuota mensual", ocultando el coste total, TAE real y condiciones finales, vulnerando la Ley de Crédito al Consumo. 2. Connivencia con el Proveedor: SeQura actúa como canal de ventas (el curso se ofertaba en su portal), siendo corresponsable de la promoción del servicio financiado. 3. Cobro Improcedente: Tras notificar la irregularidad, SeQura ha intentado cobrar usando una tarjeta bancaria antigua de sus archivos sin mi autorización, vulnerando la normativa de pagos. 4. Vinculación: Al solicitar la nulidad del servicio principal, exijo la resolución automática del crédito (Art. 29 Ley 16/2011). OBJETIVO: Paralización de cobros, anulación del préstamo y evitar ficheros de solvencia. Interés en acción conjunta.

Hola, el jueves 29/01/2026 a las 12:37 realicé un pedido en Glovo para la hamburguesería BurguerJazz de la c/ Atenas,2 de Pozuelo de Alarcón, Madrid programado para que se entregara entre las 14:00 y las 14:30 horas. A las 14:30 horas, viendo que el repartidor aun no habia recogido el pedido del establecimiento, me pongo en contacto con Glovo a través del chat, indicando que el pedido no llega y cuanto tardará. Me llama por teléfono un operador desde el 931227263, le indico lo sucedido y me dice que no hay repartidores disponibles, que lo siente mucho y que están buscando uno. A lo que le indico si es posible ir yo a por el pedido con mi coche, ya que la comida estaría preparada desde hace media hora. Me indica que no es posible, que debo esperar. Justo en ese momento me dice que han encontrado un repartidor, que recogerá el pedido a las 14:35 y nos llegaría sobre las 14:45. A esa misma hora, visualizando a través de la app que no han recogido aun el pedido, intento contactar en este mismo teléfono, el cual no recibo llamadas entrantes, y vuelvo a contactar por el chat con otro operador. Este último, me indica que aun no hay repartidores disponibles, que lo están buscando. Recordemos que el pedido se realizó hace mas de 2 horas. También me indica que está prevista la entrega sobre las 15:30, pero siguen sin tener repartidor disponible. Le indico que cancele el pedido. Me contesta que debo hacerlo a través de Ayuda, Mis pedidos, etc...en el trascurso en el que voy a realizar la gestión (me tuve que ir a por comida a otro establecimiento, ya que me encontraba en horario laboral), intento cancelar el pedido y me dice la app que ya no puedo hacerlo. A las 15:10 llega el pedido, y obviamente, no lo queremos, llega con mas de 1 hora de retraso (a saber como estaría la comida). Se va el repartidor con la comida y me dicen que se pondrán en contacto conmigo. A las 15:20 me llama una operadora para que le cuente lo sucedido y me pregunta si cancela el pedido, afirmo. El martes 3 de Febrero, me pasan el cargo del pedido, a lo que a través del chat de ayuda, reclamo. Me indican que no se puede realizar la devolución , porque la cancelación se realizó fuera de plazo y el repartidor ya había salido y había generado unos costes. Vuelvo a reclamar, y nada, misma respuesta. Creo que había motivos suficientes como para cancelar el pedido, cuando se realizo hora y media antes del reparto para que haya tiempo de gestión y organización. Por favor, necesito reclamar el importe del pedido de 67,27€ Gracias por vuestra ayuda

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa A Tu Hora Express, debido a la mala gestión de un envío y la falta total de atención al cliente. Desde hace dos días, el estado del pedido aparece como “en reparto”, pero posteriormente cambia a “incidencias”, sin que se realice la entrega ni se facilite información clara sobre el motivo. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones sin resolución. Además, he intentado contactar con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones por teléfono, sin obtener respuesta, y he enviado varios correos electrónicos, que hasta la fecha no han sido contestados. Considero inaceptable la falta de comunicación y de soluciones por parte de la empresa. Solicito de manera inmediata: Una explicación clara del motivo de la incidencia. La entrega urgente del envío o, en su defecto, una solución alternativa. Una respuesta por escrito a esta reclamación. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a elevar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Raquel Número de pedido 0010583187

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate el servicio de alarma Securitas Direct (Verisure) en noviembre de 2023, toda la documentación se realizo a través d firma digital mediante la tableta que traía el comercial que me instalo el equipo, sin posibilidad de leer el contrato de ninguna manera ya que solo me enseñaba el apartado de firma sin posibilidad de ver nada mas. Además me exigió el pago de los equipos por anticipado. Después de mucho insistir se me entrego el contrato, con una seguridad casi militar. Al cumplir los 24 meses de permanencia obligatoria por contrato decido contactar para darme de baja en el servicio. Me dijeron que tendría que venir un empleado a mi domicilio para que firmara la baja, y al exigir leer ese documento de baja no se presento. Por lo que envie un buro fax. Y después de muchas llamadas y haber enviado 3 veces la petición de baja se me comunica debo permanecer 36 meses de forma obligatoria ya que los equipos que tengo instalados los tengo que terminar que pagar, y que viene en una cláusula del contrato (contrato que no pude leer antes de firmarlo y que el comercial me cobro por anticipado), la conclusión es que exigen terminar de pagar, pero cada vez me dicen un importe diferente, y luego me llaman de una empresa MARKTEL, para exigirme un pago, al preguntar el concepto y al aclarar que con eso queda liquidado, lo pago y recibo carta y liquidación total, Al mes siguiente me vuelven a enviar mas cobros, y ahora de mas cantidad. Todo el proceso de reclamación se ha hecho vía telefónica, y ahora decido exponerla en estos medios para que se haga mas efectiva y que la gente sepa que tipo de empresa es Securitas Direct. Considero que las practicas de esta empresa hacia mucha gente y no solo a mi son: -Falta muy grave de transparencia en los contratos -Uso de documentos de condiciones ocultas o ilegibilidad -Abuso de la firma presencial en procesos de alta y baja -Practica comercial desleal y agresiva -Aplicaciones de cláusulas abusivas. -Falta de oficinas físicas para reclamar. SOLICITO […].  Se me de de baja de forma inmediata sin ningún tipo de penalizaciones, devolviendo los equipos. Sin otro particular, atentamente.

Saludos,quiero cancelar y dar de baja el servicio prestado con kviku. Recibi un sms en el cual indicaban que aprobaban un prestamo,al iniciar la solicitud y al realizarla en ningun momento se indicaba ni el importe ni comisiones,plazos de pago,cuotas,etc. Al finalizar la solicitud recibo en mi cuenta bancaria un abono de 10€,me dispongo a devolver esta cantidad abonada pero el pago asciende a 16,50€ y en la seccion de mis préstamos desde su pagina web el cobro de el abono ingresado se realizara el 20/02/2026 con un cobro de 13,75€. Por este motivo expongo esta reclamación contra kviku para solicitar la cancelación y baja permanente del servicio que me han prestado ya que no es lo que solicitaba y falta de informacion.