Últimas reclamaciones

Hola, Hice un pedido de Zara que llegaba el día 09/09, y me salió como entrega falsa, luego me dijeron que volvía a estar en reparto y todavía no ha llegado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ahora un mes cambié mi contrato de luz con ustedes con la promesa de que la tarifa que me ofrecían iba a ser mas económica que la que ya tenía. Bien al recibir mi primera factura descubrí que eso que me habían prometido era totalmente falso ya que las tarifas que me aplicaron prácticamente doblaban a las que ya tenía. Además me cambié porque el agente que me contactó me dijo que ese cambio era necesario ya que la comercializadora que me llevaba el suministro de luz pertenecía a Madrid y esta al ser de Ciudad Real me mejoría la tarifa por ser de la misma provincia y que era un cambio necesario. También fue grande mi sorpresa al descubrir que además estaba sujeto a un contrato de permanencia del cuál no se me dijo nada explícitamente y que me colaron en la parte del consentimiento sin yo ser consciente. SOLICITO me pongan la tarifa de luz que estaba pagando con mi anterior comercializadora y sea anulado la parte de la permanencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Hice un pedido de Zara, ponía que llegaba el día 14/09 y sale como “entregado” y no me ha llegado nada. Entrega falsa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido MUC182885, realizado el 5 de agosto de 2026, por la cantidad de 134,06 €, que se pagó mediante transferencia bancaria a su cuenta de Rabobank (IBAN: NL72 RABO 0147 9462 63). El seguimiento de envíos proporcionado por PostNL ha sido completamente congelado desde el 8 de agosto de 2026, sin más actualizaciones o intentos de entrega. De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la Unión Europea, el período máximo de entrega legal de 30 días calendario ya ha expirado, y no he recibido ninguna explicación o apoyo con respecto al paradero de mi paquete a pesar de numerosos contactos por correo electrónico. Se ha solicitado desde hace mas de 10 días el reembolso del importe sin obtener ninguna respuesta por su parte. SOLICITO El doble del importe pagado por el producto ,al no atender al reembolso ya solicitado hace mas de 10 días sin respuesta y justificación al respecto Sin otro particular, atentamente. Luz María Fernandez González

Realice un pedido el día 10/09/2026 y el día 11/09/2026 se puso en contacto el transportista y le dije que me diera una dirección para recogerlo porque estaba ausente y me dijo que le diera una dirección para dejarlo y le di indicaciones que lo dejaran en TALLERES EUROPA SL (avenida madrid 62 en la misma localidad) y el dia 14/09/2026 pone que esta entregado y no me han entregado nada. De hecho me facilitaron un PIN para la recogida y no se lo he dado a nadie. Estoy llamando por teléfono sin parar a atención al cliente y al transportista que me llamo y no me contesta nadie. Solicito saber donde esta mi paquete y que me lo entreguen. EL PAQUETE ESTA A NOMBRE SILVIA GONZALEZ TERUEL

Compré la tapa de inodoro Roca Mitos en Leroy Merlin. Tras unos meses de uso corriente en el hogar, el producto se ha quebrado completamente en dos partes bajo un uso totalmente normal y adecuado. Tras contactar formalmente con su Servicio de Atención al Cliente, el 1 de agosto denegaron la garantía alegando que un uso de varios meses invalida la cobertura por considerar la rotura un "desgaste por uso o impacto". Posteriormente, en comunicaciones públicas, han alegado que "la tapa no está diseñada para soportar peso". Ninguna de estas excusas es procedente: La garantía legal es de 3 años precisamente para cubrir la durabilidad del bien frente al uso normal. En la ficha comercial del producto no se advierte ninguna limitación de peso e incluso promocionan el material como «resistente a golpes». Pretender restringir el uso habitual del bien mediante un folleto interno tras la compra contraviene la normativa por falta de información precontractual (Art. 60 RDL 1/2007) y constituye un claro defecto de conformidad. Habiendo agotado la vía directa con el comercio sin obtener solución, solicito la sustitución del artículo o la devolución íntegra del importe abonado.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar dos cargos de 18 € cada uno que han sido realizados en mi cuenta durante los meses de julio y agosto de 2026, ambos con el concepto «Cash.privicompras» y con número de contrato 9613.18-8153743-13 Manifiesto expresamente que no he autorizado dichos cargos ni he contratado ninguna suscripción o servicio con su empresa. Por este motivo, solicito: - La devolución íntegra de los dos importes cobrados, por un total de 36 €. - La cancelación inmediata de cualquier suscripción, membresía, servicio, oferta o contrato que pudiera figurar a mi nombre. - La confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en mi cuenta. - La confirmación de que mis datos quedan desvinculados de cualquier servicio de pago asociado a su empresa. Les agradecería que tramitaran esta reclamación a la mayor brevedad posible y me confirmaran por escrito tanto la devolución de los importes como la cancelación de cualquier servicio asociado. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola, compré un COFRE VIP y tuve que devolverlo por no utilizarlo en plazo. Me dieron los 59,90€ y el crédito en letra pequeña ponen que me ha caducado el 31.Agosto.2026, está mal completamente que ahora haya perdido el dinero. Quiero poner una reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2026 adquirí en su página web https://asgoodasnew.es el producto Mac Mini M4 2024, abonado mediante PayPal (que también ha iniciado una disputa con vosotros, ejerciendo la protección del comprador) y por un importe de 1.305,70€ (1.320,60€ con los gastos de envío incluidos). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento / devolución en plazo y por escrito en fecha 25/08/2026. El producto fue entregado a la agencia de transportes en fecha 01/09/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Os he aportado justificante de la entrega del equipo a la empresa UPS y verificado por ellos, confirman que el paquete se ha entregado por mi parte., cumpliendo lo que indican las Condiciones Generales de Venta de su sitio web, versión de junio de 2026, en el punto 11, apartado b) indican claramente lo siguiente: "ASGOODASNEW podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero". Por lo que no estáis cumpliendo con las condiciones indicadas anteriormente, alegando que no habéis recibido el paquete por parte de la empresa de transporte y que estáis haciendo una investigación del caso. Adjunto la siguiente documentación: * Correos electrónicos en los que se solicita la devolución. * Justificante de la entrega del paquete a la empresa de transporte UPS. * Factura Sin otro particular, quedo a la espera. Atentamente, Carlos García

Hola, hice una compra de varios cuadernos de la marca OXFORD los cuales anunciaban una campaña publicitaria donde realizan la devolución económica de 1E por cuaderno con un máximo de devolución de 6E. Para ello la marca indicaba los pasos a seguir para solicitar el reembolso de dichos 6E máximo. Dicha solicitud se realiza vía Whatsapp. He solicitado CORRECTAMENTE dicha petición de devolución según su campaña por la vía indicada Whatsapp. Sin éxito, no responden ... He solicitado vía e-mail en dos ocasiones, que me indique que problema hay, solicitando nuevamente que apliquen la campaña según su publicidad, sin contestación alguna. Todo hace indicar que estoy ante un ENGAÑO publicitario...!!!!