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rembolso e intereses
el pedido no fue entregado además el repartidor mismo me llamo que no podía entregarlo se llego a decir que e día siguiente y tampoco explique a dia que este pedido era para una paquetería que abone para enviar esta compra fuera de la ue y solo el super día te dice le devolvemos lo que pago y en punto solicito intereses por incumplimiento mínimo compartir mis gastos de envió en la paquetería ya que no se recibió el pedido la devolución de mi importe mas los intereses yo no tengo culpa de este fallo y segun dia le devolvemos su importe y chao
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el pasado día 07 de diciembre de 2025 en la página piensoymascotas.com por un valor de 94,87 euros. Al no recibir el pedido, el día 07 de enero de 2026 cancelo el pedido, indicándome esta empresa que en menos de 14 días recibiré el reembolso de la compra. He contactado en varias ocasiones con el Departamento de Atención al Cliente a través de info@piensoymascotas.com, indicando siempre que: "Sentimos la demora. Su reembolso está reclamado y esperamos que lo realicen lo antes posible". Nunca cogen el teléfono que consta tanto en los correos como en su página web.
Problemas con la entrega
Buenos días, A tu hora express ha confirmado que el paquete que estábamos esperando se ha entregado en el domicilio que se indicó al realizar la compra del producto en fecha 30/01/2026 pero no es verdad. No se nos ha hecho la entrega. No disponemos del paquete y es muy urgente. Hemos intentado contactar con este servicio de paquetería y no hay forma. No responden al teléfono, ni a los correos electrónicos enviados, ni vemos motivación por parte de ellos para hacerlo. Desde el mismo día 30/01, en el que se iniciaron las reclamaciones, que seguimos sin respuesta por parte de este servicio. Lo que denota falta de profesionalidad y desinterés total de subsanación. Es la primera vez que me encuentro con tal despropósito y con tal falta de seriedad.
Devolucion del importe de un material no suministrdo
El 23 -11 2025 hice el pedido de 2 paquetes vajilla 18 piezas Adriel por un importe de 63,52 €. Este mismo dia efectue una transferencia bancaria a la cuente que me indicaron por este importe . Despues de diversas llamadas telefonicas al nº indicado por uds 604 019 516 reclamdo el material sin resultados les escribi dos emails 15-12 -2025 y 23-12-2025 < Reclamando le devolucion del importe pagado. Tambien sin ningun resultado
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el 4 de enero y un mes después aún no ha llegado. Hice la reclamcion de mi pedido en varias ocasiones y hace una semana pedí que se me reenvolse y aun no he recibido el dinero tampoco.
Entrega de producto erroneo
Estimados/as señores/as: El pasado mes de diciembre compramos en la web on line de DECORABAÑO el artículo "Mueble de baño fondo reducido 39 cm con encimera de madera Roma Bruntec". Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos dos meses reclamando un mueble que nos llegó incorrecto: en la web se vende un mueble totalmente de madera SIN tiradores o bien con opción de tirador negro. No solo así se indica, sinó que en las imagenes de su página web se aprecia claramente (adjunto imagen). A nosotros nos llegó con unos grandes tiradores cromados. Después de muchos e-mails y infinitas llamadas (sin reponder), en el último mensaje nos dijeron que procederían al cambio, aunque a afirmaban que el mueble recibido era el correcto (¿¡Cóm va a ser el correcto si nos ha llegado con tiradores cromados y se vende SIN tiradores o tirador negro!? No es una interpretación: no es el mismo mueble. Más a un cuando aceptan proceder al cambio por el CORRECTO!). Aun así, para avanzar y solucionar el problema, les confirmamos que siguieran adelante con el cambio, y desde entonces — más de 2 semanas — sin ninguna respuesta ni solución. Ni fechas, ni recogida, ni entrega, absolutamente nada. SOLICITO una solución inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Incumplimiento de lo ofrecido
Hola un teleoperador de su compañía me llamó para ofrecerme una oferta de 33€ por el mismo servicio que tenía por el cual pagaba 35€ y a mallores dos suscripciónes a Amazon y a Disney además de afrontar la penalización del anterior compañía asta 180€ no solo no aceptaron el descuento de la penalización que fue de 60€ que además mi factura mensual ahora es de 49€ y no tengo las suscripciónes por todo esto me puse en contacto con ustedes a través de su teléfono de atención al cliente puse una reclamación a la cual me respondieron que no me la aceptaban por qué ai una grabación que hice con las respuestas pactadas con la promesa de que después el teleoperador que me atendió lo modificaba para que fuese lo prometido de todo esto tengo pruebas por escrito y audios que lo demuestran si no atienden mi reclamación procederé con los pasos a seguir para declarar el contrato nulo y solicitar la devida compensación economica
Volvieron a cobrarme sin mi autorización
Hola me volvieron a cobrar está vez 31 € ,sin mi autorización.os envío copia
Cancelación de contrato por falta total de servicio
Realice una petición de servicio el 19/01/2026 por mantenimiento de gas contratado con Homeserve. Despues de varias reclamaciones ( 26/01/26, 28/01/26; 30/01/26 ) he procedido a cancelar cualquier posible relación con esta compañía por ausencia total de respuesta y de servicioa.
Desistimiento de contrato
Buenas tardes, el pasado 17 de enero hice una subscripción a este gimnasio. Al principio todo perfecto pero debido a problemas personales desde ese día no pude ir al gimnasio en ningún momento, a fecha de 26 de enero, escribí un correo a la administración solicitando mi desistimiento del contrato ya que estaba dentro de mis 14 días de desistimiento y no había ido al gimnasio ningún día es decir no había usado los servicios por los que había pagado. Luego de enviar el correo recibo una respuesta de que no tengo desistimiento porque ya estuve el año pasado apuntada al gimnasio, cosa que me he informado y no es asi, todo contrato nuevo y más si no se hace de manera presencial tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación. Porque de un año para otro y al haberme subscrito de manera online puede haber variaciones en las instalaciones que no favorezcan mi entrenamiento. No solo con eso, se me comunica que como no he solicitado la anulación antes del día 20 del mes en cuestión se me va a cobrar la siguiente cuota también integra. Vamos a ver yo estoy realizando un desistimiento no una cancelación de contrato, aparte de esto, cuando envío un correo al mismo destino del que me respondieron una vez, deciden no darme respuesta en ningún momento, el recibo lo voy a devolver y quiero ejercer mi derecho a desistimiento del contrato, el cual se efectúa con la cancelación inmediata y la devolución del pago inicial. El gimnasio en cuestión es el de Camas 41900 Sevilla Un saludo y buenas tardes.
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