Últimas reclamaciones

Hola. A principios del mes de agosto realicé un pedido en Inglaterra y el 12 de agosto del presente año entra en las dependencias de CORREOS en Madrid. Consultado el localizador LT323002011GB resulta que la tramitación para su entrega parece ser interminable siendo la ultima fecha el día 27 de agosto. Hoy es día 16 de septiembre y de momeno ninguna noticia al respecto. Les parece normal que un pedido que esta en vuestras dependencias pueda estar mas de un mes sin ser entregado? En fin lo que quiero es recibir lo que he comprado. Muchas gracias. https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LT323002011GB

Estimados/as señores/as: A finales de Junio de 2026, recibí una llamada de un operador de telefonía, ofreciéndome un cambio de ruter y una rebaja de la cuota mensual. Cuando le pregunte de que compañía era, me dijo que era MOVISTAR y O2, que era mi compañía. Acepte dicha oferta y me paso con un comercial, para formalizar el cambio. Me atendió una comercial que me dijo que estaba aceptando una permanencia de 12 meses y un contrato de unos 60 € al mes. Le dije que yo nunca había aceptado tal cosa, que era falso y le pregunté de que compañía era, me dijo que JASTEL. Protesté airadamente, puesto que en ningún momento había recibido ni aceptado esta información y que estaba siendo engañado. La comercial se mostró sorprendido, me pidió disculpas y me entretuvo un rato, con la excusa de estar haciendo unas comprobaciones para saber que operador me había engañado y que tomarían medidas para revertir la situación. Cuando colgué, llame inmediatamente a mi compañía O2 y les explique lo que me había ocurrido. Me dijeron que efectivamente, se habían echo la portabilidad de mi numero de teléfono y que para seguir con O2, tenia que cambiar de numero de teléfono y que si quería mantenerlo, tenia que cambiar de compañía, yendo a JASTEL que es la que me estaba engañando o buscar otra. Ante mi negativa a ir a JASTEL, ellos me recomendaron VODAFONE, diciéndome que era otra filial de MOVISTAR, como lo es O2. Me lo creí y acepte la propuesta y me dijeron que ellos se encargaban de hacer que un comercial de VODAFONE se pusiera en contacto conmigo para hacerme una oferta. Enseguida me llamo un comercial de VODAFONE, y me hizo una oferta de contrato por valor de unos 44 € al mes y 12 meses de permanencia. Y que me lo mandarían por correo para firmarlo. Este contrato es superior al que yo pagaba en O2, yo no quería ningún cambio de operadora, pero alguien me engaño para hacerme cambiar de compañía. El día 1 de Julio de 2026, como que no llegaba ningún contrato, llame yo a VODAFONE, hable con una comercial y le explique el caso. Esta comercial me dijo que haríamos un contrato en ese mismo momento, y me lo mando por correo y corresponde al fichero que adjunto. Yo acepté y firmé telefónicamente este contrato. La comercial me dijo que si tenia cualquier duda, contactara con ella. Acto seguido recibí una llamada de un operador que dijo ser de VODAFONE, diciéndome que quedaba cancelado el contrato que acababa de firmar y que me enviarían otro nuevo, con la cuota de unos 44,72 € al mes, pero este nunca lo he recibido. Llamé a la comercial con la que había firmado el contrato adjunto, para comentarle lo que estaba pasando, pero ya no pude hablar con ella. Dada la circunstancia, acepte este nuevo contrato, pero como he dicho, nunca lo he recibido ni digitalmente ni físicamente. En todo momento se me hizo creer que VODAFONE me estaba ayudando, hasta que finalmente he descubierto que en realidad me ha estado engañando, puesto que se ha hecho efectiva una portabilidad que no he solicitado. Todo lo ocurrido ha sido siempre a través del teléfono, por lo que solicito las grabaciones de todas las llamadas que he recibido. Adjunto contrato que se me remitio el 1 de Julio. Por todo lo expuesto, solicito la anulación de dicha portabilidad y que se devuelva mi línea al operador O2 con el que tenía contratado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con fecha de entrega 25 de agosto, el pedido ser perdió por el camino o a saber pero nunca llegó y fue devuelto a 360. Hablar con ellos es complicado y solo por correo. ofrece abonar los gastos de gestión y envío pero nunca lo hicieron. Finalmente dicen que envían de nuevo el paquete, indica que la fecha de entrega es hoy pero la empresa transportista me dice que no sabe nada por lo que han cobrado un servicio y no lo han prestado.

Buenos días, Nos ponemos en contacto con ustedes debido a que el envío número 3283000859691246 consta como entregado en su página web. En el justificante de entrega aparece una firma y un DNI que no corresponden al destinatario original. Dicho destinatario, tampoco ha recibido notificación de entrega. Este caso es recurrente con este cliente en concreto. Desconocemos el paradero del envío y su equipo de atención al cliente no dispone de información al respecto. Rogamos solución urgente. Gracias

Buenos días, Nos ponemos en contacto con ustedes debido a que el envío número 3283000859691246 consta como entregado en su página web. En el justificante de entrega aparece una firma y un DNI que no corresponden al destinatario original. Dicho destinatario, tampoco ha recibido notificación de entrega. Este caso es recurrente con este cliente en concreto. Desconocemos el paradero del envío y su equipo de atención al cliente no dispone de información al respecto. Rogamos solución urgente. Gracias

Estimados señores de Autoacc, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número 4999, realizado el pasado 25 de agosto de 2026, el cual consistía en unas bombillas D8S de xenón. Dado que ha transcurrido un plazo excesivo sin que el pedido haya sido enviado ni recibido, y ante la falta de cumplimiento en los plazos de entrega previstos, por medio de la presente solicito la cancelación definitiva del mencionado pedido y el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Les ruego que procedan a la devolución del dinero a través del mismo método de pago utilizado en su momento y que me envíen confirmación por escrito de que la anulación y el reembolso se han tramitado correctamente. Quedando a la espera de su respuesta inmediata, atentamente Eugenio Sáez Sáez 639602391 eugeniomss@hotmail.com

Hola, me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación a My trip online. Realicé un checkin de un vuelo internacional el pasado 08/09/26 y tras solicitar un pago de 0,95€, llamé a un callcenter en español (referido en la web de my trip online) para solicitar información al respecto. Me atendieron en inglés y lejos de aclarar mis dudas, procedieron a interrumpir la llamada. Hoy, 17/09/26, me han descontado 98,04€. Hasta el momento no he recibido ningún mail que confirme dicho pago. Agradecería que se realice un seguimiento a dicho procedimiento.

Recientemente accedí a la página web solicitarnotasimple.org (gestionada por la empresa Smart Tramits SL) para solicitar una nota simple. Durante todo el proceso de introducción de datos, la web oculta el coste real del servicio.Al proceder a validar la operación con mi entidad bancaria, la pantalla de seguridad de la aplicación me solicitó autorizar una transacción por un importe de 0,00 €. Confiando en esa información reflejada en la pantalla de verificación, procedí a aceptar. Sin embargo, inmediatamente después y sin dejarme opción alguna a revisar el desglose, la empresa modificó el cobro final en el sistema cargándome 41,44 € en mi tarjeta. Esta práctica vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya que se altera el importe verificado de forma unilateral y oculta, impidiendo que el consumidor conozca el precio real antes de pagar y viciando el consentimiento de la compra. Ya he contactado con ellos por email para exigir una solución.Petición / Solución solicitada:Exijo la nulidad del contrato por falta de transparencia y el reembolso íntegro de los 41,44 € cobrados sin mi consentimiento expreso en mi tarjeta.

Estimados/as señores/as: 1º El año 2025 me dí de alta en telefonía fija, móvil e internet en un comercio de móviles de mi pueblo.La comercial también nos ofreció el servicio de TV de Más Movil, que era gratis durante un periodo de tiempo y que si no era de nuestro agrado nos podíamos dar de baja en ese periodo de prueba. Pues bien, desde entonces ni he recibido el Decodificador ni, por tanto, he podido acceder al servicio de TV de Más Movil. 2º Ha sido en Julio de 2026 cuando una comercial de Más Móvil me llamó para ofrecerme una oferta y me dijo que teníamos contratada la TV de Más Móvil. Por ello, ya este mismo día llamé a Más Móvil para poner una reclamación pues nunca hemos tenido el servicio de TV premium porque nunca hemos recibido ningún decodificador que nos permita acceder a dicho servicio de TV premium. Hasta entonces, creía que, al no llegarme el decodificador, no me cobraban el servicio de la TV premium, y, por ello, no era consciente de que me lo venían cobrando en la factura. 3º Después de varias reclamaciones a Más Móvil, en agosto y septiembre de 2026, ATC-9104827,ATC-9194571 y INC722287, en las que le comunicamos que "carecemos del Decodificador y que nunca hemos utilizado la TV por este motivo", se nos pide que "entreguemos el decodificador de TV bajo penalización". Por ello, Solicito: -Que se proceda, sin más dilación, a darme de Baja en el Servicio de TV premium por no haber llegado nunca a acceder a dicho servicio por carecer de un Decodificador que nunca he recibido, y que obviamente no puedo devolver. -Que se me devuelvan los importes pagados por el concepto de TV premium desde marzo de 2025, de 105,80€, por no haber recibido dicho Decodificador ni accedido a la TV Premium nunca -ni haber tenido opción a utilizarlo durante el periodo de prueba gratis.- Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un vestido en Valentina Herrera por 59'90. Ponía que llegaba en 24/48 h pero llegó después de más de dos semanas. Además la calidad del vestido no tiene nada que ver con la anunciada. No tienen política de devolución. Solo un correo al que no responden. Saludos