Hola. En la factura tanto de noviembre como de diciembre de este año 2025 me habéis efectuado un cargo de 3,99 euros de un proveedor de servicios superchef 67694091.
Esto parece ser una suscripción de la cual yo no tengo conocimiento. Deseo bloquear esta suscripción para que no vuelva a cargarse ningún importe a mi cuenta.
Asimismo, SOLICITO recuperar el importe que se me ha cargado por esta suscripción no deseada durante el mes de noviembre y diciembre del presente año, pues yo no he contratado este servicio y entiendo es la empresa MASMOVIL quién me lo ha cobrado sin mi consentimiento.
Y es MASMOVIL la que tiene que cuidar que no entren en los teléfonos de clientes indebidamente. El cargo es al teléfono 630681061.
Un saludo y espero que resuelvan con prontitud mi caso.
Un saludo. Rocío.
