Últimas reclamaciones

En la factura del mes de agosto para el numero 637149140 no pude realizar el pago a tiempo y fue abonada fuera del ciclo de facturación, siendo la primera factura impaga, y me cobraron en la factura de septiembre un monto de 20€ por la devolución de la factura de agosto, me parece que no corresponde.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada para la compra del Subaru Forester, matrícula 4027 LPK. La reserva se efectuó bajo la condición acordada de que, en la posterior revisión del vehículo, este se encontrase en correcto estado y no presentase averías relevantes. Además, dos de sus comerciales me aseguraron expresamente de palabra que, si durante la revisión el vehículo presentaba algún fallo, la cantidad abonada en concepto de reserva sería reembolsada. Sin embargo, durante la revisión se detectó que la batería de tracción del sistema híbrido presenta un SOH aproximado del 70 %, circunstancia que considero suficientemente relevante para no continuar con la operación. A este respecto, adjunto al presente correo el informe elaborado por el perito que realizó la revisión, en el que consta la anomalía detectada. Asimismo, resulta especialmente significativo que dicho informe indique expresamente, en mayúsculas y negrita, que "EL VEHÍCULO NO ES APTO PARA LA VENTA", conclusión emitida por el propio profesional designado para realizar la inspección. Cabe señalar, además, que el perito que realizó la revisión fue el impuesto por el propio concesionario, sin que yo tuviera la posibilidad de elegir libremente al profesional encargado de realizarla. La propia situación posterior confirma la existencia del problema: el concesionario ha reconocido la anomalía de la batería a través de sus propios mecánicos y ha enviado el vehículo a Subaru para su reparación. Entiendo que el vehículo continúa actualmente dentro del proceso de venta conmigo, a la espera de dicha reparación, aunque el anuncio haya sido retirado. Precisamente por ello, considero que la operación no puede entenderse como una obligación por mi parte de aceptar el vehículo una vez reparado, puesto que la reserva estaba condicionada a que la revisión posterior resultase satisfactoria. Asimismo, el documento de entrega/reserva establece que la entrega del vehículo debe realizarse en un plazo máximo de 7 días desde la reserva. Dicho plazo tampoco puede cumplirse en las condiciones inicialmente previstas, dado que el vehículo se encuentra pendiente de una reparación de carácter relevante en su sistema híbrido. Por todo lo anterior, solicito formalmente la cancelación de la reserva y el reembolso íntegro de la cantidad abonada, tanto por no haberse cumplido la condición bajo la cual se efectuó la reserva como por haberse constatado posteriormente una anomalía relevante en la batería de tracción, reconocida por el propio concesionario. Asimismo, considero especialmente relevante que dos comerciales de Autofesa me confirmaron verbalmente que, si el vehículo presentaba algún fallo durante la revisión, la reserva sería reembolsada, por lo que entiendo que mi solicitud se ajusta a las condiciones que me fueron comunicadas antes de efectuar el pago. Mi intención no es mantener abierta indefinidamente una operación condicionada a la reparación del vehículo, sino dar por cancelada la reserva y recuperar la cantidad abonada, al no considerar satisfactorio el resultado de la revisión realizada.

Hola, la semana pasada recibí un estuche de perfume, pero no era el que yo quería, ya que no venía un neceser que necesitaba, por lo tanto, mi idea era devolverlo y comprar otro. Fui a la tienda a devolverlo, pero me dijeron que tenía que hacer la devolución a través de la aplicación, la cual me ha cancelado la devolución en 2 ocasiones. Desconozco el motivo. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente a través de correo electrónico, y no me contestan, tampoco puedo ponerme en contacto a través de llamada telefónica, ya que me atiende un contestador automático y acaba colgando. He intentado llamar por teléfono a la tienda de mi ciudad, por si pueden darme alguna información, pero no me cogen la llamada. Me parece que ofrecen una atención miserable y nefasta. ¿Qué nos están dando a entender, que lo mejor es no hacer compras online? Porque si después hay un problema o necesitas hacer una devolución, nadie te lo va a solucionar. ¿Qué tengo que hacer ahora? ¿Quedarme con el producto cuando estoy en mi derecho de devolverlo, ya que no han pasado los 14 días? No entiendo nada!!!

Buenos días, Me han subido la cuota del seguro de 404,25 a 542,37 sin previo aviso. Ante una subida del 34% deberían de haberme avisado con dos meses de antelación al vencimiento anual del seguro, tal como figura en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro. También el artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, dice que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito. Si me hubieran avisado de tal subida en el momento oportuno desde luego hubiera tomado las medidas pertinentes, es decir, la cancelación del contrato. Espero que me devuelvan los 138,12 euros de diferencia y que para el año que viene avisen como están obligados a hacerlo según la Ley de Contrato de Seguro o me veré obligada a buscar otra aseguradora más sería y que trate mejor a sus clientes. un saludo Teresa Latorre

Asunto: Reclamación contra SHEIN por producto retirado del mercado Presento una reclamación relacionada con un squishy adquirido en SHEIN el 31 de agosto de 2026. El producto presentaba un fuerte olor químico y, al tratarse de un producto destinado a una menor, fue desechado por precaución y seguridad. Posteriormente, tuve conocimiento de que SHEIN había retirado este producto del mercado, por lo que actualmente ya no se encuentra disponible para su venta. He contactado con SHEIN para solicitar el reembolso, pero únicamente me ofrecen un 20% si conservo el producto, o un 100% condicionado a su devolución. Al haber sido desechado por motivos de seguridad, no puedo realizar dicha devolución. Solicito que se valore mi reclamación y las actuaciones que correspondan para obtener el reembolso íntegro del importe abonado, teniendo en cuenta que se trata de un producto retirado del mercado que presentaba un fuerte olor químico.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2025 adquirí en la agencia Flexicar Viladecans el coche C3 Aircross (matrícula: 0379LPH) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha del 30/10/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de 10 meses, el coche no ha sido reparado. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de la cantidad pagada. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha a fecha 14 tendría que haber entregado un paquete y esta perdido. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del mismo y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN – SINIESTRO Nº 22221407-0-16064913 En relación con el siniestro por daños de agua del 10/06/2026 en mi vivienda de Castelló de Rugat, no acepto la indemnización ofrecida por Línea Directa de 2.500 €, por ser insuficiente frente al presupuesto pericial de reparación de 14.762 €. Solicito la revisión íntegra del expediente y el abono necesario para reparar todos los daños y devolver la vivienda a su estado anterior. Si mantienen su valoración, solicito informe pericial completo y justificación de cada daño excluido o infravalorado. EXIJO respuesta escrita, expresa, motivada y definitiva a esta reclamación, indicando las razones de su decisión. Me reservo las acciones legales correspondientes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir del contrato de Crédito al consumo: 5cb14f40-e294-46b8-bc81-18827f142d74 el contrato de la tarjeta de débito trad2605271233115 , del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas, ya que se hablo por telefono en la contratación de un abono mensual para los dos cursos no dos abonos mensuales de 169,83 € . Tras varios intentos de solucionar esta situación por todas las vías posibles que facilitan Tradeando y la financiera Sequra quiero cancelar los contratos. Adjunto los siguientes documentos: contrato, amortización (ambos) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Tradeando a través de la plataforma Sequra , y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido online, de dos libros, hice la devolución de uno de ellos, vinieron a por el paquete, intacto, y no he recibido la devolución del dinero, además he escrito como unos 15 emails, y varios whatsappss y no me contestan a ninguno y tampoco atienden llamadas