TEMU TERMINOS Y CONDICIONES FALSOS

Hola buenas . en primer lugar pedi esta ram para mi portatil ya que creia que era buena compra . me decian una fecha estimada ( cosa totalemtne falsa ya que llego tarde aun asi ) cuando fue a llegarme selecione un locker ( EL REPARTIDOR LE DIO TOTALMENTE IGUAL O TEMU PUSO LA DIRECION MAL ) PERDIENDO UN DIA DE MI TRABAJO POR ELLOS . ESTA PIEZA ERA IMPORTANTE PARA MI PORTATIL Y NO PODIA ESPERAR MAS DECIDI TOMAR EL DIA LIBRE PARA RECOJER LO QUE SUPUESTAMENTE ERA UNA PIEZA DE PORTATIL NO UNA CAJA VACIA . EN RESUMEN PERDI 1 DIA DE MIS VACACIONES + 8 HORAS PAGADAS POR UN PRODCUTO DE TEMU QUE ME LLEGO SOLO LA CAJA NO CON EL PRODUCTO DENTRO . HABLO A TEMU TEMU ME DICE QUE AN REVISADO SUS CAMARAS PERO NO ME QUIEREN PASAR LAS FOTOS ME DICEN QUE EL PAQUETE A SALIDO BIEN DEL ALMACEN PERO NO SE FIJAN EN EL TRANSPORTE EN RESUMEN DAN LARGAS EN TODOS LOS SENTIDOS EN PRIMER LUGAR EN SUS TERMINOS Y CONDICIONES ( POLITICA ) PONE QUE CUALQUIER PEDIDO QUE TIENE UNA INCIDENCIA ( POR EJEMPLO LA DEL TRANSPORTE FUE LA PRIMERA ) SE ACREDITA EL REMBOLSO COMPLETO EN EL METODO ORIGINAL DE PAGO ( NO SE RESPETA ) ( EN 2 LUGAR USAN LEYES FALSAS ) ME DICEN QUE NO PUEDEN YA QUE POR LA PROTECION RGPD . LA PROCECION RGPD PROTEGE A PERSONAS NO A PAQUETES ( ENVIADOS VACIOS ) ELLOS NO PUEDEN SER JUEZES , NO PUEDEN DECIR QUE HAN REVISADO SUS PROPIAS CAMARAS Y QUE ESO SEA UNA VERDAD ABSOLUTA SIN QUE UN TERCERO LO VERIFIQUE . Exijo formalmente: El certificado de pesaje de entrada de mi paquete en sus instalaciones. En su defecto, el reembolso inmediato del importe total. BUEN DIA ( PEDIDO PO-186-20614388903032457 ) TENGO TAMBIEN VIDEO DE LA APERTURA DEL PAQUETE ( FACILITADO YA A TEMU )

Dear Sir or Madam, This is in response to the consumer inquiry received on December 30, 2025, regarding Reference Code: , Case No. 14092051. Regarding your refund claim for order PO-186-20614388903032457, the warehouse's verification shows the actual shipping weight exceeded the estimated weight, indicating the package was dispatched correctly with the item purchased. For this reason, a refund cannot be issued based on the verification results. Additionally, the unboxing video you provided appears to be incomplete. If you believe the box was empty when it arrived, please kindly share any supporting evidence-such as written confirmation of liability from the logistics provider or proof of the package weight upon delivery to allow us conducting another review for your claim. Thanks for the understanding. Please do not hesitate to reach out if there are any further questions or concerns. A courtesy Spanish translation of this response has been included. Please refer to the English version for accurate interpretation in case of any discrepancies. Kind regards, Temu Legal Team Estimado señor o señora: Le escribo en respuesta a la consulta del consumidor recibida el 30 de diciembre de 2025, con el código de referencia: , número de caso 14092051. Con respecto a su solicitud de reembolso para el pedido PO-186-20614388903032457, la verificación del almacén indica que el peso real del envío superó el peso estimado, lo que demuestra que el paquete fue enviado correctamente con el artículo comprado. Por este motivo, no es posible realizar un reembolso basándose en los resultados de la verificación. Además, el video de desembalaje que usted proporcionó parece estar incompleto. Si cree que la caja estaba vacía cuando la recibió, por favor, comparta cualquier prueba que lo respalde, como una confirmación escrita de responsabilidad por parte del proveedor logístico o una prueba del peso del paquete al momento de la entrega, para que podamos realizar una nueva revisión de su reclamación. Gracias por su comprensión. No dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta o inquietud. Se ha incluido una traducción al español como cortesía. En caso de cualquier discrepancia, consulte la versión en inglés para una interpretación precisa. Saludos cordiales, Equipo Legal de Temu From reclamar@ocu.org To help@temu.com Date 2025-12-30 19:45::21 GMT Subject TEMU TERMINOS Y CONDICIONES FALSOS

Buenas , no digan mentiras el video esta totalmente completo . MOSTRANDO DESDE EL PRINCIPIO HASTA EL FINAL . En primer lugar contestenme por que mi paquete se envio al lugar equivocado? en 2 lugar facilitenme las pruebas echas a mi paquete y como saben el peso del paquete que me llego a mi ya que en ningun momento yo no pese nada . en 3 lugar diganme como saben que el proeevedor os lo envio bien y no venia asi . QUEDO A LA ESPERA DE LAS PRUEBAS Y A QUE SE VUELVA ANALIZAR EL VIDEO Y LA OPCION DE REMBOLSO O REMPLAZO .