Últimas reclamaciones

En fecha 11.11.24 he realizado un pedido (19201016631890) de un pantalón azul por un valor de 38.90 Euro, a la empresa ZALANDO-PRIVE. Direccion de entrega en Segur de Calafell. Nunca he recibido dicha entrega. El Servicio de Atencion al cliente, dice que llegó el día 14.11.24, pero no es así. Para poder tramitar una reclamacíon, me piden rellenar un formulario que envian a una dirección mail asociada a la cuenta, que no es correcta (es una medida de protección de APLLE). He enviado un correo electronico para que cambien mi dirección, pero no se ha realizado dicho cambio. Así que no recibo el formulario para reclamar y, a través de la atención telefonica, no consiguen solucionar mi problema. No han sabido decirme el numero de DNI de la persona que teoricamente recogió el envio. En varias ocasiones ha ocurrido que hemos encontrado la caja "tirada" delante de la puerta, pero en este caso no la hemos recibido. Solicito se me entregue el artículo o se me devuelva el importe pagado

Hola, Numero de operación:UHPQ51702304360 A la hora de hacer la solicitud de la tarjeta de pago de Eroski, tuve una incidencia a la hora de adjuntar mi nomina ,para poder solicitar la tarjeta. Después de llamar un monton de veces para poder resolver el problema, me indican que me han mandado un monton de veces un link donde poder ajuntar la nomina a mi correo electrónico. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, y ese email con el link no llega. He hablado con ellos para verificar mi correo electrónico y me dicen que todo esta correcto. Hace unos días me indicaron que les mandase la nomina por otro enlace. Les mande adjuntando y me vuelven a decir que por ese enlace tampoco les llega mi nomina. Por último, hace dos dias recibo un email diciendo que voy a recibir otro email con un link para poder ajuntar mi nomina y ese email no llega. Ya no se que más se puede hacer, para poder solicitar la tarjeta. Espero una solucion. Gracias. Un saludo,

Hola, Numero de operación:UHPQ51702304360 A la hora de hacer la solicitud de la tarjeta de pago de Eroski, tuve una incidencia a la hora de adjuntar mi nomina ,para poder solicitar la tarjeta. Después de llamar un monton de veces para poder resolver el problema, me indican que me han mandado un monton de veces un link donde poder ajuntar la nomina a mi correo electrónico. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, y ese email con el link no llega. He hablado con ellos para verificar mi correo electrónico y me dicen que todo esta correcto. Hace unos días me indicaron que les mandase la nomina por otro enlace. Les mande adjuntando y me vuelven a decir que por ese enlace tampoco les llega mi nomina. Por último, hace dos dias recibo un email diciendo que voy a recibir otro email con un link para poder ajuntar mi nomina y ese email no llega. Ya no se que más se puede hacer, para poder solicitar la tarjeta. Espero una solucion. Gracias. Un saludo,

Estimados señores de Lowi, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto a la denegación de la recompensa del programa WeLowi, pese a que las bases legales de la promoción no especifican ninguna restricción que impida a un cliente volver a beneficiarse de la recompensa tras darse de baja y reactivar su línea mediante el enlace de recomendación de un familiar. Dado que las bases legales no mencionan explícitamente que este tipo de situaciones estén excluidas, solicito que se me otorgue la recompensa correspondiente, tal como se indica en las condiciones generales de la promoción. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal a través de las autoridades competentes, basándome en los artículos 20 y 22 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007) y el artículo 35 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 34/2002). Espero su pronta respuesta y resolución favorable a mi solicitud. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2024 adquirí en su página web el producto SAMSUNG S24 ULTRA nº pedido 332651 Ya ha pasado una semana y no tengo noticias del envío habiendo pasado ya la fecha de entrega. He enviado un mail reclamando y no tengo respuesta, entiendo que tengan retrasos por el BLACK FRIDAY, etc.., pero pido almenos información de cuando llegará el producto, ya que es un regalo que necesito maximo a principios de diciembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 25 de septiembre que anulé el pedido no he recibido mi reembolso. SOLICITO […].  El abono de la cancelación del pedido n 215223259 equivalente a 225 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Pagué el servicio de CVMaker el 24 de Mayo para crear un CV. Al cabo del tiempo se quiso renovar la suscripción durante Junio, Julio y Agosto pero como no tenía saldo en la tarjeta no lo pudieron cobrar. En esos meses no utilicé la aplicación. Tampoco la podría haber utilizado dado que se necesita el pago por adelantado. Ahora me piden 59,97€ en concepto de pago por la cancelación de la cuenta para pagar esos meses de suscripción de retraso que no he utilizado ni pedido expresamente. Solicito la eliminación de la cuenta y la eliminación del pago pendiente ya que no he disfrutado de esos meses de suscripción

Estimados/as señores/as: El día [13 DE ABRIL DEL 2024…] reservé un viaje a [ECUADOR/GUAYAQUIL…] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ..A DANIEL GALLARDO LA PERSONA QUE HIZO LA RESERVA LE EXPLIQUE QUE YO TENIA DIAGNOSTICOS DE ENFERMEDADES CRONICAS Y POR ESE MOTIVO ME ACOMPAÑABA MI HIJO Y POR ESO LA RESERVA TAMBIEN DE EL, EL NOS EXPLICO QUE NO ERA NECESARIO UN SEGURO DE VIAJES POE QUE EN EL PRECIO ESTABA INCLUIDO SI POR ENFERMEDAD AQUI O ALLI ME CUBRIA QUE NO ME PREOCUPE POR LO QUE PONIA EN LAS RESERVAS, A LOS POCOS DIAS LLAME PARA HABLAR CON DANIEL Y ME DIJERON QUE YA NO TRABAJABA EN LA EMPRESA, VOLVI A LLAMAR Y ME DIJERON QUE POR TELEFONO NO ME DABAN NINGUNA INFORMACION QUE VAYA PERSONALMENTE Y ASI LO HICE, ME ATENDIO UNA MUJER QUE ME DIJO QUE DEPENDIA DE LA AEROLINEA, LES ESCRIBI POR WHATSAPP EXPLICANDOLES DE NUEVO QUE NO VOY A PODER VIAJAR POR QUE MI SALUD ESTA AGRAVADA Y ME ESTAN HACIENDO OTRAS PRUEBAS Y TRATAMIENTOS NUEVOS, LA RESPUESTA FUE LLAMARME Y DECIRME QUE NO DEPENDIA DE ELLOS PERO QUE LE ENVIE LOS INFORMES MEDICOS, CUANDO LES PEDI QUE ME DIGAN COMO LES HAGO LLEGAR LOS INFORMES MEDICOS VOLVI A RECIBIR LA LLAMADA DE DEYSI DICIENDOME QUE LO MEJOR ERA UN CAMBIO DE FECHA QUE HABIA UNA PENALIZACION POR QUE LA CANCELACION NO DEPENDE DE ELLOS SI NO DE LA AEROLINEA, HOY HE VUELTO A ESCRIBIRLES Y VUELTA A LO MISMO LLAMDA DE DEYSI PARA CAMBIO DE FECHA, LE HE PREGUNTADO POR ESCRITO PRECIO DE CAMBIO Y ME DICE QUE SON 125€ POR PASAJERO Y POR LA CANCELACION NO HE RECIBIDO RESPUESTA .]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…