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Anular contratación
Hola, el 20 /03/2024 solicité el alta de contrato con la tarifa Conecta de Endesa. Al día siguiente recibí una mejor oferta de otra empresa, por lo que envié un correo a Endesa pidiendo la anulación de solicitud d e contrato. No obtuve respuesta y hoy me llega un correo diciendo que la contratación sigue su curso. Ruego la anulación de la contratación.
Asignación de puntos HONOR
Hola.Realice el pedido número 85020029033. Se dice que no usé mi cuenta ya creada para realizar el pedido y que no me pueden dar los puntos. En la oferta de compra se asignaban más de 99€ en puntos al pedido que ahora me niegan, diciendo que se compró como invitado y no hay opción a que lo obtenga. Obtando por creer que fue así, aunque mantengo mi negación al haber creado la cuenta expresamente para el pedido, se realizaría una publicidad engañosa en la oferta donde se decía que se obtendía los puntos sin letra pequeña, al igual que en las preguntas frecuentes asociadas a puntos donde dice explicitamente Cuando hagas un pedido de cualquier producto (excluidos los servicios y productos de HONOR Care) en la aplicación My HONOR (España) o www.hihonor.com/es, obtendrás Puntos HONOR correspondientes al importe que pagaste (no se incluyen los gastos de envío). Por cada euro, recibirá un Punto HONOR.El correo utilizado como invitado sería el mismo que el usuario registrado, por lo que no entendería que problema habría en asignar esos puntos prometidos en la oferta sin referencias a letra pequeña. Saludos.
ATC-00778724
Realice una consulta de una demanda civil, contacte el 29/5/23, para saber si tenía el juicio gratis, en la demanda indicaba que tenía que contentar máximo en 5 días, me notificaron a los 8 días que no tenía el juicio gratis y si quería que me buscaban un abogado, lo que contesté qué abogado ya tenía. El hecho de haber tardado tantos días, el plazo ya había cumplido. Consideró que ha habido una mala praxis por parte de la persona que se encargó del caso. Por lo cual he sido dado en rebeldía y condenado a pagar 7.548,86 €, después de muchas conversaciones, por cierto, grabadas, me dicen que en la demanda aparte de pedirme el pago de actividades de mis hijos, también hablaba de cambios de medidas, entiendo que son excusas y otra mala praxis. La primera hoja de la demanda, claramente decía que había CINCO DÍAS PARA OPONERSE A LA DEMANDA, no decía nada del contexto de la demanda, por lo que reclamó la indemnización de todos los gastos, entiendo que tienen un seguro de responsabilidad civil, además yo he pagado una cuota a LEGALITAS para que me asesoren, no para crearme el problema, las grabaciones están ahí y los hechos también.Un Saludo
Problemas con la garantía de Ford Transit
Hola me e puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y nadie hace caso, el problema de la furgo no me lo quieren solucionar, el concesionario Covesa no me aceptan las llamadas y no me hacen caso exigo se me solucione el problema de garantía que ustedes ya tienen constancia
No recibo el pedido y no contestan
Hola, realicé el pedido el 7 de marzo y no lo he recibido todavía. Intento contactar con ellos por telefono o por correo electrónico y es imposible. Quiero la devolución de mi dinero.
Reservas no entregadas en fecha.
Hola. El 1 de febrero de este año compré dos reservas en carrefour tenerife. De un videojuego de Ps5. Título Dragons dogma 2. El lanzamiento es HOY viernes 22/03/2024 pero la tienda no ha pedido el juego en cuestión. Han pedido la versión normal(inferior) y no las que correspondían a las reservas. No me dan solución más que comprar la versión inferior pero además al mismo precio que la versión de la reserva. O bien esperar indefinidamente a que llegue la versión correcta. Sabían desde hace tiempo de este problema y no me informaron ppr lo que no he podido realizar la reserva en otro centro o compañía y me han privado no sólo de poder empezar a usarlo en la fecha acordada si no que no puedo ya adquirir las versiones especiales en ningún sitio por estar agotadas.Necesito una solución. Que nonpase por esperar semanas a una respuesta. Me he puesto en contacto con tienda y con la central por mail pero no he recibido ni siquiera una respuesta
Reparación de las incidencias Skyhomes TorreA-17B
Buenas tardes, hemos mandado muchos correos solicitando que se nos reparen las incidencias pendientes detectadas en la vivienda 17B de la Torre A, del residencial Sky Homes.Seguimos a la espera de solucionar las siguientes problemas:La puerta corredera del comedor no tiene estanqueidad, tiene mucha holgura , se mueve considerablemente y entra el frío, el aire y el ruido. Nos preocupa muchísimo este problema, y no cejaremos hasta que se arregle y cierre perfectamente.El 5 de febrero a las 11h10' recibimos el siguiente correo Buenos días, N---.Le informamos que el técnico postventa de la promoción se a poner en contacto con usted por vía telefónica para revisar la incidencia de la puerta corredera del salón.A día de hoy seguimos a la espera de la llamadaEn la cocina tenemos pendiente que:- Nos devuelvan el cubertero ajustado al cajón que se llevaron para traer uno nuevo, - La luz led de debajo de los armarios que nunca funcionó.- El desperfecto en uno de los armariosA la espera de que se nos de una pronta y positiva solución,reciban un cordial saludo
Reparación vehículo
Antes de navidades, lleve mi vehículo a BMW Getafe, ya que fui requerido, por una campaña, el vehículo estuvo una semana y volví a recogerlo, por qué tenían mucha faena y no lo iban a tocar, me comentan que lo vuelva a traer, pasada las fiestas.El día 8 de Enero, vuelvo a llevar el vehículo, se me comunica, una semana después, de que el vehículo queda parado en BMW, ya que el refrigerador está perforado, pasan las semanas y no tengo contestación ninguna desde el 8 de Enero hasta el día de hoy, he llamado como 4 veces al mecánico que se encarga de mi vehículo ( Ares) y solo saben que decirme, que la pieza está reclamada, pero no llega.Mí vehículo )BMW 630 GT matrícula 5372KMK ), es mi herramienta de trabajo y ando con un coche prestado, el cual su propietario, me lo reclama y tengo que devolverlo.A principios de marzo, me dieron un vehículo de sustitución, más pequeño, más incómodo, más todo, en comparación con el vehículo que tengo en propiedad.Hoy día 22 de marzo, vuelvo a llamar y siguen sin saber cómo está el estado de la pieza, una vergüenza Me encuentro desesperado, ya que solución, no me dan ninguna.Solicito una solución rápida ya.
Endesa X revisión y daño realizado
Contrate con Endesa la tarifa de luz 2.OTD, por la que tenía derecho a una revisión del aire acondicionado, revisión que realiza EndesaXAyer 21 de marzo vino el técnico a revisarlo. Desmontó el cuadro eléctrico y cortó la luz.Cuando la dio de nuevo, la vitro no funcionaba.Antes de llegar este técnico funcionaba perfectamente. El técnico me aconsejó que se cortara la luz, esperara un poco y luego se encendiera de nuevo.En aquel momento se quitó la señal de error pero luego sigue sin funcionar. Puse una reclamación pero no me llama nadie para arreglar el problema.
PRODUCTO DEFECTUOSO. SIN FECHA DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2023 adquirí en su tienda SIDIVANI ALCORCON TRES AGUAS dos sillones modelo BIRDIE PLUS medida 78cms X 92cms X 103cms, reclinables con motor, tapizados en tejido antimanchas, marca premium aquaclean Titan 49, con pata madera wengué y batería extraible. Los productos se recibieron el día 29/01/2024, informándoles vía correo electrónico con fecha 02/02/2024 que habían llegado defectuosos, ya que el asiento era excesivamente pequeño y permitía ver el mecanismo para reclinar los sillones y el suelo. Con fecha 13/02/2024 vienen a recoger el relleno del asiento de ambos sillones. Con fecha 1/03/2024 vuelven a recoger la funda del asiento de ambos sillones. Con fecha 11/03/2024 tratan de entregarnos los asientos con un suplemento a cada lado, pegado, en lugar de insertar una espuma completa del ancho correcto del asiento comprado. Se rechaza esta entrega y, con fecha 12/03/2024, nos informan de que la fábrica no tiene espumas y que en cuanto las fabriquen y lleguen a su almacén, se pondrán en contacto con nosotros. Han transcurrido 8 semanas desde la entrega inicial y seguimos sin tener los sillones completos en casa, con la incomodidad que ello supone. Adjunto copia de los siguientes documentos:1. Factura de compra2. Correo notificando que el producto llego defectuoso.2. Albarán de recogida del relleno de los asientos3. Albarán de recogida de la tapicería/funda de los asientos4. Email notificando que la empresa fabricante no tiene espuma para los asientos y que procederán a su fabricación. SOLICITO entreguen los asientos con las medidas correctas y relleno íntegro antes del 31/03/2024 o se proceda a la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.M.I.S.R.
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