Últimas reclamaciones

Hola realice el dia 27 de diciembre un pedido a la empresa Smartbox, al momento me mandaron el email de confirmación del pedido. El dia 29 me mandaron otro email avisando que se habia entregado al transporte, la empresa es Ecoscooting, y que se entregaria en 24/48 horas. El 30 de diciembre, la empresa de transporte me confirma que esta en reparto, por lo que me quedo en casa todo el día a esperar, y a las 20,37 de la tarde recibo un email diciendo que la entrega ha sido correcta cosa que nunca ocurrió. Hoy 31 de diciembre, me dicen que tienen que abrir una investigación, para ver donde esta mi paquete, y que esto puede tardar hadta 7 dias, por lo que evidentemente no lo voy a tener para la fecha de reyes, que es cuando lo quería. Y lo peor es que viendo en esta página, la cantidad de reclamaciones que tiene esta empresa de transporte, me temo que me voy a quedar sin paquete y sin dinero, por lo que reclamo que me abonen el importe del mismo.

El día 5 de junio hice un pedido de una pádel surf y un asiento. Pedí que por motivos de trabajo a la hora de hacer la entrega se me comunicara el día para concretar fecha y hora, aunque cambié de opinión y le comuniqué a Seur que recogería el pedido en su almacen. Mi sorpresa fue que al ir a recogerlo, solo me entregaron un sobre negro donde venía el asiento. Les reclamé que me faltaba parte del pedido y salí de allí poniéndome en contacto con Behumax para que me dijeran si venía en otro envío o que había ocurrido con ella. La cosa es que al rato recibo una notificación de Seur en la que me indican que el paquete ha sido entregado en mi dirección (donde no había nadie) se lo comunico a Behumax para que comprueben donde ha sido entregado porque a mí no ha sido y la sorpresa es que, en el justificante de entrega aparece una firma que no es la mía y un DNI que tampoco corresponde con el mío. Aún habiendo hecho una reclamación formal y tras recibir el archivo adjunto sigo sin haber recibido una solución al problema. El señor José Manuel Sánchez Iñiguez que firma el documento todavía no ha contactado conmigo para reembolsarme el importe de lo que nunca recibí ya que por supuesto no quiero que me envíen el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2024 compré un móvil (modelo Iphone 15 Pro, Titanio 256GB) y ha dejado de funcionar repentinamente. No se enciende. Me pongo en contacto con ustedes porque la página web (yaphone.com) ya no existe y no tengo forma de reclamar una reparación SOLICITO por parte del vendedor que se me facilite un medio para realizar la reparación, ya que está en periodo de garantía Sin otro particular, atentamente.

Hoy 31/12/2025 se me ha cobrado una suscripción a Domestika Plus que yo no he solicitado ni autorizado. SOLICITO Que se me reembolse el dinero de dicha suscripción.

Buenas tardes, el día 29/12/2025 entré en mi aplicación para consultar mi cuenta bancaria y me doy cuenta que tengo dos cargos realizados: - el 26/12/2025 a las 18:14h. en concepto de COMPRA CON TARJETA y de la empresa IDFINANCE SPAIN un cargo de -1007,00€ - el 26/12/2025 a las 18:14 h. en concepto de COMPRA CON TARJETA y de la empresa IDFINANCE SPAIN un cargo de -1000,00€ ambos cargos no han sido realizados por mi persona, y, hasta ese momento, no sabía de su existencia. Procedo a comprobar la empresa que realiza esos cargos y es una empresa de servicios financieros a la cual yo no he accedido en ningún momento. Decido llamar al teléfono que indica en internet (934 61 72 31) y no lo coge nadie, salta un contestador automático y no consigo hablar con una persona física. Llamo de nuevo a IDFINANCE SPAIN, a otro servicio que tienen que es MONEYMAN, el teléfono es el 937227354. Le comento el caso alegando que se han realizado unos cargos a mi cuenta bancaria que no he sido yo. Me pide nombre y DNI y, efectivamente, corroboran que yo no soy cliente de su empresa y tampoco tengo nada que ver pero, aún así, no me dan solución. Me indican que debo denunciar y reclamar a mi banco. Yo no he utilizado mi tarjeta para pagar en IDFINANCE SPAIN, ni ninguna empresa de servicios financieros. Yo no he aprobado esa compra, no he dado consentimiento y nadie, solo yo, tiene acceso a poder operar con mi tarjeta de crédito. ¿Cómo puede utilizar alguien una tarjeta que no es suya y no corroborarse que es de esa persona? Y más, llamar y que no te den ninguna solución me parece algo lamentable.

Hola, no entiendo por que habéis cobrado 1.99, sin haber pedido vuestros servicios

Buenas tardes, me ponia en contacto con ustedes ya que el pasado dia 30 de diciembre realicé una reserva de unos vuelos desde Barcelona a Londres. A la hora de hacer la reserva eDreams me dio la opción de coger la prueba gratuita de 15 dias de Prime. Se supone que esta prueba es cancelable, pero al contactar con vosotros por teléfono, se me comunica que no se me ha activado la prueba de Prime con la cuenta actual, sinó que se me ha activado Prime Plus (108€ al año) en una cuenta distinta. Me comentan que se me va a hacer el cobro completo de 108€ fraccionado en 4 trimestres de 27 euros sin posibilidad de cancelación, sólo puedo cancelar el siguiente año, ni tan solo el resto de trimestres, ya que se supone que habia utilizado la prueba gratuita en otra ocasión. En el correo electronico actual no he tenido la posibilidad de decir que me suscribiera a Prime ni a Prime plus, solo la prueba. El servicio al cliente de esta plataforma ha culpado al sistema de la asociación a la otra cuenta y no ha ofrecido ninguna solución, así que la prueba gratis de Prime en una cuenta se ha convertido en el pago completo de Prime Plus en otra cuenta sin asociación alguna a la primera. La plataforma justifica que ya realicé la prueba en 2023 (habiendo pasado 4 años) en otra cuenta, es un abuso por parte de la plataforma ya que si has utilizado esta prueba gratuita no te deberia dejar utilizarla una segunda vez, o darte un aviso. Ya he cancelado la renovación automática, y pretendo que ese sistema también funcione como se me ha descrito. Por lo tanto reclamo que se me devuelva la cantidad de 26.99€ ya cobrada y se cancelen los siguientes pagos de éste año, manteniendo el precio de la reserva actual como si hubiera hecho la prueba gratuita, ya que se me ha cobrado sin querer contratar por mi parte el servicio, y no sólo eso si no que se me ha cobrado el servicio Prime Plus habiendo seleccionado sólo la prueba gratuita del servicio Prime Un saludo.

Buenos días, Se reitera el sobrecoste en el vuelo indicado y la falta de información en el mostrador de facturación. Se cobran 160 euros de forma abusiva sin advertir en el primero que no se había facturado. Se pregunta si esta todo correcto en el primero y nos dicen que sí, ya que no habíamos hecho el check-in. En la puerta de embarque se nos dice que no hemos seleccionado la opción preferente y por lo tanto solo permiten subir una bolsa pequeña que cabe debajo del asiento. En la reserva indica 1 + 1 maletas y se puede entender que la maleta de cabina hasta 10 kgs está incluida. Este afán de recaudar está creando un perjuicio enorme a los viajeros, ya que pensando que viajan en bajo coste al final se paga más que con las compañías grandes. Un saludo

Buenas tardes Realicé un pedido el 25 de diciembre, entiendo que es festivo. Me pongo en contacto con la tienda o empresa para que me informe cuando va a llegar el pedido. A fecha de hoy, tanto por WhatsApp, Instagram y correo electrónico no me contesta. Solicito reembolso. Gracias

He solicitado la portabilidad de mis productos a otra empresa, no tengo ninguna permanencia con Vodafone y a pesar de haber hablado con 3 personas diferentes y haber manifestado que me quiero ir de Vodafone no paran de llamarme insistentemente cada 1 o dos horas impidiéndome estar tranquila en mi privacidad. Creo que el trato es intimidatorio y abusivo y no sé cómo pararlo.