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Avería pendiente desde hace días
Tengo una avería pendiente desde el día 20 de diciembre. Desde entonces he tratado en varias ocasiones de que vinieran a repararla. Sin embargo a pesar de haber venido dos técnicos sigue la avería pendiente. Me confirmaron por WhatsApp que hoy, 30 de diciembre pasarían de 9 a 12., cosa que no han cumplido. Tengo también un mensaje anterior en el que me comunicaban que pasarían el domingo, día 28 de diciembre, a partir de las 9, y que como les digo, no cumplieron. Pero lo más indignante ha sido la conversación mantenida con un tal Daniel, cuyo mal trato ha llegado ha molestarme aún más. Incluso me ha llegado a decir que no le importaba que cambiase de compañía y que me iba a pasar con otro compañero porque no quería atenderme, y que no sabía cuando vendrían a reparar la avería. Me gustaría saber si visto lo visto , desean que siga siendo cliente de Vdes. , o si por el contrario debo buscar otra compañía que cumplan sus compromisos y traten con más educación a los clientes. Confío en su respuesta
No me devuelven la fianza por un error en su sistema
Han intentado estafarme casi 500€ desde el momento que recogí el coche hasta la entrega final. Como tengo pruebas de todo (llamadas y transcripciones repetidas, con diferentes personas, a la central y delegación de León, contradiciendo todo lo que dice la franquicia de Ponferrada), han reducido el intento a los famosos 221€, que es la cantidad más repetida en sus intentos de robo. La situación actual es que requiero se me devuelva de inmediato la fianza de 200€, cuya excusa es un supuesto fallo de batería del coche que no ha existido. Para ello, la explicación que han dado es una orden emitida por central falsa, ya que tengo la llamada grabada y no coincide en ningún punto lo que me han dicho en esa llamada con ese supuesto papel de fallo. En caso necesario, comparto las transcripciones de todas las llamadas con sus fechas y personas, así como las infinitas llamadas a la delegación de Ponferrada, donde no han contestado al teléfono. También tengo anotadas las técnicas psicológicas de comportamientos y frases que utilizan en persona, para intentar que caigas en alguna de las trampas y así puedan ingresar más dinero, porque sí, con cada alquiler. Son tácticas persuasivas comerciales engañosas, pero relativamente evidentes.
Reclamación de deuda inexistente - Cobro indebido seguro de impago.
Por la presente interpongo reclamación formal contra BCN HOUSING PLACE S.L. (NIF B66787078) por la reclamación de una deuda inexistente. Hechos: El contrato de arrendamiento en Calle Ponent 11 finalizó el 14 de noviembre de 2025 con la firma del finiquito y entrega de llaves. Tras la extinción del contrato, el 18 de noviembre, la empresa giró indebidamente dos recibos de 257,13 € cada uno por la renovación de un seguro de impago. En la liquidación final de diciembre, la empresa reconoció el error y me devolvió uno de los recibos, pero retuvo el segundo de forma arbitraria. Ante su falta de respuesta, procedí a la devolución bancaria de dicho recibo para saldar la cuenta, ya que el cargo era improcedente. Actualmente, recibo correos del departamento contencioso (con fecha 30/12/2025) amenazando con demandas por un concepto que su propia liquidación de diciembre admite que no corresponde cobrar. Pretensiones: Solicito el archivo inmediato del expediente de deuda, la confirmación por escrito de que el balance es cero y el cese de las comunicaciones coactivas. Asimismo, me reservo el derecho de reclamar la nulidad de las cuotas de seguro pagadas anteriormente por considerarlas una cláusula abusiva."
Problema con seguimiento del caso
En noviembre me di de alta como usuario de OCU para iniciar un proceso de reclamación judicial a la empresa I-De. Una vez pagado, por vía telefónica, se me solicitaron los datos y se abrió el expediente: Expdte. 13871196. Se me pidió que enviara un correo a la dirección: contacto@info.ocu.org dando más detalles del caso. Sin embargo, nadie ha respondido a los reiterados mails que he enviado. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para hacer un seguimiento del expediente. Ya he conseguido realizar la reclamación pertinente a I-De y actualmente cuento con luz. Sin embargo, me gustaría recuperar el dinero gastado en OCU, puesto que lo único que ha hecho ha sido alargar el proceso.
Plazo vencido para el cambio de potencia
He realizado una solicitud de aumento de potencia a través de Endesa. El 22/12/2025 recibí un correo indicando que el plazo establecido es de entre 2 y 5 días hábiles. Sin embargo, el plazo ha cumplido. Es importante anotar que, teniendo en cuenta las fechas en las que estamos y la ola de frío que atravesamos, esta situación me está causando mucho perjuicios. Por lo tanto, solicito respuesta por parte de I-de, así como que se efectúe el cambio de potencia lo antes posible.
El artículo entregado no tiene nada que ver con el artículo pagado,
Hola realicé un pedido de un medidor de glucosa en sangre por valor de 50 euros y me han entregado un pulsometro de 10euros
El producto no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de diciembre adquirí en su página web Ancient Artifacts el producto Soviet Coin | 1991 Fall of USSR. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que era un regalo navideño. Adjunto fotocopia de: confirmación del pedido con número de seguimiento del envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Con fecha 5 de Diciembre se realiza el pedido de una sudadera, con número de pedido COLDS1765236, sudadera MUSHROOMS HOODIE IVORY WHITE -M , por valor de 62.95 €. La compra lleva implícito el transporte del producto, el número de tracking dado por el transportista es 32300025115859901460220. Según el transportista, Correos Express, indica que el producto se entrega el pasado 23 de Diciembre de 2025, y esto no ha ocurrido. El producto no se ha entregado.
VENTA REALIZADA PAGO NO EFECTUADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vendi una Xbox Series X con 1 mando y 2 juegos: Elden Ring y Judgement el dia 19 de Noviembre y el comprador no ha confirmado la recepcion del envio por lo que no se me han abonado los 280€ que pactamos. Después de decirme por chat de soporte que tienen 21 dias para investigarlo, habiendo iniciado el tramite de reclamacion por la plataforma el dia 07/12, no me dan una respuesta de donde esta mi consola de videojuegos o pagarme el precio acordado o dar cobertura mediante el seguro que hacen pagar. SOLICITO la devolución de mi producto o el reembolso del mismo o la restitución por el mismo producto. Sin otro particular, atentamente.
No me permiten devolver el producto y obtener el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [5-12-2025…….] adquirí en su página web […claramontesano.] el producto [….mono y abrigo ..]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […18-12-2025.]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. No he recibido respuesta sobre cómo proceder para enviar la mercancía y así proceder con la devolución y que me reembolsen el importe correspondiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […80 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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