Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado varios bonos de sesiones láser en Hedonai Santiago y han cerrado sin ninguna comunicación previa y sin poder disfrutarlos por completo. SOLICITO la devolución del dinero no disfrutado de los bonos, o la realización de las sesiones que me quedan en otro centro Hedonai. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 08/10/2025 firmé contrato de compraventa de un vehículo nuevo Hyundai Inster, realizando en ese momento el pago de reserva de 500€, el pago íntegro del vehículo lo realicé el 04/12/2025, tras ser informado expresamente por el comercial asignado de que, efectuando el pago con la mayor brevedad posible, el vehículo sería entregado a finales de diciembre de 2025 indicandome información en pantalla de plazos de entrega. Desde dicha fecha, tanto mi pareja como yo hemos realizado numerosas llamadas telefónicas al concesionario para conocer el estado del pedido. En todas ellas, la centralita nos indicaba que tomarían nota y que nos devolverían la llamada, cosa que nunca llegó a producirse. Asimismo, me he personado en varias ocasiones en el concesionario, donde se me indicaba reiteradamente que el comercial no se encontraba disponible y que la encargada se pondría en contacto conmigo posteriormente, sin que ello ocurriera. En mi última visita, ya con cita concertada a finales de diciembre 2025, un comercial me informó de que el asesor que gestionó la venta ya no trabaja en el concesionario, al haber sido despedido por realizar prácticas comerciales incorrectas, y tras una conversación con su Jefe de Ventas, la nueva previsión de entrega del vehículo sería a mediados de febrero de 2026. Ante la falta de noticias, a principios del mes de febrero interpongo reclamación ante el servicio de atencion al cliente de Hyundai España, acusan recibo y me solicitan copia del contrato que les envio. No es hasta principios de marzo que recibo una llamada telefónica de Hyundai en la que se me informa de que el concesionario que gestionó la venta atraviesa problemas financieros, indicándome que, pese a ello, Hyundai se hará cargo de la gestión de mi expediente. Durante dicha llamada también se me solicitó que remitiera el justificante o justificantes de pago del vehículo que también envié. A día de hoy, sigo sin haber recibido el vehículo, pese a haber cumplido íntegramente con mis obligaciones contractuales desde noviembre de 2025. Tampoco dispongo de información clara sobre la situación del vehículo ni sobre la tramitación del Plan MOVES, que formaba parte de la operación con entrega de mi vehículo antiguo. Hasta la fecha no he recibido ninguna documentación que confirme la presentación o registro de dicha solicitud, lo que podría haberme ocasionado un perjuicio importante, al perder la oportunidad de beneficiarme del Plan MOVES y de la deducción correspondiente por entrega de mi vehículo antiguo. Este retraso injustificado me ha ocasionado perjuicios económicos y personales, ya que contaba con dicho vehículo para mis desplazamientos laborales, viéndome obligado a asumir gastos adicionales y a reorganizar mi movilidad por una causa totalmente ajena a mi voluntad. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Una explicación formal por escrito del incumplimiento del plazo inicialmente comprometido. La entrega inmediata del vehículo o, en su defecto, una fecha de entrega cierta y por escrito. Acompañado de una indemnización económica por los perjuicios ocasionados debido a las conducta antiprofesional de los comerciales que gestionaron mi expediente, incumpliendo así la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios y su código de ética. 2. A falta de entrega del vehículo, la devolución del doble del importe abonado.

En fecha 08/10/2025 firmé contrato de compraventa de un vehículo nuevo Hyundai Inster, realizando en ese momento el pago de reserva de 500€, el pago íntegro del vehículo lo realicé el 04/12/2025, tras ser informado expresamente por el comercial asignado de que, efectuando el pago con la mayor brevedad posible, el vehículo sería entregado a finales de diciembre de 2025 indicandome información en pantalla de plazos de entrega. Desde dicha fecha, tanto mi pareja como yo hemos realizado numerosas llamadas telefónicas al concesionario para conocer el estado del pedido. En todas ellas, la centralita nos indicaba que tomarían nota y que nos devolverían la llamada, cosa que nunca llegó a producirse. Asimismo, me he personado en varias ocasiones en el concesionario, donde se me indicaba reiteradamente que el comercial no se encontraba disponible y que la encargada se pondría en contacto conmigo posteriormente, sin que ello ocurriera. En mi última visita, ya con cita concertada a finales de diciembre 2025, un comercial me informó de que el asesor que gestionó la venta ya no trabaja en el concesionario, al haber sido despedido por realizar prácticas comerciales incorrectas, y tras una conversación con su Jefe de Ventas, la nueva previsión de entrega del vehículo sería a mediados de febrero de 2026. Ante la falta de noticias, a principios del mes de febrero interpuse una reclamación ante el servicio de atencion al cliente de Hyundai España, acusaron recibo y me solicitaron el copia del contrato de compra que les envié. A principios de marzo recibí una llamada telefónica de Hyundai en la que se me informa que el concesionario que gestionó la venta (Hyundai Cobendai) atraviesa problemas financieros, indicándome que, pese a ello, Hyundai se hará cargo de la gestión de mi expediente. Durante dicha llamada también mesolicitaron que remitiera el justificante o justificantes de pago del vehículo que también envié. A día de hoy, sigo sin haber recibido el vehículo, pese a haber cumplido íntegramente con mis obligaciones contractuales desde noviembre de 2025. Tampoco dispongo de información clara sobre la situación del vehículo ni sobre la tramitación del Plan MOVES, que formaba parte de la operación con entrega de mi vehículo antiguo. Hasta la fecha no he recibido ninguna documentación que confirme la presentación o registro de dicha solicitud, lo que podría haberme ocasionado un perjuicio importante, al perder la oportunidad de beneficiarme del Plan MOVES y de la deducción correspondiente por entrega de mi vehículo antiguo. Este retraso injustificado me ha ocasionado perjuicios económicos y personales, ya que contaba con dicho vehículo para mis desplazamientos laborales, viéndome obligado a asumir gastos adicionales y a reorganizar mi movilidad por una causa totalmente ajena a mi voluntad. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Una explicación formal por escrito del incumplimiento del plazo inicialmente comprometido. La entrega inmediata del vehículo o, en su defecto, una fecha de entrega cierta y por escrito. Acompañado de una indemnización económica por los perjuicios ocasionados debido a las conducta antiprofesional de los comerciales que gestionaron mi expediente, incumpliendo así la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios y su código de ética. 2. A falta de entrega del vehículo, la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la factura que me han cobrado debido a que yo no he hecho ningún daño y además el importe es excesivo por este supuesto dañó SOLICITO la devolución inmediata de la factura 3075410242 Sin otro particular, atentamente. …

En Octubre de 2025 adquirí un Citroen C4 2017 2167NBV en Alcalá de Henares, al momento de la entrega me aseguraron que el vehículo estaba todo en condiciones y con los mantenimientos al día, los cambios de aceite y limpiezas de cárter todo en orden. En apenas un mes de uso y con 1000km recorridos me salta una “advertencia de nivel de aceite bajo”. Lo lleve a la tienda a consultar lo ocurrido y me aconsejaron acercarlo a un taller conocido para ajustar el aceite. Nuevamente un mes después me vuelve a salir la misma advertencia, esta vez lo lleve a garantía, el coche estuvo 15 días en el taller, de la los cuales 10 esperando a que realicen el presupuesto. Al volver a recuperar al coche, me aseguraron que el coche ya estaba arreglado, cambiando la válvula PCV, sin embargo no me dieron ningún papel asegurándome lo anterior. Un mes después me vuelve a salir la misma advertencia, por tercera vez en 4 meses. Me comunico con el comercial informándole de mi disconformidad y la respuesta de su parte es que “el coche no se puede devolver y más con los km recorridos”, asegurándome que el contrato que me hizo firmar no servía para nada, aun estando en periodo de garantía y estando escrito en uno de los puntos. El coche fue llevado a garantía y no se a solucionado el problema, por lo cual tengo derecho a una bajada de precio o a la abolición del contrato, según el criterio del cliente. Me comunico con el departamento de garantías los cuales se pasan la pelota a la tienda, me comunico con la tienda y nuevamente se pasa la pelota a los de garantía, no recibo respuesta por parte de ningún departamento. Es una vergüenza esta actuación, a pasado más de 20 días desde que informe mi disconformidad a todos los departamentos, incluido a clientes, los cuales me dijeron que estaba en revisión. Me compré mi primer coche con mucha ilusión, pensando que al tener garantía tendría mayor seguridad, sin embargo está siendo una pesadilla. El coche lleva sin ser utilizado desde que me volví a salir el mismo error, con apenas 5000km recorridos, y volviendo a utilizar el trasporte público para ir a trabajar a pesar que hace 4 meses me compré un coche. La verdad es que me ha vendido un coche defectuoso y ningunos de los departamentos se hace responsable de este hecho.

El día 3 de marzo me recogieron dos pares de sandalias color blanco de mi domicilio para una devolución porque al hacer el pedido se marcó una de la sandalias el número mal al minuto de hacer el pedido me puse en contacto con la tienda para que no me enviaran el pedido porque había un error en el, me escriben y me dicen que van a mirar en el almacén si hay dos pares iguales del mismo número, cuál es mi sorpresa que me envían el pedido erroneo , me vuelvo a poner en contacto con ellos y hago la devolución me dicen que me recogen el pedido el día 3 de marzo y les escribo para ver cuándo me devuelven el pedido me escriben una vez y me dicen q van a verificar la devolución, a la semana les escribo otra vez y no me responden, y ya todos los correos que les he enviado y ni me responden ni me devuelven el dinero. Necesito ayuda para solucionar el problema.

Hola, hace 6 años aproximadamente me cambié de compañía y me pasaron una factura de 100 euros que devolví porque no tenía permanencia con ellos y me pareció un pago excesivo, no recuerdo la cuota mensual pero era muy inferior al precio exigido. Hoy me ha llamado el teléfono 693112162 para decirme que si no pago empezarían un proceso judicial y me gustaría saber si tengo la obligación de pagarles o puedo negarme. ¿Podrían facilitarme información al respecto? ¿Podría reclamarles a ellos? Muchas gracias por la atención.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en la reclamación de un paquete de viaje contratado a través de lastminute.com. Datos del viaje: Reserva: 3098060437. Fecha del viaje: 27 de marzo al 31 de marzo Importe: 890 € Destino: Canarias Motivo de la reclamación: Solicité cancelación el 4 de marzo debido a la situación de guerra en el destino. Hace 5 días presenté solicitud de cancelación y reembolso por enfermedad grave de una persona mayor (con certificado médico). La plataforma indicaba un plazo de respuesta de 3 días, pero han pasado 20 días sin recibir ninguna respuesta. El único resultado que ofrece la plataforma es un bono de 345 € o devolución parcial de 250 €, muy inferior al importe abonado, y sin posibilidad de contactar con un agente ni explicar la situación. No se ha hecho uso del servicio (ni vuelo ni hotel). Adjunto todos los documentos y pantallazos relevantes: Confirmación de la reserva Solicitudes enviadas Capturas del sistema indicando el plazo de 3 días y “petición en curso” Emails sin respuesta Informes médicos Solicito su intervención para mediar con la empresa y conseguir la devolución íntegra del importe abonado conforme a la normativa de viajes combinados y derechos de consumidor en la UE. Quedo a disposición para facilitar cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Ainhoa Miguel Mijares

Estimados/as señores/as:  contrate un tratamiento dental en la clínica oral studio de tarragona ,el cual fue abonado y financiado a través de la propia clínica. el tratamiento no ha sido finalizado ,quedando pendientes las prótesis definitivas. actualmente la clínica se encuentra cerrada ,sin atención al publico y sin posibilidad de contacto habiendo dejado a los pacientes sin finalizar sus tratamientos. esta situación me ha causado un perjuicio económico y sanitario ,al haber abonado íntegramente un tratamiento que no ha sido completado. SOLICITO […].  solicito la devolución de las cantidades abonadas correspondientes al tratamiento no realizado ,así como la paralización y anulación del contrato de financiación vinculado. asimismo ,solicito una solución para la finalización del tratamiento en las condiciones inicialmente pactadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Denuncio el incumplimiento de contrato y desaparición de la empresa Ecosolaris y su responsable, Alejandro. Tras contratar una instalación de placas solares el 28/07/25, me encuentro en una situación de total indefensión: 1. Engaño en las ayudas y cancelación de deuda: Alejandro se comprometió por contrato a gestionar íntegramente las subvenciones y a hacerse cargo del coste de cancelación del préstamo con BBVA. Me cobró 300€ extra por la ayuda NextGenerationque nunca tramitó, provocando la pérdida irreversible de 3.000€. 2. Estudio técnico deficiente y pagos extra:Debido a un mal estudio inicial (solo 4 placas), tuve que pagar 500€ por Bizum para ampliar a 6. A día de hoy, sigo sin factura de este pago, lo que me impide justificar la inversión ante la administración. 3. Abandono de servicio: Han cerrado la empresa, dejando la instalación sin el mantenimiento de 25 años prometido. El préstamo fue vinculado y gestionado íntegramente por Ecosolaris con BBVA. Según el Art. 29 de la Ley 16/2011, el banco es responsable ante el incumplimiento del proveedor. Exijo al BBVA la paralización de las cuotas y la asunción de los costes de cancelación y ayudas perdidas. Ya he presentado denuncia penal y reclamación en la OMIC. Si hay más afectados, contactad para acción conjunta.