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Reembolso de entrada
Hola hace mas de un año que mi hija adquirió las entradas para bombastic malaga, se cambio cartel y lugar del evento por el cual solicité devolución, empezaron diciendo que tenían un problema y que las devoluciones tenían que hacerlas manualmente, asi mes tras mes volvieron a solicitarle comprobante de la compra y el número de cta, el cual se facilito, a dia de hoy sigue sin haber respuesta ni devolucion tengo que hacer cambio de banco y no puede cancelar la cuenta ya que no hacen la dichosa devolucion Ruego me indiquen procedimiento para que se pueda obtener mi dinero que es lo único que queremos Gracias
Reclamación por parasol defectuoso y falta de respuesta del vendedor
En el mes de junio compré un parasol de precio elevado, considerablemente superior al de otros productos similares del mercado. Sin embargo, en tan corto periodo de tiempo, (es ya un mes y medio que estoy reclamando) el parasol se ha deteriorado hasta quedar prácticamente inservible. Al reclamar al vendedor, se me indicó que el problema se debía a que había enrollado el parasol en sentido contrario, lo que supuestamente habría provocado la pérdida de rigidez de la estructura. No obstante, en ningún momento se me informó de que existiera una forma específica de enrollarlo: ni durante la compra, ni en la documentación entregada con el producto, ni mediante instrucciones posteriores. Considero inaceptable que se me atribuya la responsabilidad de un deterioro derivado de unas instrucciones de uso que nunca se me facilitaron. Un producto de estas características y precio debería ofrecer unas condiciones razonables de calidad y durabilidad. Que quede prácticamente inservible después de solo dos meses de uso resulta especialmente preocupante. He intentado resolver esta situación directamente con el vendedor, solicitando una solución satisfactoria, ya sea la sustitución del producto o el reembolso del importe abonado. Sin embargo, han dejado de responder an mis correos sin ofrecer una solución ni una explicación adicional. Considero que esta actuación no es aceptable y solicito la intervención de la OCU para que se valore mi reclamación y se me ayude a obtener una solución conforme a mis derechos como consumidora y a la garantía legal aplicable. Mi petición es que el vendedor se haga cargo del problema y ofrezca una solución efectiva, sin trasladarme la responsabilidad por no haber seguido unas instrucciones que nunca me fueron comunicadas.
ESTAF* - CAMBIO DE LAS CONDICIONES DE FORMA UNILATERAL
Buenos días, Considero necesario manifestar expresamente mi disconformidad y dejar constancia formal de mi queja por la gestión de mi inscripción en The Power. Adjunto varios emails intercambiados con vuestra escuela y mi resumen explícito a continuación: Durante todo el proceso de información y matriculación mi única interlocutora fue Noemí Lizundia. La decisión de inscribirme en vuestros programas se tomó sobre la base de la información que ella me facilitó en representación de ThePower. Por este motivo, me resulta difícil aceptar que la situación actual se atribuya a un malentendido o a una falta de comunicación por mi parte. Tal y como puede comprobarse en la documentación que adjunto: • Se me informó expresamente de que el acceso al Máster de IA sería ilimitado. • También se me comunicó que dispondría de acceso al MBA durante 15 meses desde la fecha de inscripción. Sin embargo, ahora se me indica que el acceso finalizará en noviembre. Asimismo, sigo sin entender por qué nunca se me informó de que la gestión a través de mi empresa y mediante FUNDAE suponía condiciones distintas a las que se me estaban presentando inicialmente. Si dichas condiciones cambiaban de forma tan sustancial, considero que era vuestra responsabilidad comunicarlo de manera clara, expresa y previa a mi matriculación. Como cliente, resulta imposible valorar o solicitar condiciones alternativas cuando la información facilitada durante el proceso no refleja las limitaciones reales de la modalidad finalmente contratada. Del mismo modo, resulta difícil conciliar la limitación temporal del acceso con el concepto de formación "a tu ritmo" que se promueve comercialmente y que fue uno de los factores que valoré al elegir vuestro programa. Además, me genera una gran frustración comprobar que alumnos que abonan importes equivalentes disfrutan de ventajas y condiciones que no se han aplicado en mi caso. Por ejemplo, la entrega del iPad de bienvenida asociada a determinadas modalidades de contratación. Si la gestión a través de empresa implicaba la pérdida de este tipo de beneficios, considero que esa información también debería haberse comunicado de forma clara y transparente antes de formalizar la matrícula, permitiéndome valorar todas las opciones disponibles y tomar una decisión plenamente informada. Sinceramente, me siento engañada por la forma en que se me presentó el programa. No porque existan distintas modalidades de contratación, sino porque las condiciones efectivas que ahora se me trasladan no coinciden con las que me llevaron a tomar la decisión de matricularme. Por todo ello, solicito que este correo sea considerado una queja formal y quede registrado como tal en vuestros archivos.
cancelacion unilateral del alojamiento y booking sin compensacion alguna
Estimados/as señores/as: hace unos meses hice una reserva de número 5866298873 en rusholme apartmenents para mi grupo de 6 personas para una estancia en manchester del 4 al 8 de diciembre. en el dia de ayer empiezo a recibir presiones del alojamiento para que cancele la reserva via whatsapp , por unas supuestas obras a todas luces falsa porque el apartamento seguia disponibles en fechas anteriores y posteriores, la unica finalidad es cancelar mi reserva para realquilar a un precio muy superior tras hablar telefonicamenente con Atencion Al cliente de Booking y decirme que mi caso sí sería objeto de realojamiento , a las pocas horas veo que Booking efectua la cancelación unilateralmente. es insultante ver que el apartamento que yo reservé por unos 500 euros , sigue dispobible en booking para mi mismo grupo y estancia por casi 1.000 euros, lo que confirma que las obras de mantenimiento son absolutamente falsas. adjunto fotos esto me ha creado un gran perjuicio con los billetes de avion ya comprados y los alojamientos mucho mas caros que hace unos meses SOLICITO: se nos realoje en un alojamiento de igual o mayor calidad , 3 hbitaciones para 6 huespedes sin que nos suponga ni el más minimo sobrecoste, tras la actuación claramente sospechosa que he sufrido por parte del alojamiento y de Booking
Cargo No Aceptado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una reserva de vuelos con Ryanair (BCN-Dublin; Dublin-BCN x2 pasajeros) Referencia de la reserva es 25366217421. Posteriormente se me hizo socio de eDreams Prime sin previo aviso y cobrandome en mi tarjeta un importe de 99,99€. SOLICITO La devolución del importe anteriormente mencionado. Sin otro particular, atentamente. Jorger Mateo Avila
Ticket erróneo
Buenos días, El pasado 12 de septiembre hice un pedido a Costco y me trajeron el ticket equivocado. Cuando me puse en contacto con ellos me dicen que hable con la empresa de envío y la empresa de envío me dice que es responsabilidad de Costco. Necesito la factura o ticket oficial y nadie me contesta ni me da soluciones. Me han mandado una factura digital en la que claramente pone que no es oficial.
Problema con programa Iberia maridae
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una compa con mis avios el 9 de setiembre y a día de hoy, 17 de septiembre, nadie me ha dicho donde esta mi pedido ni cuando va a llegar, y he contactado varias veces sin respuesta alguna. SOLICITO que se me indique donde está el pedido y cuando va a llegar o el reembolso de los avios(10,000 avios) y el dinero en efectivo que pagué (4.80 €). Sin otro particular, atentamente. Esteban Monge Cuenta Iberia plus 115985996
Problema recollida router i reclamació de diners
Dades del reclamant: Nom i cognoms: Berta Vergés Muntañà DNI/NIE: 48103759H Adreça de notificació: Carrer Miquel Alba 3 2n 1a Telèfon de contacte: 616156755 Correu electrònic: bmunta21@gmail.com Dades de l'empresa reclamada: Raó social: Simyo (Orange Espagne, S.A.U.) Servei afectat: Línia de Fibra Òptica / Devolució d'equips (Router) MOTIU DE LA RECLAMACIÓ Facturació / reclamació indeguda per penalització de no devolució d'equip (router) de fibra. FETS El passat 18 d'agost de 2026, vaig tramitar correctament la baixa del servei de fibra òptica que tenia contractat amb la companyia Simyo. Des de la data de la baixa fins avui, 17 de setembre de 2026, cap servei de missatgeria ni personal de la companyia s'ha posat en contacte amb mi ni s'ha presentat al meu domicili per retirar el router. Durant aquest període de 30 dies, m'he posat en contacte amb el servei d'atenció al client de Simyo en un total de 6 ocasions per via telefònica i he enviat 6 correus electrònics reiterant la meva voluntat de retornar l'equip i sol·licitant la recollida del mateix. Malgrat la meva continuada diligència i la meva absoluta predisposició a lliurar el router, Simyo em reclama actualment l'import de 50 euros en concepte de penalització per no haver retornat l'equip. PETICIÓ La cancel·lació immediata del cobrament dels 50 euros (o la seva devolució íntegra si ja s'hagués efectuat el càrrec), atès que el retard en la devolució és responsabilitat exclusiva de Simyo per no haver gestionat la recollida. La coordinació immediata d'un dia i hora per a la recollida del router al meu domicili, o bé que se m'indiqui un punt físic autoritzat on poder lliurar-lo sense cap cost addicional. A Mataró, a 17 de setembre de 2026.
Reembolso
A la atención de Amove: Mi nombre es Micels Resuto y presento una reclamación formal en relación con el alquiler correspondiente a la reserva nº 13023307, realizado el 16 de septiembre, por un importe de 136 €. Aproximadamente media hora después de haber iniciado el alquiler, el vehículo sufrió una avería, quedando completamente inutilizado. Nos pusimos en contacto con el propietario, quien acudió a recoger el vehículo, siendo necesaria también la intervención de una grúa. Tras comunicar inmediatamente la incidencia a Amove, solicité la devolución del importe abonado, ya que el vehículo apenas pudo utilizarse. En ese momento se me indicó que se tramitaría la devolución de forma inmediata y que se me facilitarían unos datos para poder aportar mi IBAN. Sin embargo, a día de hoy sigo sin haber recibido los 136 € ni una solución, a pesar de que se me aseguró que la devolución se realizaría de manera inmediata. Esta situación me está ocasionando un perjuicio, ya que necesito disponer de otro vehículo para poder realizar mis gestiones y necesito recuperar el dinero abonado para poder efectuar un nuevo alquiler. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 136 €, así como confirmación por escrito de cuándo se realizará el reembolso. Les solicito que den una solución urgente a esta situación, ya que el servicio contratado no pudo prestarse con normalidad debido a una avería del vehículo prácticamente al inicio del alquiler. En caso de no recibir una solución, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Micels Resuto Reserva: 13023307 Fecha: 16 de septiembre Importe: 136 €
No entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……6 de julio de 2026.] adquirí en su página web […www.tutrocito.com .] el producto [el escritorio con estantería Nino …...] Han pasado [73 días…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: pantallazado del Mail recibido, así como varios mails de consulta y quejas sobre el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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