OCU
ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
Servicio de Atención al Cliente
Plaza Manuel Gómez-Moreno 5 – Planta 8ª
28020 - Madrid
cajamarsegurosgenerales@cajamarsegurosgenerales.es
Madrid, a 2 de enero de 2026
Nº/ referencia: Q-2025/310
s/ referencia:
Fecha recepción: 31/12/2025
Póliza: 9-9H-190272720
Tomador: VERONICA CABERO SECO
Muy Sr/a. nuestro/a.
En virtud del Reglamento para la Defensa del Cliente de CAJAMAR SEGUROS GENERALES, S.A. de Seguros y Reaseguros, de aplicación, por la presente acusamos recibo de su escrito, notificándole la apertura del expediente de referencia, el cual deberá ser finalizado en el plazo de un mes a contar desde la fecha de recepción antes indicada.
La resolución adoptada le será comunicada oportunamente en el plazo de diez días naturales desde su emisión.
Sin otro particular, atentamente
TITULAR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Fdo. D.A. DEFENSOR
La información incluida en este mensaje y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, es confidencial y reviste el carácter de reservada. Está destinada para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted no es el destinatario señalado o la persona responsable de entregar el mensaje al destinatario, por la presente se le notifica que cualquier revelación, copia, distribución o toma de cualquier acción basada en el contenido de esta información está estrictamente prohibida. Le rogamos que, si usted no es la persona destinataria, proceda a eliminar su contenido y comunicar dicha anomalía a su remitente.
La recepción de este correo fuera del horario de trabajo no implica la contestación del mismo de forma inmediata, salvo circunstancias excepcionales y justificadas
CAJAMAR SEGUROS GENERALES
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
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PLAZA MANUEL GOMEZ MORENO 5
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CAJAMAR SEGUROS GENERALESes una compañía socialmente RESPONSABLE y por eso recomendamos que antes de imprimir este mensaje, por favor compruebe que es necesario hacerlo. Una tonelada de papel implica la tala de 15 árboles y el consumo de 250.000 litros de agua. El medio ambiente es una cuestión de TODOS.
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