Últimas reclamaciones

Buenas, realicé hace días un pedido de varios muebles en la web de Carrefour pero de una tienda de marketplace (OK - LIVING). En primer lugar, ponía unos plazos de entrega que no se han cumplido. Además, han empezado la entrega en días sueltos, van entregando bultos sin que sepa cuántos llevan, cuántos faltan o cuáles son las siguientes fechas de entrega. En la app de Carrefour me pone que está todo entregado cuando no es así. En atención al cliente, donde he reclamado un montón de veces, me dicen que son un número de bultos que no se corresponden con lo que dice la otra tienda. Me insisten en que me ponga en contacto con el marketplace, pero no hay ningún número de teléfono y en el mail me dan informaciones contradictorias. Me dicen que está todo entregado, luego que faltan bultos, luego no se corresponden con el número de paquetes que indica Carrefour... Llevo días pidiendo a los dos negocios que me contacto un agente para poder revisarlo bien y es IMPOSIBLE. Tengo contratado un servicio de montaje para los muebles, pero me es imposible acordar una fecha porque no sé cuántos bultos faltan ni cuándo llegarán ni nada. Espero que puedan ayudarme. Gracias y un saludo,

A: EnterTicket 16/09/2026 Estimados/as señores/as: El día 18 de mayo de 2026 compre una entrada para mí hija Cantia González para el espectáculo RBF 2026 para el día 11 y 12 Julio de 2026 en Santander, este concierto se cancela y se ponen en contacto con los nosotras diciendo que están buscando soluciones. A fecha de hoy no tengo noticias de como van los trámites ni de si nos van a devolver el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada

Estimados/as señores/as: En fecha [31/05/2026) adquirí en su  página web el producto PACK COLCHON Y CANAPE SNOW ORTOFLOW SOMNALIS Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO y FOTOS El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/09/26 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de julio de 2026, mi padre, Cecilio Fernández Guijarro usuario del reloj de Protección Senior vinculado al contrato arriba indicado, sufrió una caída. A pesar de tratarse de una caída real y de que el dispositivo está específicamente comercializado y cobrado por su función de detección automática de caídas, el reloj no generó ninguna alerta a la Central Receptora de Alarmas ni contactó con los familiares o con los servicios de emergencia. Debido a la falta de actuación del dispositivo, tuvimos que llamar nosotros mismos al 112. Dispone de informe médico que acredita la caída y las lesiones/atención recibida. Ante nuestra reclamación, Verisure nos ha comunicado verbalmente que “todo está correcto”, sin facilitar ninguna explicación técnica detallada ni los registros del dispositivo correspondientes a esa fecha. El servicio contratado incluye expresamente la detección automática de caídas como función esencial de protección. El reloj no cumplió con la función principal por la que se paga mensualmente, generando una situación de desprotección real. Considero que existe una falta de conformidad del producto/servicio (artículos 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Realice una reclamación hace 2 meses porque una de las placas no está generando, el micro inversor no funciona, y es la segunda vez que me pasa, cuando llamo para decirlo, entonces es cuando ellos me mandan un correo para decirme que no funciona, el caso que llevo más de 2 meses esperando que me lo arreglen o me den una solución y siguen igual, encima me dicen que me busque yo la solución con un técnico exterior si lo quiero arreglar más rápido, entonces la garantía? Empresa mala desde el primer día, informal, te siguen la corriente en la conversación como a los locos, pero no dan soluciones, la peor empresa sin duda, de todas, no la recomiendo para nada!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de septiembre de 2026, DistroKid eliminó la totalidad de mis lanzamientos musicales de todas las plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, etc.) sin previo aviso, sin notificación, y sin motivo válido. Mi suscripción anual está activa y pagada hasta julio de 2027. Es decir, estoy pagando por un servicio que no me están proporcionando. Contacté directamente con Spotify, quien me confirmó por escrito (ticket de soporte) que la eliminación fue realizada por mi distribuidor (DistroKid) y que no existe ningún problema con mi música en su plataforma. He intentado resolver el problema a través del chat de soporte y tickets de DistroKid en múltiples ocasiones. En todas las respuestas me indican que "se reenviará al equipo correspondiente" y que "me contactarán por email", pero no he recibido ninguna respuesta real. No me han indicado el motivo de la eliminación, no me han facilitado mis códigos ISRC, no me han proporcionado un estado de mis royalties, ni me han ofrecido reembolso alguno. Además, mi música venía generando royalties de forma trimestral. Al haberme eliminado todo el catálogo, tengo royalties pendientes que no puedo ver, ni verificar, ni cobrar. DistroKid se está apropiando de dinero que me corresponde. SOLICITO: El reembolso íntegro de mi suscripción anual, dado que no me están proporcionando el servicio contratado. Un estado completo y detallado de todos los royalties acumulados hasta la fecha, con la cifra exacta pendiente de pago. El pago inmediato de todos los royalties pendientes. Una explicación por escrito del motivo específico de la eliminación de mi catálogo. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de disputar el cargo con mi entidad bancaria y acudir a las instancias legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Hola ,realise un pedido en Área gourmet de 199 e en pates que no llegan y ellos no contestan por tel ni al wasap No se pueden poner reseñas ,no se puede contactar ni con el formulario que tienen Necesito mi dinero de vuelta Y quiero que alguien pare a esta gente de engañar a otros

Hola buenas...tengo un sofá de vuestra tienda con 3 años de garantía. Tela anti manchas y repele líquidos...lleva tapado desde el día 1. Ahora una parte del sofá está perdiendo como el color adoptando un tono blanquecino...el sofá es gris oscuro. Es como si la tela estuviera perdiendo el color o como si se estuviera desgastando. Nos ponemos en contacto con la tienda Home y les mandamos fotos y video del sofá..y la respuesta por teléfono es que no se hacen cargo de esto. Ya que la persona de la tienda home asegura con el material mandado por mail...fotos/video...que hemos manchado el sofá (anti manchas y repele líquidos) y que lo hemos limpiado con algún producto que ha echo que se estropeará...que ella lo puede asegurar...acusando al cliente de algo que no es. Ya que el sofá es antimanchas y repele líquidos...aun no habiendo pasado....si le hubiese caído algún liquido lo hubiese repetido y/o no manchado...para tener que limpiarlo después. Esta es su respuesta después de discutir fuertemente con mi esposa..y faltarla al respeto. Estimad@ Client@: El motivo de este correo es informarle sobre la resolución a la consulta sobre el material de su pedido 1432054 Artículo:Sofá rinconera de tela Amira de HOME - Medida: Rinconera derecha XL - Tela: Salvador - Gris (grey 14) - Series: Tela Salvador Una vez valorados sus comentarios y tras una nueva valoración , así como la información gráfica que nos ha aportado, consultado con el fabricante y con nuestro Departamento de Producto, determinamos que no existe anomalía o defecto de fabricación. No obstante, podemos facilitar presupuesto de las fundas. Lamentamos que el producto adquirido no se ajuste a las expectativas que usted hubiese esperado, pero no podemos considerar que las observaciones que nos comunica sobre el producto estén amparadas por la garantía, por lo que goza de la conformidad exigida. Puede reclamar a través de https://www.latiendahome.com/confianza-online Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/08/2024] adquirí en su  Web https://www.leroymerlin.es/ el producto Mampara de ducha frontal corredera serigrafiada Remix perfil cromo (Ref. Leroy Merlin: 82209759. juntamente con su instalación. Adjunto los siguientes documentos: factura producto e instalación y fotos del siniestro. Cédigo de la reclamación a Leroy Merlin es 5902734. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/08/2026 a las 21:45 horas (aprox), mi hijo de 4 años se encontraba en el interior del plato de ducha y yo me situaba justo al otro lado de la puerta de la ducha, en el exterior. Justo al finalizar la ducha, con el agua de la ducha ya completamente cerrada y sin que mediara absolutamente ningún golpe, impacto o mal uso del elemento, la hoja corredera interior de la mampara explotó literalmente de forma espontánea. Al tratarse de la hoja interior, la inmensa mayoría de los cristales templados se proyectaron hacia el interior del plato de ducha, cayendo directamente sobre mi hijo menor de edad. Asimismo, cayeron grandes fragmentos de cristal agrietado que golpearon con extrema violencia la superficie del plato de ducha. Daños Personales (Menor de edad): Como consecuencia directa de la proyección de los cristales, mi hijo de 4 años sufrió múltiples cortes superficiales y la incrustación de numerosos fragmentos de vidrio en la piel. Tuvimos que requerir el traslado urgente del menor en ambulancia al Hospital Taulí de Sabadell, donde fue atendido en el Servicio de Urgencias. Daños Materiales (Plato de ducha afectado): Puerta corredera explotó y el impacto de los grandes bloques de cristal desprendidos ha provocado picadas en la superficie del plato de ducha, destruyendo la capa protectora superior del mismo en puntos muy localizados. Esto compromete la impermeabilidad y la vida útil del plato, exigiendo su reparación técnica. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. LA entrega el material y instalación fue 1 año y 10 o 11 meses anterior al siniestro, siendo la antigüedad MENOR a 2 años. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan la reposición inmediata y sin coste alguno de la hoja corredera afectada de la mampara bajo los términos de la garantía legal vigente, incluyendo su correcto montaje por un técnico cualificado que verifique la ausencia de tensiones en la estructura., en el plazo más breve posible. Solución para la reparación del plato de ducha dañado. Sin otro particular, atentamente.

El 10/08/2026, tenía cita las 10:30 en el laboratorio Eurofins Megalab de la Calle José María Lacarra 11, en Zaragoza, para realizar la prueba de ADN prenatal no invasivo (número de pedido 399386.1) y al llegar me encuentro el laboratorio cerrado un cartel avisando de que estarán de vacaciones del 10 al 14 de agosto, sin haberse puesto en contacto conmigo para cambiar o anular la cita. Tras varios formularios de contacto completados sin recibir respuesta (establecen un plazo máximo de 24-48 horas laborales para contestar), correos electrónicos a la dirección que me indicaron por teléfono, y varias llamadas telefónicas al 914202205, la última el 09/09/2026, para insistir en la devolución del importe del bono test prenatal 399386.1, Número de factura 202608067639, no he recibido más que una respuesta automática de ausencia de la oficina y una llamada telefónica el 12/08/2026, en la que se me informaba de que el reembolso tardaría 21 días. Tal y como especifica en su política de reembolso: "en caso de retraso injustificado por parte de EUROFINS MEGALAB, S.A.U., respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los exceda de dicha cantidad". Por lo tanto, ante el silencio absoluto por parte de la empresa desde el 12/08/2026, es decir, transcurridos 26 días laborables (contando sólo laborables por ser generosa), RECLAMO MI DERECHO AL DOBLE DE LA SUMA PAGADA, es decir; 477,25€ x 2 = 954,5€.