Últimas reclamaciones

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la agencia de viajes online Rumbo.es (rumbo.es), con motivo del incumplimiento parcial de un contrato de reserva de vuelos con la compañía Aeroméxico. LOS HECHOS Contraté a través de Rumbo.es unos billetes de avión que incluían, previo pago, la selección de asientos para los vuelos de ida y vuelta. El importe total abonado por los asientos fue de 176 €. Elegí esta opción precisamente porque era la más ventajosa económicamente y porque incluía dicho servicio. De haber conocido el coste real, habría optado por otra compañía, pues existían alternativas comparables en precio. Aproximadamente una semana después de formalizar la reserva (ID Booking 320545934), recibí un correo electrónico de Rumbo.es informándome de que, debido a una incidencia técnica, no había sido posible gestionar la reserva de los asientos, y que debería realizarla yo directamente a través de la página web de Aeroméxico. Esto supone un sobrecoste de aproximadamente 250 € respecto a lo que ya había abonado, ya que los asientos del vuelo de vuelta, por sí solos, superan los 230 € en la web de la compañía. Además, en la reserva que consta en Aeroméxico no figura maleta facturada en el vuelo de ida, pese a que en la confirmación de Rumbo.es sí aparece incluida. Se trata, por tanto, de una doble discrepancia entre lo contratado y lo efectivamente gestionado. Puse este hecho en conocimiento de Rumbo.es mediante reclamación escrita. Su respuesta se limita a reiterar que la causa fue una incidencia técnica, sin ofrecer ninguna solución. Cabe señalar, además, que el teléfono de atención al cliente que facilitan es de pago, lo que dificulta aún más la gestión de la incidencia. FUNDAMENTO DE LA RECLAMACIÓN Los asientos siguen estando disponibles en la web de Aeroméxico. No se trata, por tanto, de una imposibilidad material, sino de una diferencia de precio entre el momento de la reserva y el momento actual, diferencia que es consecuencia directa del fallo de Rumbo.es y que no tengo ninguna obligación de asumir. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de protección al consumidor, el prestador del servicio está obligado a cumplir el contrato en las condiciones y al precio pactados, con independencia de la causa interna del fallo. Rumbo.es ha procedido a una cancelación parcial unilateral del contrato, y en ningún caso puede repercutir las consecuencias de esa cancelación sobre el consumidor, ni aplicar penalizaciones como si la cancelación fuera voluntaria por mi parte. LO QUE SOLICITO Solicito la intervención de la OCU para que Rumbo.es proceda a una de las dos siguientes soluciones: que gestionen la reserva de los asientos en las condiciones y al precio contratados originalmente, o bien que me devuelvan el importe íntegro de la reserva sin ningún cargo ni penalización. Adjunto a esta reclamación: confirmación de reserva de Rumbo.es, justificante de pago de los asientos, y correo electrónico de respuesta de Rumbo.es. Atentamente, Eva Lahoz

Presento reclamación formal en relación con el trayecto Barcelona–Madrid con parada en Zaragoza realizado el día [8/4/2026]. Durante el embarque, el personal de ALSA me obligó a depositar una mochila en el maletero del autobús, impidiéndome llevarla conmigo en cabina. Al finalizar el trayecto comprobé que la mochila había sido sustraída durante el servicio. El equipaje disponía de localizador, gracias al cual pude comprobar que permanecía en Zaragoza tras el trayecto. A pesar de comunicar inmediatamente los hechos, no se me ofreció una solución efectiva. Posteriormente recibí una indemnización que considero claramente insuficiente respecto al valor real de los objetos sustraídos. Asimismo, manifiesto que no he firmado aceptación definitiva ni renuncia expresa válida respecto a futuras acciones derivadas del incidente. Además, el día [9/5/2026], acudí presencialmente a solicitar una hoja oficial de reclamaciones y me fue denegada. Solicito: - revisión de la indemnización abonada, - explicación de las medidas de custodia y seguridad aplicadas al equipaje, - respuesta formal por escrito, - y aclaración sobre la negativa a facilitar hoja de reclamaciones. Adjunto copia de denuncia, billete y documentación relacionada. Un saludo. Tras repetidos de comunicarme con Alsa, la estación de autobuses implicada, y el correo que me salía en internet para hablar con consumo no obtuve respuesta

Hablé con ellos por la imposibilidad de pagar la deuda entera, y me dijeron que ok pero que primero hiciera un pago de aplazamiento de la deuda. Asi lo hice, y la sorpresa al mes siguiente es que no se ha fraccionado la deuda. Me han engañado. Solo queda reclamar por usura todos los contratos que tengo con ellos

Les escribo repetidamente por correo electronico y no contestan. Les he realizado el pago del credito mas los intereses, pero siguen reclamando el pago de los intereses por demora. No puedo pagar esos intereses. Agradeceria que me envien una copia del contrato del microcredito porque voy a iniciar una reclamación por usura

Quiero poner una reclamación a Tradeando.net…… el curso no es lo esperado tengo yo mejores libros que ese curso, cuando te quieres dar de baja te dicen que no te dan de baja porque la gente copia las clases y por ese motivo no me dan de baja…. No sé qué van a copiar y es una…..de curso…no paran de pasar cuotas, Hacen publicidad por internet….. dice que en un mes sacas beneficios y no es así …. Estoy cansado Tradeando.net y todo su equipo .. también estoy cansado de la financiera Sequra que financia a Tradeando,net y sus trabajadores , también estoy cansado de la financiera Whop Tradeando… que cuando buscas la financiera por Internet no existe. Quiero que me den en baja

Buenos días: El 13 de abril hice una compra en Casa Aurelia. Esta empresa decidió hacer el envío a través de su compañía que actuó de la siguiente manera: - 27/04/2026 a las 11:42: llegada al centro de clasificación y ese mismo día, a las 21:53, salida de ese mismo centro. - 28/04/2026 a las 6:18: aceptado por la última milla. - 29/04/2026 a las 8:25: en reparto - 29/04/2026 a las 13:08: ¡¡¡INTENTO DE ENTREGA FALLIDO!!!! Totalmente FALSO. A esa hora, en mi casa, había gente y en ningún momento hubo nadie que intentase entregar el paquete. Hago mi primera llamada a la empresa y me dicen que lo intentarán una segunda vez. - 30/04/2026 a las 8:40: en reparto y ese mismo día, a las 19:01: ¡¡¡INTENTO DE ENTREGA FALLIDO POR DIRECCIÓN DESCONOCIDA!!!! Hago mi segunda llamada a la empresa. Me piden una nueva dirección y les doy la de una librería. Me aseguran que se la pasarán al repartidor para que lo vuelva a intentar. Cuál es mi sorpresa cuando veo que de la librería no me llaman de que ha llegado el paquete y…. - 4/5/2026 a las 9:08: ¡¡DEVOLUCIÓN A ORIGEN!!!! Vuelvo a llamar a la empresa. Su diálogo se centra en decirme: “Lo siento, no podemos hacer nada”. Me dicen que me llamará un supervisor. - 6/05/2026 a las 20:11: Devolución en centro local de distribución - 7/5/2026 a las 7:25: devolución en origen y ese mismo, a las 17:50, su envío ha sido devuelto correctamente al remitente. Este mismo día, Casa Aurelia, con la que mantengo contacto por correo electrónico, me escribe que aún no ha recibido el paquete de vuelta. Entre medias, me llama una supervisora que, básicamente, se centra en disculparse por las molestias y decir que lo investigarán. En ningún momento se ha tratado de compensar el daño que es lo que se debería hacer. Así que, en esta reclamación, solicito que se me compensen los daños por la entrega fallida falsa como consideren más adecuado y me hagan saber cuál será esa compensación a la mayor brevedad posible. Atentamente, Inmaculada Acevedo

Quiero que me devuelvan un cobro

La empresa cabify tiene una resolución pésima en sus sevicios y quiero poner una reclamación y queja por su resolución y solución a los problemas ocasionados en la reserva del servicio. No nos han reembolsado el dinero de la reserva y queremos solicitar una indemnización por daños y prejuicios en la demora del servicio ya que nos hemos encontrado totalmente desamparados y sin opciones alguna para solucionar nuestra situación cuando se supone que desde el sábado por la tarde teníamos nuestra reserva hecha y supuestamente soliciunada nuestra opción para volver a casa. Ahora mismo nos escontramos en plena calle desamparados y sin solución alguna ofrecida por la empresa en cuestión. Solicito y reitero mi queja y una indemnización inmediata por los daños ocasionados y las molestias causadas. Si esto no es así emprenderemos acciones legales contra dicha empresa y su inexistestente gestión de sus servicios. A falta de comunicar que no tuvieron ningún problema al sacar el dinero de mi cuenta sin tener una certeza clara de que el servicio se iba a poder realizar.

Estimados/as señores/as: Por la presente me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado en su página web el pasado 17 de abril de 2026, con el número de pedido 19837, compuesto por tres unidades del producto "Camisa de vestir Azzurro elástica". Tras recibir el pedido, el día 06 Mayo de 2026, contacté con su servicio de atención al cliente el día 6 de mayo de 2026 para notificar que, a pesar de seguir las indicaciones de su guía de tallas, las prendas no se ajustaban correctamente. Ante su negativa inicial a gestionar una devolución, procedí a ejercer formalmente mi derecho de desistimiento por escrito el pasado 11 de mayo de 2026, encontrándome dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por la normativa vigente de protección de los consumidores y usuarios. Los artículos se encuentran en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, tal y como fueron recibidos. A pesar de cumplir con todos los requisitos legales, se me ha denegado de forma injustificada el derecho de desistimiento. Como documentación justificativa de los hechos, adjunto a este correo copia de: • Confirmación del pedido.Factura de compra / Justificante de pago.Albarán de entrega del transportista.Comunicaciones por correo electrónico mantenidas con su servicio de atención al cliente.Formulario de desistimiento enviado en fecha 11 de mayo de 2026.Por todo lo expuesto, SOLICITO: • La aceptación del desistimiento del contrato de compra. La organización de la recogida del producto o las instrucciones para su devolución.El reembolso íntegro del importe abonado, el cual asciende a un total de 65,57 €.Quedo a la espera de sus instrucciones para proceder con la devolución del producto y la consiguiente restitución del importe. Sin otro particular, atentamente, Diego P.P.

Buenas noches. Hoy Sábado 16 de Mayo, he realizado un pedido de comida china a Wok House, Buenos Aires Kalea, 7, Abando, 48001 Bilbao, Biscay, Spain. A las 19:21 se realiza el mismo, mediante la plataforma Just Eat (Comida a domicilio)de Bilbao. A las 20:32 Just Eat figura en su web que la comida china ha sido entregada. Aspecto este que no ha sido así y no siendo entregado el pedido pagado previamente con PayPal por un importe de 39'64€. Puestos en contacto con Wok House, nos indican que ellos han entregado el pedido a Just Eat, y que realicemos la reclamación a ellos. No existe número de teléfono de Just Eat, y en la web nos dicen que entienden el problema pero no nos aportan solución alguna. El resultado es que no hemos recibido el pedido y hemos abonado el importe indicado. Reclamo el abono de 39'64€ y ya nunca más volveré a realizar ningún pedido con Just Eat y por añadidura con Wok House. Gracias de antemano. Para qué conste y surta los efectos oportunos.