Últimas reclamaciones

Gal Solar realizó en mayo del 2023 una instalación de paneles solares e inversor. El mayor problema es que el día 03/04/2024 entre las 14h y las 15h los paneles solares dejaron de funcionar, sin aviso de avería ni ninguna otra incidencia. Desde entonces estoy llamando y contactando a través de email y de la app pero no me dan ninguna respuesta ni solución, sólo que lo está revisando el departamento técnico y que contactarán conmigo.En 12 días nadie ha contactado conmigo y cuando llamo me dicen que lo único que pueden hacer es volver a pasar nota al departamento técnico. No me dan ninguna solución, nadie me llama y nadie viene a ver la instalación.Estoy perdiendo dinero ya que mi consumo en las franjas más caras que debería cubrir mis placas no está siendo así, y además no estoy vertiendo excedentes, así que pierdo dinero por lo que dejo de ahorrar, por lo que gasto y por lo que dejo de verter.

Día 5 de abril intento de compra por web billetes tarifa confort y elijo opción de seleccionar asientos, al finalizar proceso incidencia técnica y no lo permite. Durante el 5 y el 6, lo intenté en varias ocasiones, también en el teléfono de atención al cliente. No permitía. No me dieron soluciones, confirman que la incidencia está en la selección de asientos que técnicamente hay un fallo y hay que esperar, minutos, horas o días.. a saber!. Tuve que comprar los billetes sin selección (voy con dos niños pequeños,uno no ocupa asiento)y mi marido, ideal y necesaria la mesa, y con la intención de pagar la selección de asientos). Apartamento pagado en el destino. Durante la semana lo intento varias veces mas, siempre con la incidencia. El domingo 14 me descargo la app, desde ahí si deja y veo que la gente esta comprando con selección de asientos, hay ya una mesa ocupada... me enfada el tema. Llamo y lo comento, que me anulen los billetes y así los compro por la app, me dicen que solo me devuelven el 70%.. pero si es por una incidencia de Renfe! Yo solo quiero poder coger la mesa para viajar 5 horas con los niños lo mejor posible. Me cuelgan. Intento poner reclamación web, y tras hacer todo el proceso me sale otra vez incidencia. Es terrible la impotencia. Me tratan mal, no me dan soluciones... si hace una semana me hubieran dicho lo de la APP, podría haberlos comprado así. La atención es pésima además. Me parece injusto que yo queriendo pagar y con antelación y opciones no haya podido elegir la mesa, cuando es un servicio que pone a disposición RENFE y otros compradores si. Además de las horas y los nervios que llevo invertidos.

Compré un iPhone 13 Pro Max en esta empresa con mis ahorros de un año, el día que me llegó estaba súper ilusionado (11 de agosto 2023) porque quería estrenar la cámara y todas las funciones por las que me compro un móvil de este dinero.Nada más entrar a la cámara ya notaba que a veces fallaba, no enfocaba ni me dejaba sacar una foto con cualquiera de las tres cámaras de ese dispositivo, sobre todo de noche. Me informe y hablé con la empresa y podía ser un problema de actualización de software o de la propia cámara, me dijeron que esperar a ver en la siguiente actualización si se solucionaba.Cuando salió esta, lo actualicé y para mi sorpresa salió un mensaje conforme las cámaras estaban construidas con accesorios no originales y mal puestas, de ahí que salieran mal las fotos.Pero esto no acabó aquí, después de eso, el móvil empezó a apagarse y encenderse cada 5 minutos, llegando al punto que me era inviable usarlo ya.Volví a hablar con la empresa y la opción que me daban era enviarlo para ver qué pasaba, Justo el día que venía el transportista a casa quitándole la funda( porque me mandaban mandar el móvil sin ella) se agrietó el móvil porque esta estaba bastante dura, la empresa me dijo que le mandara fotos del producto para ver cómo estaba y ya solucionaban ellos, después de mandarlas me dijeron que no podían hacer nada por el teléfono porque estaba roto cuando yo ya lo había avisado mucho antes ( por no decir que sé que hay casos que gente con el móvil roto lo mando ahí y ellos se lo devolvieron nuevo, pero mientras tanto a mi nada)Su solución era que lo mandara a una empresa con la que tienen convenio ellos para arreglarlo pero ellos ya no podían hacer nada Pero por si no fuera poco, después de eso, el teléfono me dejó de leer la tarjeta sim, el altavoz superior tampoco va y no quiere encender, por lo tanto gasté 1000 euros en un teléfono que solo pude usar 2 meses y ni siquiera bien, por no añadir que por ese precio que te pongan componentes falsos en las partes más importantes del móvil que ni siquiera van….

Hola, El objeto de este escrito es trasladaros una Reclamación Formal sobre la reserva que realice para los días 12, 13 y 14 de enero de 2024. • Número de confirmación: 4019.197.214• Código Pin: 8527 Reclamación y queja: Comunicar que cuando realice el Checking en el alojamiento el día 12 de enero a las 20:00 nos encontramos el alojamiento totalmente sucio, sin haber realizado previamente limpieza del alojamiento. Tuvimos que barrer y fregar toda la estancia, aparte de limpiar en profundidad el baño y la zona del WC. Estaban sucios a parte de los suelos, los espejos, mampara, lavabo y el WC. Dispongo de fotos que realice sobre la suciedad, que puedo enviar para confirmar lo que se comunica. Creo que esta situación no es correcta, y además tampoco es higiénico y puede suponer un riesgo para la salud de las personas que se van alojar en el apartamento. Creo que desde Booking no se debe de permitir que los alojamientos que se ofertan sean entregados en estas condiciones, por lo que deberían de ser sancionado, aparte de por imagen por tema de salud publica. Solicito se me reembolse el importe de la reserva o se compense de alguna manera, el mal trago y la mala experiencia que tuvimos que pasar en este alojamiento, y concreto mala experiencia por que a pesar de haber tenido que limpiar el apartamento, en todo momento de la permanencia te queda la sensación constante de estar en un sitio sucio y poco higiénico. Un saludo,

el día 15/05/23 contacte con la compañía para un daño en mi auto en la vía publica el cual certificó la policía ya que ellos nos lo notificaron.se continuó con el proceso y a pesar de nuestras llamadas la compañía no resolvía el problema, después de un tiempo simplemente nos dejaron de coger el teléfono (nunca se reparo el daño que se produjo al nuestro vehiculó).el día 12/03/24 solicitamos por vía email que se nos diera de baja del seguro ya que no es viable tener un seguro que no te atiende. El día 14/04/24 se nos ignoró, pasándonos la cuanta para el próximo año por 490 euros.No nos interesa un seguro a todo riesgo, queremos cambiar pero la compañía no coge nuestras llamadas.al día de hoy no se a requerido el seguro para nada preponderante o urgencia vital, pero cuando pase, no lo tendré hay por que no me atienden.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2022 adquirí en su?página web el producto sofá ESKILSTUNA. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en febrero de 2024.Puestos en contacto con el vendedor, ha venido un técnico a casa, ha revisado el sofá y se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto o al reembolso del importe que se pagó, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular,Un saludo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de un paquete de línea de teléfono fija + internet + TV.En octubre de 2023 cambié la tarifa de TV, pasando a un plan donde la TV solo se podía ver a través de la app, quedando el descodificador sin servicio. Pasado un tiempo sin que me solicitaran la devolución del descodificador, y puesto que la tarifa actual ya no incluía este dispositivo, me deshice de él llevándolo a un punto limpio. Vivo en un apartamento pequeño y no puedo almacenar dispositivos que ya no sirven.En febrero de 2024 realicé una portabilidad a otro operador, dándome de baja en Orange. En la última factura me han incluido un cargo de 50 euros por no haber devuelto el descodificador. Me puse en contacto telefónico con ustedes, me abrieron una incidencia para la que no tuve respuesta. Me puse de nuevo de nuevo en contacto telefónico, pero no conseguí que entendieran el problema.Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros correspondientes a la no devolución de un equipo que no tengo al no estar incluido en mi tarifa.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/02/2024 hice un pedido de Bateria Yuasa Convencional 12N12A-4A-1.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del importe cobrado después de no haber enviado el pedido, mantenerme a la espera más de un mes y habiendo cancelado el pedido y solicitado el reembolso, no se ha recibido a pesar de haber pasado mucho más tiempo del prudente para realizar la devolución del importe.El número de factura es: SOW24/7372SOLICITO la devolución del importe cobrado a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

En fecha 04/04/2024 hice un pedido de un producto de suplemento alimenticio, por importe de 31,60€ + gastos de envio. Total 34,85€ .Me pongo en contacto con ustedes porque por mucho que me pongo en contacto, a traves del contacto del pedido o a traves del email que indicáis, nadie contesta, no hay seguimiento, el pedido no ha salido pero tampoco me dice nadie nada. Tampoco queda claro a que empresa estoy comprando. El email que me llegó con la confirmación del pago/compra es de Herbolario Medicinal . Unos dias mas tarde intente cambiar la contraseña con la que me habia registrado a la página y el mail es Megadietetica.SOLICITO que se me realice el reembolso de 34,85€ del pedido de forma inmediata cancelando con ello el pedido.

Hola, vine a comprar leche de almendras Carrefour bio, se supone que lleva descuento en la segunda unidad está en otros Carrefour y anunciando en plataformas. Y cuando voy a pagar no hay descuento.