Últimas reclamaciones

El día 11 de marzo hice un pedido (#31592). Al día siguiente se me informó de que me iban a anular el pedido y devolver el dinero. Dos semanas más tarde sigo sin recibir el dinero. Mando emails y no recibo respuesta, me ignoran deliberadamente. El último correo que recibí fue hace más de una semana y me dijeron que recibiría el dinero esta semana, mentira, no he recibido nada. He mandado 4 emails desde entonces y ni se dignan a contestar! EXIJO MI DINERO. ME DEBÉIS MÁS DE 500€ Y JUGÁIS CON LA SALUD DE NUESTRAS MASCOTAS!

Engañada pedí un producto y me envían esto valorado en 5€ y pagué contrarembolso 70€ No paro de enviar correos para nada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por no aceptar reemolsarme l dinero trás desistir del seguro,.del contrato, compra es en linea puedo aplicar mi derecho a desestimiento. lo avisé y no recibí respuestas, hasta que volvi a reclamar por instagram, Leticia A. G y finalmente trás esperar mucho se me dijo que me aplicarían una penalización del 10 % les dije que no estaba de acuerdo, ya que en el propio PDF que me enviaron ustedes, dice que si el seguro dura mas del mes se puede cancelar el mio duraba 77 días en particular. Espere y nada. Por lo tanto y debido a mi necesidad económica mande otro email indicando que aceptaba la penalización pero por favor me tramitaran ya la devolución y ya 4 días de espera y aún no recibo nada. Solicito por favor una ayuda urgente, ya que me están perjudicando. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, les escribo porque ayer miércoles 25 les realizamos un pedido por su plataforma online de un ramo de 70€ para un familiar difunto y de cuerpo presente en el tanatorio de Boadilla del monte. Tras llamarles una hora y media más tarde de realizar el pedido ayer, la operadora que me atendió me dijo que aún no lo habían enviado pero que repartían hasta las 22:00h. Quedamos a la espera de dicha recepción para nuestro familiar fallecido pero no llegó. Y esta tarde 26 de marzo, sí esta tarde: - a las 15:57h la primera llamada sin solución,. - a las 16:18h la segunda llamada tras no recibir ninguna respuesta de la primera, también sin solución, - y a las 16:48h la tercera y ultima llamada por no haber recibido tampoco ninguna respuesta sobre lo sucedido ni atender de nuevo a mi petición de la devolución del dinero pagado con más de 24h de antelación sin haber recibido el pedido URGENTE solicitado y pagado ayer. Y para colmo de la situación, a las 17:40h de esta tarde entregan otro ramo. ¿No se han dado cuenta del error de la entrega hasta nuestra llamada? ¿Se puede hacer peor...? ¿Esta es la Sensibilidad y la forma de trabajar de su empresa...? Por todo lo aquí detallado, solicito al menos la devolución del importe integro adelantado ayer, así como resarcirnos por los daños morales que hemos sufrido por este inaceptable suceso y la forma de haber respondido a nuestras 4 llamadas. Espero que, por el bien de las familias que sufrimos una perdida tan dolorosa, no tengan que también sufrir un tan mal servicio como el aquí detallado. Atentamente, Sara Montalvo y Familia.

El día 26 de marzo, a las 20:40, fui atendida en caja en el Druni de la rambla nova de Tarragona y tuve una experiencia que evidencia una grave falta de preparación del personal. Durante el proceso de pago, al revisar un blush cuya caja ya se encontraba abierta, simplemente saqué el producto del interior, ya que la caja estaba previamente abierta, delante de la propia empleada de caja, con el fin de comprobar que no había sido utilizado, algo básico tratándose de cosméticos. Aun así, me encontré con una actitud impositiva por parte de la empleada, quien afirmó que yo “tenía que comprar” el producto, La forma en que se gestionó la situación evidencia una clara falta de criterio, un juicio erróneo y una actitud autoritaria ante algo simple y fácilmente verificable. Lo más preocupante no es solo lo ocurrido, sino el tipo de actitud adoptada: incompatible con una atención al cliente mínimamente profesional.Los problemas personales no deben transladarse al trato con los clientes ni reflejarse en una actitud negativa durante la atención. Resultado directo: desistí de la compra Se recomienda a la gestión revisar con urgencia la preparación del personal en caja, especialmente en lo relativo a sentido común, trato al cliente y manejo de situaciones básicas.Que reúna su personal para prepáralos e así evitar que este tipo de situaciones se repitan. Este tipo de conductas no solo generan incomodidad, sino que alejan a los clientes y afectan directamente a la reputación y a las ventas del establecimiento

Pedido #12953 erróneo. Yo pedí aceite de orégano y he recibido una colonia barata. Quiero devolverlo. En el servicio de paquetería GLS me dicen que me ponga en contacto con Brunellie _ Benora para rectificar el error, porque sino tendré que pagar 10€ de gastos de envío, pero no responden. Y eso no es lo que dicen en su política de devolución. El error lo cometieron ellos. Y además no me aseguran que me devuelvan el dinero, pues no tienen una dirección concreta, solo una nave. Solicito la devolución del dinero o que me entreguen lo que pedí y no engañen a la gente

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero de 2026 realicé un pedido a través de su página web Bleiza, correspondiente a un vestido (pedido nº 1060). A día de hoy, no he recibido el producto, habiendo transcurrido el plazo de entrega indicado sin que se me haya proporcionado información clara ni una solución por parte de la empresa. He intentado contactar a través del correo electrónico info@bleiza.com sin obtener una respuesta satisfactoria. Dado el retraso injustificado, ya no estoy interesado/a en la compra del producto. Por ello, solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Adjunto justificante de la compra y del pago realizado. Quedo a la espera de una solución lo antes posible. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo del 2026, adquirí en su página web www.floraqueen.es el producto Inifinite Strength Premium. Al recibirlo la persona a la que se le enviaba y mandarme una foto del pedido me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Rosas que no estaban en ningún caso en mi pedido aunque digáis que cuando no se tiene el producto se envía otro pero tiene que ser parecido y de igual tamaño. El enviado era totalmente diferente y de tamaña mas pequeño. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, fotos del pedido y lo enviado. SOLICITO se me reembolse el importe del producto que esta equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, Vivo en un edificio residencial y llevamos meses sin recibir correo. Tampoco se entregan los paquetes que se han pedido, por ejemplo, desde Eslovaquia (por comodidad, había contratado un apartado de correos en la oficina de correos de Adeje). Veo en Facebook que no soy la única. Por ejemplo, tampoco recibo su correo, y ya no me atrevo a pedirle guías, ya que de todos modos no las recibo. ¿De verdad no se puede hacer nada al respecto? Gracias de antemano, Nadine

Mi experiencia con esta clínica dental ha sido totalmente decepcionante e indignante. Tras pagar un tratamiento por adelantado, me encuentro con que han cerrado todas las clínicas en Cataluña de un día para otro, sin previo aviso ni ninguna solución para los pacientes afectados. La falta de profesionalidad y responsabilidad es absoluta. No solo dejan tratamientos a medias, sino que además ignoran completamente a los clientes, sin ofrecer alternativas, devoluciones ni ningún tipo de comunicación clara. Me siento estafad* y abandonada. Es inaceptable jugar así con la salud y el dinero de las personas. En mi caso, me han dejado sin dientes, pendiente de colocar una prótesis definitiva. Mañana acudiré a los Mossos d'Esquadra para presentar una denuncia. Animo a todas las personas afectadas a que hagan lo mismo para tener más fuerza y conseguir una solución.