Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. S.
22/03/2024

Pedido no entregado

Hola, el día 15 de marzo realicé un pedido y ni llega ni contestan a Email ni a su teléfono de contacto, ni siquiera me han mandado una confirmación o explicación de si ha habido algún problema, es por eso que solicito el reembolso de mi dinero o en su defecto envíen mi pedido inmediatamente. Gracias

Cerrado
D. M.
22/03/2024

Coste excesivo entradas

Hola, he hecho una compra en VIAGOGO de unas entradas para un partido de baloncesto cuyo precio norma son 60 euros y he pagado 390. En ningún momento te especifican que son entradas de reventa , y a eso se le suma , mi desconocimiento sobre esa plataforma . Quiero presentar , al menos, mi indignación por Semejante estafa , y si hay alguna cosa que se pueda hacer . Gracias

Resuelto
A. C.
22/03/2024

No llegó el pedido.

Estimados/as señores/as:En fecha 12 marzo hice un pedido de 86,84€Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado ni contestan si llegará. Solo se que he pagado.Adjunto fotocopia del pedido.SOLICITO devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. G.
22/03/2024
AGRUPACIÓN SARDINERA DE MURCIA

Problema en la adquisición de las localidades

Buenos días se accedió en el día de ayer a las 10:15 horas a la plataforma “compralaentrada”, que se puso a disposición para la adquisición de sillas para el evento Entierro de la Sardina, manteniéndome dos horas y 15 minutos en la cola virtual, (pese que conforme a la información facilitada, se tendría acceso a las 12:00 horas). En el momento en el que la posición adquirida es cero, y por tanto correspondía que accediera a la página habilitada para la compra de las localidades, el contador se reinicia, pasando a ocupar la última posición en la citada cola. Tal hecho, ha ocasionado que no pudieran ser adquiridas localidades en primera o segunda fila, encontrándose disponible tras realizar nuevamente la cola virtual, (otros 30 minutos), tan solo terceras filas. Debido al mal funcionamiento de la citada página, se efectúa reclamación por estos medios en el día de ayer a COMPRA LA ENTRADA ESPAÑA, dirigiendo la presente reclamación frente a ustedes de forma subsidiaria, y dadas las irregularidades que en la tramitación se han observado. Se solicita respuesta, así como solución, en aras de no tener que emprender mayores acciones.

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Y. M.
22/03/2024

No he recibido el pedido

Hola. El 6 de marzo realicé un pedido a farma feroles y no me ha llegado. Intento llamar y me sale un contestador. Escribo correos y no me responden. El pedido que hice era de leche infantil y pañales, valorado en 77 euros, y ni me contestan, ni he recibido el pedido ni nada. Podéis ayudarme??? Muchas gracias.

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M. M.
22/03/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Realicé tres pedidos en esta tienda por valor de más de 3.000€.En uno de ellos, el mueble era de una calidad muy baja.El otro, llegó con más de un mes de retrasoEl tercero, (con un precio de 1.058€) después de un mes de espera decidimos cancelarlo. El día 22 de Febrero envié a través de todos los medios disponibles el aviso de desistimiento. Su respuesta es que el mueble lo tiene su empresa de logística y que hasta que no solucionen ellos dónde está no pueden hacer el reembolso. Llevamos un mes exacto ya así. Yo no he devuelto el mueble, ese mueble nunca estuvo en mi casa, por tanto yo no soy responsable de los problemas que puedan tener con la empresa de logística.No contestan a los mails y es muy muy difícil que alguien te atienda al teléfono.El pasado lunes conseguí que me atendieran y la chica me dijo que ya habían contactado con la empresa de logística y que ella procedía a hacerme el reembolso. Estamos ha viernes y nada.Hay una reclamación abierta también en paypal.La situación es insostenible ya.

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M. N.
22/03/2024

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre de 2023 hice un pedido de varios artículos, con número de referencia 24701. Me pongo en contacto con ustedes porque La lámpara Lombok nunca llegó. En innumerables ocasiones he intentado contactar con ustedes, enviando más de 10 emails y todavía sigo esperando.SOLICITO la entrega URGENTE de la lámpara o en su defecto el reembolso inmediato del dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. R.
22/03/2024

Reparación depósito Adblue

Estimados señores.Soy propietario de un Peugeot 2008 Style 1.6 Blue HDI, adquirido en el concesionario Autodisa de Valencia en el año 2016.En 2020, a los 21000 kms, el ordenador del vehículo informa de un fallo en el motor y en el sistema anticontaminación, con la orden de llevar el vehículo a reparar. Por ese motivo, acudo al taller de Peugeot de Autodisa y, al entrar dentro de los criterios de cobertura de la garantia, me lo reparan sin coste alguno, cambiando el depósito de Adblue.En marzo de 2024, con 50698 kms, vuelve a ocurrir lo mismo. Fallo de motor, fallo sistema anticontaminante y al taller de Autodisa.Tras la diagnosis se confirma todo y vuelven a cambiarme el depósito de Adblue.Me hacen un 70% de descuento en el coste del depósito y me cobran el resto de tareas y la mano de obra. En total 552,69 euros.Tiempo después de la reparación del vehículo descubro a raíz de una campaña lanzada por la OCU que son innumerables los afectados por este problema, ocasionado por un defecto de fabricación reconocido por la red de talleres oficiales e identificado incluso previamente a la adquisición de mi vehículo.Por lo anteriormente expuesto RECLAMO:- Que las averías que presenta mi vehículo se debe a un defecto en la fabricación del componente.- Que PEUGEOT, como fabricante de la pieza, debe hacerse cargo del coste íntegro de la reparación.Por lo que solicito el reembolso de lo abonado: 552,69 euros

Cerrado
E. S.
22/03/2024
Kizoa

Desatención en el servicio al cliente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he conseguido atención por su parte tras más de 3 semanas enviado mails y se supone que por mi suscripción tengo atención preferente. En un momento dado mi cuenta ha desaparecido y me sale como nueva suscripción perdiendo lo que ya había pagado por una suscripción que es de por vida. Me he vuelto a dar de alta volviendo a pagar y ahora la página no funciona y siguen sin contestar SOLICITO atención inmediata para solucionar el problema ya que lo que no era urgente ahora ya sí lo es porque se me echa el tiempo encima Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Cerrado
R. S.
22/03/2024

Daño en la instalación del canapé

Hola, realicé un pedido a la empresa de colchones BeZen que fue un colchón y su respectivo canapé. El día 20/02/2024 se hizo la entrega e instalación del colchón y canapé adquiridos en la empresa, número de pedido 4590. Lamentablemente, durante el proceso del montaje se produjo un daño significativo al parquet de la habitación que requiere reparación por parte de un profesional. El equipo de entrega y montaje, si bien fue diligente en la instalación de los productos, no tomó las precauciones necesarias para evitar el daño al suelo de mi hogar. Entiendo que los contratiempos pueden ocurrir, sin embargo, solicito amablemente una compensación por los costos asociados a la reparación del parquet afectado. Llevo un mes escribiendo a la empresa para poder solucionar el problema, pero no hay manera que me contesten, solo me preguntan el número de pedido una y otra vez sin darme resupesta.

Cerrado

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