ecoadvance

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12 adquirí por un comercial SANTIAGO RIERA MIRANDA en mi domicilio, el producto una máquina de limpieza con agua ozonizada. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo legal y por escrito en fecha 30/12. El producto no es recogido, ya que me obligan abonar en EFECTIVO o BIZUM una desistalación que ellos me instalaron. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos de su contrato. SOLICITO, la recogida de la máquina ECO ADVANCE OZONO EXPERTS. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas soy Fátima estoy pagando una máquina de agua osmótica, que tengo en casa ,resulta que el comercial que vino a mi casa no me dio toda la información de que al año había que pagar por él filtro de la máquina ahora no tengo agua en casa con niños y pagando una máquina de agua que no funciona me parece de muy mal gusto ,y les he llamado de la empresa y el chico que me respondió al teléfono fue grosero y maleducado con migo no me dio ni solución solo que tengo que pagar sino no hay agua , no entiendo porque no me dieron todo la información cuando se lo explique al chico dijo que sus compañeros daban todo la información y le he dicho que hay más gente que les está pasando eso y me han llamado para preguntar si me está pasando lo mismo me gustaría que me den una solución para eso , estoy pagando sin servicio muchas gracias

Compre en la empresa ECOADVANCE, una maquina de ozono para el agua de la lavadora y limpieza domestica. Esta maquina se averió causando una inundación en mi piso y en la cocina del piso inferior, teniendo que dar parte a mi segura para que presentara la reclamación correspondiente a la empresa suministradora de la maquina. Se llevaron la maquina y la trajeron reparada, pero la maquina no funcionaba correctamente el agua no olía a ozono, se la volvieron a llevar, nuevamente la trajeron reparada pero a los pocos días empezó a perder por goteo agua otra vez, se volvieron llevar la maquina y la volvieron a traer reparada según ellos le habían cambiado el dispositivo de ozono, puesta la maquina no funcionaba correctamente, el agua no olía a ozono ni en el grifo ni en la lavadora, por lo que le informe al técnico que vino, que se llevara la maquina que no quería esa maquina y que después de tres reparaciones siguiendo esta averiada, exigía una maquina nueva, le explique que estando en garantía tenia derecho después de tres reparaciones fallidas a una maquina nueva, me dijo que es que esa maquina ya no se fabricaba, por lo que le informe que tenia derecho a una maquina nueva y si no la había a una de superior categoría. A fecha de hoy un mes después, ni la empresa se ha puesto en contacto conmigo, ni tengo la maquina en mi domicilio. Pienso que como esta próxima a caducar la garantía, la empresa esperaba a que esta venciera para lavarse las manos, por lo que me pongo en contacto con Vdes., pera la reclamación oportuna.