Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
05/02/2026

Fct sin iniciar en el ciclo de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear.

Me pongo en contacto con ustedes debido a la lentitud en la tramitación de la asignatura de la FCT. Una vez finalizada toda la carga teórica y lectiva del ciclo de IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO Y MEDICINA NUCLEAR, cursado en la modalidad online, con todas las asignaturas aprobadas, las clases presenciales aptas y el porcentaje requerido superado. Continuo, a día de hoy, esperando la asignación de un centro para poder realizar dichas prácticas. Está esperando se prolonga desde hace mas de un año y medio, un plazo completamente desproporcionado e injustificable. La consecuencia directa de esta situación es que no puedo finalizar el ciclo formativo, no puedo obtener el título oficial y no puedo matricularme en otro ciclo, ya que el actual permanece bloqueado único y exclusivamente por falta de gestión de ILERNA en la asignación de FCT. Está situación afecta no solo al ámbito académico, sino también al personal y emocional, viviendo una situación angustiosa, estresante y agotadora, pendiente constantemente de que suene el teléfono con la esperanza de recibir, por fin, una fecha de INICIO para las prácticas. Exijo una solución inmediata, real y efectiva para la asignación de la formación en centros de trabajo, así como transparencia y responsabilidad por parte de ILERNA

En curso

PortalRegistros.Mobetramit SL

1. El 5 de febrero de 2026 entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de Madtid, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso ING, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€, contacte con el Registro de la Propiedad de Sevilla, donde me indicaron que ellos no pueden hacer nada. Según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,13 eruos, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 8,35 euros, 30,13 euros. No he recibido tampoco el documento solicitado y pagado

Cerrado
F. V.
05/02/2026

No pude retirar el vehículo por incumplimiento de Doyouspain

Realice una reserva con DoYouSpain de un vehículo el pasado día 29 de enero. En las condiciones de la reserva indicaba que se podía retirar el vehículo usando tarjeta de debito mástercard o visa, tal como aparece en el archivo que adjunto. Una vez en la compañía de alquiler me deniegan el servicio porque no aceptan esa tarjeta y estoy obligado a cancelar sin reembolso. Exijo que se me devuelvan 278 euros que DoYouSpain se ha quedado sin motivo alguno y reclamarles 850 euros por daños ocasionados por la perdida del viaje. Les ruego una pronta respuesta.

Cerrado
C. D.
05/02/2026
Río Secreto Aventura, S.L.

Reclamación por servicio no prestado y falta de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponer una reclamación relacionada con un pack de actividades contratado. Una de las actividades incluidas en dicho pack no se pudo realizar y, en el momento, se informó de que se devolvería la parte proporcional correspondiente. Tras reclamar por escrito y facilitar los datos solicitados para la devolución, el reembolso nunca se efectuó. A pesar de varios intentos posteriores de contacto, no se obtuvo solución ni respuesta definitiva, ni siquiera tras la intervención de los servicios públicos de consumo. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al servicio no prestado, conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. L.
05/02/2026

Alta dudosa

Buenos días, hace un par de días me llegó el cobro de una factura de la luz de Factor Energía que en ningún momento contraté en una dirección en la que no resido. Nadie me llamó desde Factor Energía para contratar ese servicio, lo han hecho ellos por iniciativa propia, lo que es ilegal porque no he firmado ningún contrato y menos aun he dado mis datos para poder hacerlo. Solicito por favor que se me de de baja con efecto inmediato y borren todos mis datos.

Resuelto
A. P.
05/02/2026

Problema con la reparación y sustitución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [adquirí un terminal de renting (0€/mes) en julio de 2025. El dispositivo en si en un teléfono Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ y a día de hoy lo he tenido que traer tres veces a la compañía telefónica por fallo en la cobertura del terminal para que el servicio de asistencia técnica lo revisara y considerara repararlo o darme uno nuevo como me informaron en la tienda, supuestamente habiéndolo reparado en las dos ocasiones anteriores y en vista de que no he obtenido reparación alguna (sigue fallando y quedándose sin cobertura)]. SOLICITO [ el cambio de dicho terminal por uno igual de las mismas características o superior]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
05/02/2026

Suscripción a edreams prime sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque saqué un vuelo Sevilla Santiago de Compostela a través de edreams y me ha venido un cargo de 99,99€ de una suscripción prime de edreams sin mi consentimiento.  SOLICITO que se me devuelva el importe de 99,99€ a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. B.
05/02/2026
AGENCY ELEVA LLC

Reclamación

Estimados/as señores/as:  AGENCY ELEVA Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa AGENCY ELEVA LLC en relación con el programa formativo contratado. Antes de la firma del contrato, mantuve una entrevista con personal de su empresa en la que se me explicaron unas condiciones que no se corresponden con lo finalmente reflejado en el contrato que firmé. En particular, la información facilitada verbalmente fue determinante para que aceptara la contratación, y dicha información no coincidía de forma clara ni exacta con las condiciones contractuales posteriores, lo que considero una falta de transparencia en la fase precontractual. De manera específica, en lo relativo a la garantía ofrecida, durante la entrevista previa se me indicó que, en caso de no alcanzarse los resultados prometidos, la garantía consistía en que ambas partes pondrían fin a la relación contractual, sin obligación por mi parte de continuar ni de asumir cargos adicionales. Sin embargo, en la práctica y según la interpretación que actualmente realiza la empresa, se me exige una aplicación distinta de dicha garantía que no fue la explicada antes de la firma y que resulta perjudicial para mis intereses como consumidor. Esta discrepancia entre la información previa facilitada y las condiciones que finalmente se están aplicando supone, a mi entender, un incumplimiento de los deberes de información precontractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, al haber contratado el servicio bajo unas expectativas creadas por la propia empresa que no se están respetando. Por todo lo anterior, solicito una revisión de mi caso y una solución acorde con la información que se me proporcionó antes de la firma del contrato, reservándome el derecho a emprender las acciones oportunas ante los organismos de defensa del consumidor si no se alcanza una resolución satisfactoria. Quedo a la espera de una respuesta por escrito.

En curso
B. K.
05/02/2026

Reparación defectuosa y negativa a facilitar hoja oficial de reclamaciones

Envié mi freidora de aire Cecotec al servicio técnico durante el periodo de garantía. El producto funcionaba correctamente en todas sus funciones, salvo las luces. El producto ya presentaba oxidación en el interior, tanto en el cestillo como en la rejilla, situación que fue comunicada al enviarlo a reparación. Tras la intervención del servicio técnico, la freidora fue devuelta en peor estado, con nuevas funciones inoperativas, ya que no funcionan programas como el de vegetales y no es posible bajar la temperatura ni el tiempo, solo aumentarlos. La oxidación no fue reparada ni evaluada por el servicio técnico, devolviéndose el producto en el mismo estado en este aspecto. Al solicitar la hoja oficial de reclamaciones por el canal oficial de atención al cliente (WhatsApp), la empresa manifestó por escrito que no dispone de hoja de reclamaciones y que las reclamaciones legales solo pueden realizarse mediante el envío de una carta por correo postal, negándose a facilitar la hoja oficial de reclamaciones, pese a tratarse de una relación de consumo gestionada a distancia. Solicito una solución conforme a la normativa de consumo, consistente en la reparación adecuada del producto sin coste alguno, o en su sustitución por uno nuevo de iguales o superiores características, al haber sido devuelto en peor estado tras la intervención del servicio técnico durante el periodo de garantía. Asimismo, solicito que se valore la negativa de la empresa a facilitar la hoja oficial de reclamaciones por medios electrónicos, pese a haber sido solicitada a través de un canal oficial de atención al cliente.

Cerrado
C. F.
05/02/2026

INDEMNIZACION POR FALTA DE COMPROMISO EN SU CONTRATO

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web Hannun el producto Cabecero Marnie Olivo de dimensiones 160x74x2,4 Si bien es cierto que los plazos estipulados de entrega suelen ser aproximados , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, y habiendose inclumplido la segunda fecha de entrega estimada (02 de Febrero de 2026), y estipulando la nueva fecha en la primera semana de Marzo del 2026, no teniendo mucha credibilidad en la nueva fecha. Adjunto justificacion del pedido realizado asi como el hilo de emails mantenidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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