Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [describir los desperfectos] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: El día 30/11/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de su empresa, del coche Citroen C5 matrícula 2226MRB en la T4 de Barajas, Madrid. El alquiler del coche finalizaba el día 1/12/2024, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la Estación Delicias, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 175,40 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato de alquiler y factura de alquiler. En el contrato se enumeran numerosos daños/roces que tenía ya el vehículo, y efectivamente no se numera ningún daño en la llanta de una rueda, que ahora Uds. me reclaman. Sin embargo, cuando entregué el vehículo al día siguiente, en absoluto tuve ningún roce que pudiera realizar ese daño en la llanta. Tampoco tengo fotografías que lo prueben, pues nunca me habían pasado que me reclamen por un daño en el vehículo. Cuando lo recibimos, SÍ que revisamos los 12 puntos de daños que tenía el coche, pero al ser ya tarde por la noche, desde luego NO nos fijamos en las LLANTAS. Solicito, se anule dicha reclamación, y me aporten las FOTOS del vehículo en el momento en el que me lo entregaron a mí, en las que se pueda ver ese daño que ahora me reclaman a mí en las llantas. Si hacen caso omiso de este escrito, evidentemente en nuestra empresa (soy CEO de la misma), así como a todo mi entorno empresarial (asociaciones empresariales, cámara de comercio, etc), procederé a informar de las prácticas abusivas de la empresa SIXT. Por esto mismo he procedido a darme de alta en OCU y nos defenderemos ante su exigencia de cobrar por un supuesto daño que NO hemos realizado. Sin otro particular, atentamente. EVC

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/10/2024 realice un pedido a través de su web de compra, el cual nunca recibí. Después de varias reclamaciones me dieron la opción de reembolsarme el 60% de mi pedido a lo cual no accedí y solicité que fuera el 100% . Al cabo de unos días concretamente me respondieron que sí que el reembolso sería del 100% ( 30,94 €) pero solo he recibido 6,19€. SOLICITO : que se me reembolse el restante importe ( 24,75). En un plazo no superior a 15 días. Si no es así procederé con las pertinentes acciones legales y reclamaré daños y perjuicios por gastos judiciales que pueda ocasionar está situación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre adquirí en su página web www.allzone.es el producto iphone 15 , 128GB. Me indica que el producto sigue en preparación, cuando tenía que haber llegado en 3 a 6 días. Era un regalo para Reyes y me ha ocasionado grandes trastornos.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre del 2024 hice un pedido de Tazas y platos cafe set 6 gres rubberwood y madera color beige por un importe de 23,92 (importe total 27,82€ incluyendo los costes de envío -3,90 €-). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada (20 de diciembre)ni a partir de dicha fecha. Les he contactado a través del número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, y también por email, y en ningún caso he obtenido respuesta. Consultado el estado de mi pedido en vuestra web éste no ha experimentado ninguna evolución desde que lo realicé encontrándose en el estado No enviado a almacén. Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis una vez quedó acreditado el pago de mi pedido.SOLICITO que anulen mi pedido y me reembolsen íntegramente (producto + coste de envío) la cantidad satisfecha a través del mismo medio que utilicé al efectuar la compra (tarjeta de crédito), ya que Uds. no han realizado el envío de los artículos que les encargué. Sin otro particular, atentamente. Iryna D.

Buenas tardes, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponía en la oferta. Unos días después me encuentro con que me han cobrado 47,50 euros sin avisar, no me inscrito en ninguna plataforma vuestra para pagar ese dinero. por favor solicito que se me devuelva el importe. gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de marzo de 2024, adquirí en su página web el producto 'Sofá Modular Reclinable de Jardín de 4 Piezas con Mesa de Centro y Puff en Madera de Acacia Brina'. Adjunto los siguientes documentos: factura, fotos de los defectos en todos los módulos según estado actual. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de enero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación, en base a incidencias reportadas previamente, y dado que la incidencia se debe a una falta de calidad que no garantiza que el producto cumpla su función en menos de 2 años, rechazo la opción de sustitución por otro igual. Además, dado que los cojines se han abierto y no tienen una malla interior, como ocurre en la mayoría de productos equivalentes tipo cojín, el contenido de gomaespuma ha empezado a salirse. Nuestro bebé de 1 año se introdujo uno de los trozos sueltos en la boca, con el consiguiente riesgo de asfixia. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a primeros de diciembre, el cual era de dos sudaderas, una de ellas me la quede y otra hice la devolución tal y como me indicaron en la página. A día de hoy no sé nada de mi dinero, ni de la devolución, y he mandado bastantes correos y no se me da ningún tipo de respuesta. Me parece bochornoso la atención al cliente de esta empresa que no se preocupa de nada, y Iara coger dinero va todo muy rápido pero para devolverlo ante algún problema no hay soluciones. SOLICITO que se me ingrese mi dinero ya que hace mucho tiempo que devolví el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre con vosotros un billete para viajar con renfe para mañana 7 de enero a las 16,16 h para mi y el bebé y no habéis generado el qr del billete del bebe. Tras múltiples llamadas la única solución para viajar con el bebé es que genereis vosotros el QR. Llevo desde el jueves llamando para que lo solucionéis y me vais dando largas que son 72 horas hábiles. Es una vergüenza!!!! Me prometisteis que hoy me lo enviaban. Quedan menos de 24 horas y no puedo viajar con el bebé porq no tengo su billete.Exigo una solución antes de mañana día 7 a las 10 de la mañana Reserva 20024732198 SOLICITO el envío del QR del billete del menor antes del día 7 de enero a las 10 de la mañana Sin otro particular,