Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa DOMESTIKA, dedicada a la oferta de cursos de formación online. La empresa publicita cursos a un precio simbólico de 0,99 €, lo que induce a la contratación sin que quede debidamente claro ni accesible que dicha compra conlleva la aceptación de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, cuyo importe asciende a 269.59 $ cantidad que me ha sido cobrada sin una información previa, clara y transparente. El acceso a las condiciones contractuales resulta confuso y poco visible, lo que impide al consumidor comprender de forma real el compromiso económico que está adquiriendo. Tras investigar, he comprobado que no se trata de un caso aislado, existiendo numerosos usuarios en idéntica situación, algunos de ellos con cargos superiores a 300 €, lo que evidencia una posible práctica comercial abusiva y engañosa por ocultación de información relevante. Considero que estos hechos generan una clara situación de indefensión para el consumidor y podrían ser constitutivos de infracción en materia de protección de consumidores y usuarios. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (269.59$) y que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta empresa continúe utilizando prácticas que inducen a error al consumidor. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio, la empresa instaladora “Instalaciones Climacal”, subcontratada por ustedes para realizar la instalación de la caldera, fue al domicilio y realizó dicha instalación de manera incorrecta, según la valoración del propio técnico del servicio oficial que fue a realizar la puesta en marcha. Tras ir una segunda vez el instalador, supuestamente a corregir los errores, el técnico del servicio oficial fue a realizar la segunda puesta en marcha e informa que la instalación sigue siendo incorrecta por el mismo problema que se informó en la primera visita. Me informa, además, de que esta segunda visita tiene un coste y que debo abonar la cantidad de 83.56€. Contacto una primera vez con atención al cliente para informar de lo ocurrido, reclamar que vuelva a ir el instalador a corregir los fallos y que me devuelvan el importe pagado, ya que es responsabilidad de la empresa instaladora. Tras haber contactado cuatro veces reclamando la incidencia, habiendo pasado más de un mes, obtengo la misma respuesta en cada ocasión. Dicen que lo reclaman de nuevo y que se pondrán en contacto conmigo a la mayor brevedad. En la última ocasión, me informan además que la devolución del importe tarda un plazo máximo de 14 días laborales desde que se reclama. Ese plazo ha acabado hoy, ya que la primera vez que me indicaron que se reclamaba fue el 9 de diciembre. Me pongo en contacto con ustedes porque es inadmisible el servicio que están prestando y la falta de soluciones que ofrecen por parte de atención al cliente. No han cumplido con el servicio que ofrecen, y que además he pagado, ya que la instalación estaba incluida en el precio de la caldera, y sigue sin estar realizada correctamente. SOLICITO: 1. Que se tramite con la mayor celeridad la nueva visita del instalador para arreglar los fallos de la instalación, los cuales pueden provocar una avería de la caldera, además de los riesgos que pueda conllevar. 2. Que se proceda a la devolución inmediata de los 83,56€ abonados por mi parte a la empresa Vaillant, consecuencia de una mala instalación de la empresa subcontratada por Leroy Merlín. Sin otro particular, atentamente.

*Reclamación por retraso inaceptable en la entrega del vehículo* Estimados señores de Caixa Renting, Me dirijo a ustedes con un gran descontento y enfado por el retraso inaceptable en la entrega del vehículo que contraté a finales de octubre. A continuación, detallo los hechos: - Fecha de contratación: finales de octubre - Fecha estimada de entrega inicial: 30 días - Fechas de entrega posteriores: - 15 de noviembre - 1 de diciembre - 15 de diciembre - Fecha actual: 9 de enero, lo cual dudo??? Lllevo más de 2 meses esperando y cada vez que llamo, me dicen lo mismo: "está en proceso de matriculación". ¡Es inaceptable! Mientras tanto, he tenido que gastar dinero en taxi para desplazarme, lo que supone un gasto adicional y evitable. Me parece increíble que una empresa como Caixa Renting no sea capaz de cumplir con sus compromisos y proporcionar un servicio mínimamente decente. Exijo una explicación clara y concisa sobre qué está causando este retraso y cuándo puedo esperar la entrega del vehículo. Solicito que se me informe sobre el estado de mi pedido y se me proporcione una fecha de entrega definitiva. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me veré obligado a buscar alternativas y a reclamar una compensación por los gastos adicionales que he tenido que asumir. Agradezco su atención a esta reclamación, pero espero una respuesta pronta y efectiva. Atentamente, Joan Manuel Sandianes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar, despúes de más de 10 días desde que pedimos al taller la factura, no nos la han entregado con los trabajos realizados al coche , a pesar de haberla solicitado varias veces al asesor de servicio . Sin otro particular, atentamente.

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Al financiar mi vehículo con AUTOBANK, me impusieron contratar un servicio jurídico con Protectorlex como condición obligatoria para aprobar el préstamo. Contraté el servicio únicamente porque era requisito imprescindible, no porque lo necesitara ni quisiera utilizarlo. El servicio se contrató por un periodo inicial de 6-12 meses, tras el cual podría darme de baja. Una vez transcurrido ese periodo, recibí una llamada telefónica de Protectorlex ofreciéndome renovar el servicio. Les manifesté expresamente mi negativa rotunda y solicité la baja definitiva del mismo. A pesar de mi negativa clara y expresa, Protectorlex ha continuado realizando cargos mensuales en mi cuenta bancaria sin mi autorización. Desde septiembre de 2024 hasta la fecha me han cobrado 14 cuotas de 20€ cada una, totalizando 280€ en cobros no autorizados. En ningún momento autoricé la continuación del servicio, no firmé ningún documento de renovación, ni di consentimiento verbal o escrito para que siguieran cobrándome. Expresamente manifesté mi voluntad de dar de baja el servicio. He intentado contactar telefónicamente con la empresa en múltiples ocasiones para reclamar estos cobros y solicitar la baja definitiva, pero no he obtenido una solución satisfactoria. LO QUE SOLICITO: La devolución íntegra de los 280€ cobrados indebidamente (14 cuotas x 20€) desde septiembre de 2024 hasta la fecha. La baja inmediata y definitiva de todos los servicios contratados con Protectorlex, con efecto retroactivo desde la fecha en que solicité telefónicamente la baja. Que cesen de forma inmediata cualquier cargo adicional en mi cuenta bancaria. Que eliminen todos mis datos personales de sus bases de datos.

La empresa ecoscooting, me llamó el sábado 24 para entregar paquete que nunca llegó. Me pusieron excusa de la lluvia y que lo recibiría al día siguiente. Hoy 3 días después no paran de darme largas. En el rastreo del paquete núm: 083030000063547779, pone fallo entrega robado. Y cuando hablas con máquina que te atiende pone entregado. No me dan solución y el paquete no lo recibo y no puedo reclamar reembolso. Solicito una solución inmediata.

Buenos dias realice un pedido dell articulo adidas Chándal Woven TAMAÑO: XXL con fecha 18 de diciembre, el cual llego correctamente al domicilio a traves de la empresa SEUR el pasado 18/12/2025. El articulo era para un regalo pero la talla no era adecuada ni ha sidodel agrado de la persona. Intentamos cambiar en tienda fisica pero no tenia el albaran de entrega, aunque si los datos de la venta y del repartidor en mi correo electronico. Me pidieron un duplicado del ticket de compra y me dieron un telefono de atencion al cliente para que me lo gestionaran. Tras un buen rato al telefono en espera, colgue porque nadie atendia. Seguidamente manda un correo electronico con fecha 29/12/2012, al departamente de att al cliente solicitando el duplicado del ticket, pero no he recibido resspuesta. Hoy he tratado de hacelo a traves del centro de devoluciones pero el enlace no funciona. A traves del formulario de contacto de la web me piden numero de pedido(que tengo) y del articulo(? que desconozco) Dado que hice la compra como invitado (sin registro), he tratado de regsitrarme por ver si puedeo acceder mas facilmente , pero no me permite registrarme, a pesar de haber cumplimentado correctamente todos los datos. (al confirmar el formulario aparece un mensaje de "no es posible/ failed". Me siente impotente por no poder acceder a la devolucion de forma tan facil e intuitiva como fue la compra, para la cual no fue necesario tan siquiera el registro. Se trata de un articulo de 65 euros que no puedo utilizar y mi pretension era cambiarlo por otro, pero visto el mal servicio posventa quiero que se me facilite la devolucion y se me reintegre el dinero.

DESPUES DE UNAS INCIDENCIAS DE PARTE DE A TU HORA EXPRESS PONE QUE EL PEDIDO HA SIDO ENTREGADO, PERO QUE ES UNA MENTIRA NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…