Últimas reclamaciones

Mediante este escrito quiero presentar una reclamación formal relacionada con el uso de su teléfono de atención al cliente con numeración 902733989, al que llamé en dos ocasiones el día 28/11/25. Tras recibir mi factura telefónica, he comprobado que dichas llamadas me han generado un cargo adicional de 13,53 euros. En ningún momento se me informó previamente del coste real de las llamadas, y como cliente actué de buena fe contactando con mi aseguradora para resolver un asunto administrativo. Además la duración de las llamadas se debió a largos tiempos de espera al teléfono y a gestiones incorrectas por parte de su servicio, que me obligaron a permanecer en línea más tiempo del razonable y a volver a llamar para resolver incidencias que no se solucionaron correctamente a la primera. Considero que no es razonable que el cliente asuma el coste de dichas llamadas, consecuencia de deficiencias en el servicio de atención prestado, y menos aún que el número que ponen a disposición de sus clientes sea de tarificación especial. Por todo lo anterior, solicito: La devolución o compensación del importe generado por dichas llamadas, como consecuencia directa de una atención ineficiente. Atentamente, Libe Lombraña Iturregui

Compré un bolso en el Corte Inglés Bimba y Lola de la Av. Francia. Al usarlo durante unos 20 días el forro se descosio. Reclamo a Bimba y Lola lo mandan a calidad y me lo devuelven cosido, cuando una de las chicas me dijo que me lo cambiarian o devolverían el dinero. Con 20 días de uso cual es la calidad de un bolso que me costó 120 Euros. Hablo con un Jefe de El Corte Inglés y me dice que el bolso ha quedado bien pero que hablará con un responsable. Me llama un chico muy amable y me dice lo mismo que El Corte Inglés no se hace cargo de lo que Bimba y Lola decide. En resumen, no vale la pena ir a El Corte Inglés, ni por supuesto a Bimba y Lola. Para mi 120 Euros es mucho dinero para un bolso. Era regalo de mi cumpleaños que se me ha amargado. Conclusion: Bimba y Lola impresentables y creo que El Corte Inglés también. Vergüenza ajena siento tener que estar hablando con unos y otros y justificandome por algo que no tenido que ver. Solicito devolución del dinero o cambio de bolso por uno nuevo. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he dado de baja sus servicios y no he recibido el código sms para la devolución del router SOLICITO que se me envíe el código al teléfono 630........04 para poder realizar la devolución del router en las oficinas de correos como me indicaron por teléfono al dar de baja sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido Referencia 261225GJ4862....a final de diciembre y a 6 de febrero todavia no he recibido nada, despues de ponerme en contacto varias veces con la vendedora y decirme mentiras sospecho que me ha engañado a mi tambien. Muy decepcionado con esta web llamada MODA CRIS

Estimados/as señores/as: En fecha Mayo de 2025 adquirí en Alcampo Utrillas, Zaragoza el producto frigorífico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el momento de la compra, emanando un olor a plástico que se impregna hasta en los alimentos, siendo imposible su uso de manera salubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Detalle de los hechos: Captación y presión comercial: El pasado 30 de enero de 2026, fui abordada por personal de Mineral Cosmetics España S.L. en el Centro Comercial El Saler (Valencia). Se me ofreció un tratamiento gratuito para atraerme al stand, donde se ejerció una presión comercial agresiva y constante con ofertas "solo por hoy", impidiéndome reflexionar sobre la compra. Intrusividad en el pago: El proceso fue extremadamente irregular. El personal supervisó directamente mi teléfono móvil mientras yo intentaba gestionar el pago, dictándome números de mi tarjeta y manejando ellas mismas el dispositivo para abrir pestañas de mi aplicación bancaria e introducir datos. Esta coacción impidió que pudiera leer las condiciones de los contratos de financiación. Irregularidades en la financiación: La compra total (1.999,98 €) se dividió injustificadamente en dos contratos con la plataforma FRAKMENTA, de cuyas comisiones de apertura no fui informada hasta recibir los cargos: Operación 176978772060: 1.099,99 € (190 € ya pagados, incluye 80 € de comisión). Operación 376978946070: 899,99 € (155 € ya pagados, incluye 65 € de comisión). Riesgo para la salud: El producto principal, el dispositivo Synergy Rose LTE de Opatra London, está contraindicado para mis patologías crónicas: migrañas severas (con antecedentes de ingreso hospitalario) y cavernomatosis múltiple familiar. Tras usarlo, he sufrido crisis intensas. El mismo día de la compra solicité la devolución por malestar, pero se me denegó y se me instó a seguir usándolo, agravando mi estado de salud. Falta de veracidad: El producto Neolumo Peeling Gel incluido en el pack no cumple su función, pues genera el mismo residuo en superficies inertes que en la piel, induciendo a engaño sobre su eficacia. Documentación aportada: Copia de los dos recibos de pago financiado con FRAKMENTA. Detalle de los productos de Seacret Cosmetics (Gama Gold, Scrubbing Mask, etc.) y bonos de tratamiento incluidos. Por todo lo anterior, solicito: La anulación total de la compra realizada el 30 de enero de 2026 y de los dos contratos de financiación vinculados, basándome en el Artículo 105 del RDL 1/2007 (omisión de información sobre el derecho de desistimiento) y en las prácticas comerciales agresivas detectadas. El desistimiento de la financiación con FRAKMENTA sin penalización alguna, al estar dentro del plazo de 14 días naturales, con la consecuente cancelación de las 9 cuotas pendientes de cada contrato. La devolución íntegra de los 345,00 € ya abonados. Instrucciones para la devolución del dispositivo y todos los cosméticos de regalo. Detalles de la compra: Fecha: 30 de enero de 2026. Lugar: Stand Mineral Cosmetics, CC El Saler (Valencia). Importe total: 1.999,98 €. Total pagado a fecha de hoy: 345,00 €.

Realicé una compra de una silla giratoria de oficina (previa a comprar otras para una sala de juntas de un despacho de abogados y con el objetivo de comprobar calidades). La silla que recibo no coincide con la descripción del producto que aparece en la web. En el texto del anuncio se dice que el respaldo y asiento es blanco y sin embargo el recibido tiene color crema, debido quizá a un defecto del producto. Puesto en contacto con el servicio de atención al paciente se excusan en que las fotos no son contractuales (aquí además de las fotos el texto que describe el producto señala que el respaldo y el asiento son blancos) y no ofrecen solución. Sólo devolución a coste del cliente (transporte con coste elevado). En este enlace se puede comprobar la descripción del texto con color blanco respaldo y asiento, lo cual no corresponde con lo recibido (en las fotos se puede comprobar como es crema) https://www.miliboo.es/silla-de-oficina-moderna-madera-clara-blanca-curved-46473.html

Hola, pedí una nota simple en portalregistros.com y marcando la opción de no urgente de 6,90euros. Al proceder al pago, en ningún momento se me indicó otro importe. En mi tarjeta se cargaron 38,48 y la factura también es de este importe. al investigar la página, he visto que debajo del pago indican que se cobrarán 24,90 euros. Este importe en ningún momento se ha mostrado claramente, ni se le ha indicado la suma de importes que se iban a cargar en la tarjeta. Es una práctica deliberadamente engañosa.

Estimados/as señores/as: Nos dirigimos a ustedes para comunicarles que tras tres meses sin dar solución a un problema con un plato de ducha y filtraciones de agua asociadas, estando debidamente cubierto en nuestra póliza el desperfecto, y aceptando, por tanto, ustedes el siniestro y tras presentar debida queja hace un mes, a la que no hemos obtenido respuesta, procederemos la semana entrante, si seguimos sin obtener respuesta, a realizar una denuncia a través de la dirección general de seguros y pensiones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy usuaria de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía (CUPS ES0031405649216001RP0F), me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [20|01|26], sin que hasta la fecha se haya restablecido . La interrupción, tuvo lugar tras la caida de un arbol en mi calle. Avise y me dijeron que estabamos pendientes de una comprobacion de suministro. Tras la visita de los tecnicos el problema no se soluciono, dijeron que habia una incidencia pendiente pero no comprobaron nada mas. Ahora, tras una nueva consulta, me dicen que hace falta una comprobacion de suministro pero no hemos vuelto a tener ninguna informacion, y seguimos sin energia. Solicito: la comprobacion total de la incidencia oara que se restaure la energia lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Monica Fruitos Tosca monicatosca23@gmail.com