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Problema con suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. L.

A: CV Maker

31/12/2025

Hola. Tengo un problema con la empresa CVMaker. Repasando los correos intercambiados si parece que me suscribí en octubre de 2024. Había un período gratis de 14 días tras lo cual se comenzaba a cobrar. No volví a tener noticias de esta suscripción hasta este mes de diciembre en el que reparo en los cobros efectuados (octubre, noviembre y diciembre; 19,99€/mes) Dadas las irregularidades del proceso reclamo las cantidades cobradas. Si se hubiesen cobrado en los meses posteriores al alta, probablemente habría cancelado inmediatamente. Adjunto archivo con los correos intercambiados con ellos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Sancho.

Mensajes (1)

CV Maker

A: S. L.

31/12/2025

Señores OCU, Como podrán ver en la documentación que ustedes mismos enviaron, al usuario ya se le dio respuesta de manera clara y detallada respecto a su solicitud. En este caso, no existe nada más por hacer -- Atentamente, Lola Truman Especialista en atención al cliente HS:3184986452-1836621 On Wed, Dec 31, 2025 at 14:00:39 CET, OCU reclamar@ocu.org wrote:


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