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Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 21 agosto 2025 adquirí en su página web www.bluebananabrand.com los productos del pedido #BB1365318 camiseta train moonscape purple - XS , camiseta train astral green -XS, pantalón corto active dusty cream -XS, pantalón corto active astral green -XS por importe de 73,60€ Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de agosto 2025. El producto fue recogido en fecha y a día 24 de agosto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido 2. Solicitud devolución 3. Etiqueta devolución Correos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 147,2€ Sin otro particular, atentamente.
Cobro sin previo aviso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción de 300€ sin un aviso previo, se informó de que una vez acabado el periodo de prueba se cobraría la suscripción pero no se me ha avisado un día previo al cobro. SOLICITO la devolución total del importe de la suscripción, ya que veo un abuso de únicamente avisar cuando se da de alta el servicio de prueba pero luego no se avisa al ir a realizar el cobro y más siendo esa cantidad de dinero. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.
Me están cobrando recibos después de dar la baja
Hola Di mi baja con esta compañía el día 11 de Julio por escrito a través del correo electrónico. Me contestaron a los días que gestionarían mi baja. Después de esto me han estado llamando incesablemente para darme una contraoferta, no querían darme la baja, la cual solicité para el mes de agosto. Es decir, notifiqué mi baja con un mes de antelación. En varias de las llamadas que me hicieron me decían que mi baja no constaba en ningún lado. Les dije que tenía el correo al cual me habían contestado que gestionaban. Han seguido enviándome recibos y quieren cobrarme dos recibos más a pesar de haber dado mi baja con un mes de antelación para su correcta gestión. Envié un documento con mi nie adjunto y mi firma. Me dicen que no han gestionado mi baja ya que no he contestado a las llamadas, yo he contestado a varias llamadas y ellos no querían gestionarlas solo querían darme contra oferta, ya les dije que no me interesaba y que por favor gestionaran. Hoy me vuelven a llamar nuevamente reclamándome dos recibos y me dicen que el equipo no se recogerá hasta el mes de octubre el cual también me lo quieren cobrar. No volvería nunca a esta compañía gestión atención al cliente pésima. Intentan estafar a los clientes diciéndole que la baja no les ha llegado. Tengo el correo electrónico donde me contestan y hay constancia de todo por escrito. si este problema no se soluciona nos veremos en tribunales. Les he pedido que vengan a recoger el equipo lo antes posible no quiero nada con esta compañía. Adjunto capturas de pantalla del correo donde me contestan el día 14 de julio. Tras mi insistencia en que debían gestionar porque estaban avisados y es un derecho como consumidor.
subvención no tramitada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 6/6/2024 la Xunta de Galicia me concedió una ayuda para la instalación de placas solares en mi domicilio. En esa fecha la instalación ya estaba realizada y en funcionamento. A dia de hoy, mas de un año despues no han completado el trámite de presentar la documentación pertinente ante la Xunta de Galicia, no habiendo motivos para dicho retraso. Es cierto que el plazo para presentar esta documentación termina el 6/12/2025 pero no veo motivo para agotar ese plazo. En todo caso, si por su desidia no conseguimos completar el proceso será responsabilidad suya y les exigiré la oportubna compensación. SOLICITO Se agilice el trámite ante la Xunta de Galicia para completar el proceso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el desistimiento
Hola me vendieron un curso, tradeando, de pago único prometiéndome que el resto se haría cargo un tutor que me asignarian, lo cual no ha sido cierto, ha llegado el primer mes y ahora me reclaman un segundo pago, en el curso se me prometio que la tercera semana se me ofrecía una cuenta de fondeo lo cual tampoco ha sido cierto. Una vez te hacen firmar el contrato con prisa y sin decirte que vas a pagar mas y no puedes renunciar sin solicitarte nada te remiten el pago a sequra el cual te reclama cargos por retraso en el pago. Solo buscan estafarte y sacarte el diner, recalcando en la llamada inicial que solo disponía del dinero para un único pago y ellos recalcando que solo era de único pago lo cual no ha sido cierto. -Reclamo que me den de baja, sin reembolso de lo ya abonado y dejen de mandarme mensajes y de intentar cobrarme cada hora del dia.
Sin respuesta por parte de Repara tu DEUDA
Llevo desde Junio de 2024 que empecé el proceso de la ley de la segunda oportunidad, he enviado toda la documentación que me solicitaron y llevo desde Noviembre de 2024 vez que llamo la respuesta siempre es la misma: estás en fase judicial, cosa que no me aclara nada de la situación. Hasta la fecha no he podido hablar con un abogado asignado, siempre con Costumer Service. Estoy en una situación bastante complicada, con una depresión horrible al borde de explotar y no veo ninguna solución. Pago religiosamente las cuotas todos los meses, eran 18 meses y termino de pagar el 5 de Noviembre de este año y hasta ahora sigo sin tener solución de nada, cuando a mi me dijeron que el proceso duraría entre 12 y 18 meses, sin embargo hasta hoy no he recibido ningún documento oficial demostrando que efectivamente está en proceso y lo peor todo lo que estoy sufriendo.
Serviocio atención al cliente inexistente.
Hola, realicé un pedido, intenté cancelarlo por just-eat, por todos los medios, teléfono, chat...pero aunque estaba dentro del horario de atención al cliente, esta atención al cliente fue inexistente. El pedido finalmente me llego con más de dos horas de retraso, teniendo que pagarlo y sin posibilidad de cancelarlo por la pésima gestión de esta plataforma.
Pago por elección de asiento
Hola, compré dos billetes de avión y pagué para elegir uno de los asientos y poder viajar junto a mi marido. Una vez en el avión nos pidieron que cediéramos el asiento a otro pasajero según la auxiliar de vuelto "porque ellos tienen la potestad de hacerlo". Reclamé a la compañía la devolución del dinero y su respuesta fue una negativa, con referencia a su política de asientos pero en esta no explica nada sobre este asunto. https://help.ryanair.com/hc/es-es/categories/12489305702289-Normas-sobre-asientos
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 no realicé ninguna gestión pero se a llevado a cabo el cobro de l importe 24'95. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso completo del importe con la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia. Atentamente. Eva
Intereses abusivos
Hola muy buenas llevo bastante tiempo que pagué el préstamo que pedí de 400€ y el caso esque paque en 2 plazos primero 200 al principio los 200 todo bien pero cuando volví a enviar los 200 más me los devolvieron así haciendo que me generarán intereses tengo todos los correos creo que no me dejan entrar ya en la cuenta pero tengo capturas y me piden más de 800€ ahora mismo y me llaman o me envían amenazas
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