Pedido No entregado y sin Fecha

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Diciembre 2025 adquirí en Amazon el producto Grefusa | Pipas El Piponazo 14 x 95 gramos. - 14 Bolsas de Pipas El Piponazo Original Se estimó una entrega para el 24 de Diciembre 2025 que no se realizó. Posteriormente se cambió la fecha a 30 de Diciembre 2025, la cual tampoco se realizó. Y ahora no tiene fecha de entrega. Adjunto los siguientes documentos: Factura generada por Amazon Captura de pedido de Amazon SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes El paquete aparece como “perdido” por la agencia de transportes (CTT EXPRESS) Podemos proceder a reenviar el paquete de nuevo o a realizar el reembolso. Un saludo Plasencia Food Drinks 964 13 21 76Polígono La Esperanza Calle Andalucía 89 12400 - Segorbe (Castellón) CIF: B44755825 admin@distribucionesplasencia.com www.distribucionesplasencia.com PLASENCIA FOOD DRINKS, S.L., es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados bajo su consentimiento y le informa que esos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), con la finalidad de mantener una relación comercial y conservarlos mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o hasta cuando ya no sea necesario legalmente. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, se informa que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a PLASENCIA FOOD DRINKS, S.L., en PI La Esperanza-c/Andalucía Parcela 89. Apdo. 167-12400 Segorbe (Castellón), en el teléfono 964132176 o en el e-mail admin@distribucionesplasencia.com El 31 dic 2025, 13:45 +0100, reclamar@ocu.org, escribió: