Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
22/11/2024

Problema reembolso pulsera cashless RBF Torrevieja 2024

Buenas tardes el día 13/8 solicité el reembolso de la cantidad que quedaba sin gastar en la pulsera Cashless y a fecha de hoy no he recibido dicho reembolso, me podrían decir algo al respecto ? El 25 de septiembre después de reclamar por correo me comunicáis que se realizan en un plazo de 30 días pero que ha habido retraso... El día 18 de noviembre vuelvo a reclamarla por correo y ya no recibo ningún tipo de respuesta. NO tiene justificación tanto tiempo para una devolución de un dinero que es mío, agradecería lo abonaran por favor. Muchas gracias

Cerrado
J. J.
22/11/2024
FESTIVAL MONEGROS

ROBATORIO EN FESTIVAL MONEGROS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENAS TARDES VENIMOS AL FESTIVAL MONEGROS Y COMO YA SABEN ROBARON EN EL GUARDARROPAS. Y NUNCA LLEGARON NUESTROS OBJETOS. DES DE AGOSTO A DÍA DE HOY SOLO TENEMOS PROPUESTAS. PERO NO HAN GESTIONADO NADA NO ATIENDEN O NO ENTENDEMOS LA TARDANZA Y LA POCA PROFESIONALIDAD QUE HEMOS VSTO EN ESTOS MESES. EN PRIMER LUGAR , EL IMPORTE DE 500 EUROS ES LO QUE NOSOTROS PERDIMOS Y USTEDES NOS OFRECEN ESTO: Hola Jennifer, Cada entrada Stage Experience está valorada en 350€. Son dos entradas más los 200€ en crédito para que podáis disfrutar del festival. La entrada te la facilitaríamos la semana del festival junto al crédito. NOSOTROS COMENTAMOS QUE 500 EUROS EN BIZUM ES INFERIOR A LO QUE NOS OFRECEN QUE SON DOS ENTRADAS Y C´REDITO TOTAL 900 EUROS. Hola, Perdona que no te haya contestado, sigue habiendo mucho volumen de trabajo y aún estoy esperando contestación de mis superiores. En cuanto me contesten te doy una respuesta. Aunque si crees conveniente solicitar una reclamación oficial a tu oficina de consumo más cercana también puedes hacerlo. Que tengas un buen día! Y DE AQUI NO PASAMOS. ESTAMOS A NOVIEMBRE Y ESTO PASO EN VERANO. SOLICITO QUE SE GESTIONE NUESTRA INCIDENCIA DE UNA VEZ. NO MAS EXCUSAS POR FAVOR NI MAS ESPERAS UN FESTIVAL COMO MONEGROS Y QUE ROBEN YA ES MUY FUERTE PERO QUE USTEDES NO HAGAN NADA Y ME DEJEN EN VISTO Y NO HAGAN NADA ME PARECE FUERA DE LUGAR. SI PEDIMOS NUESTROS 500 EUROS QUE PROBLEMA HAY? SI USTEDES ME OFRECEN 900 EUROS. DEBERÍAN DARNOS LO QUE PERDMIMOS REALMENTE Y SINO ES ASÍ QUEREMOS LO OTRO PERO YA LAS ENTRADAS ENVIADAS Y LO QUE DICEN. Y REITARER QUE 4 MESES Y NI UNA LLAMADA PIDIENDO DICULPAS POR UN ROBO EN MONEGROS. DICE BASTANTE DE VOSOTROS. SOLICITO YA DE UNA VEZ QUE NOS DEVUELVAN NUESTRAS COSAS O EL DINERO. GRACIAS

Cerrado
R. C.
22/11/2024
Animesubastas

Problemas con reebolso

Estimados/as señores/as: En fecha [martes 1 agosto de 2023] adquirí en su página web [animesubastas] el producto [Ichiban Kuji Dragon Ball Battle on Planet Namek Last One]. El producto nunca fue enviado. Ajunto copia prueba de la compra efectuada y su recibo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [103,5€]. Sin otro particular, atentamente.

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C. M.
22/11/2024
DMP MEDICAL

insatisfaccion con el tratamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar se me devuelva el dinero por el tratamiento insatisfactorio de micropigmentacion . Antes de iniciar el tratamineto No firmé ningun consentimiento medico donde se informara de en qué casos el tratamiento pudiera resultar ineficaz. asi mismo tampoco pude indicar cualquier condición médica relevante para el resultado al desconocerlo. Por lo tanto deberíais haber sido informada previamente antes de contratar ningun tratamiento. SOLICITO [se me envíe el consentimiento que firmé y la hoja de reclamaciones. No enviar la hoja de reclamaciones es sancionable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. F.
22/11/2024

Un artículo sin reembolsar

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre adquirí en su aplicación de Zalando el producto Air Jordan I, JOC11A020-G14 en talla 40. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y dejé el pedido en un punto de recogida siguiendo las instrucciones de la app y tal y como siempre he hecho. El producto fue recogido en fecha 6/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Rellené una declaración legal y añadieron otros 7 días para al final decirme que no me lo reembolsaban y que aportara pruebas en caso de haberme equivocado de devolución... echan balones fuera y no aportan nada que demuestre todo lo que dicen aunque a ti te piden de todo, y aún aportándole no consigues nada. Solicito el reembolso de los casi 100 euros que me costó el artículo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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O. T.
22/11/2024

Viaje pésimo, no cumplen con horarios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré billete de tren en vez de bus porque me mareo en el bus. El viaje es de Salamanca a Bilbao, se hace transbordo en Miranda del Ebro y la llegada era sobre las seis Hoy cuando voy a coger el tren nos dicen que está averiado y nos meten en un bus y nos llevan a Burgos. No les digo lo horrible que ha sido el viaje. Una vez en Burgos sin apenas información nos meten en un tren, supuestamente el que tendría que coger en Miranda( mismo número de coche y asiento) Desde las tres que hemos llegado, esperando son las 16:22 y el tren no se mueve. Escucho a un operario decir a un pasajero que si va a Bilbao tiene que bajarse en Miranda y allí coger otro tren. Gracias que les he podido oír me entero de esta nueva chapuza y no acabo en Barcelona. Nadie me informa y no sólo voy a llegar tarde al evento por el que viajaba sino que tengo que volver a bajarme en otra estación y coger otro tren! Me hanAmargado el viaje primero sufriendo mareo en el bus además llegó tarde al evento y nadie es capaz de informar. Exijo que me devuelvan el dinero, ni se cumple con horarios ni con el medio de transporte que se paga.

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C. C.
22/11/2024

Cobro indebido de la cuota mensual

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando de más en mi factura mensual. En su momento cuando contraté la siguiente oferta: Fibra simétrica 600 Mb Llamadas ilimitadas a fijos 2 líneas móviles 5G+: 1º con 30 GB y llamadas ilimitadas y 2ª con 5 GB y llamadas a 0 cts/min (50 cts establecimiento) Mas todo el fútbol y el cine durante 12 meses sin permanencia por 42,90€ al mes. Adjunto pantallazos de los mails recibidos en el proceso de contratación. La sorpresa ha sido al recibir las primeras facturas donde se me cobra 52,90€. He reclamado ya dos veces y se me ha rechazado argumentando qué lo cobrado es correcto y qué corresponde al precio de movistar base , estando en promoción sin coste el fútbol y el cine ahora no ya por 12 meses como se decía en la promoción , sino por solo 6. SOLICITO qué se regularize esta situación y se me cobre los 42,90 € tal como se especificó el los mail de contratación. Saludos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. E.
22/11/2024

Reclamación desestimada injustamente

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024, desde mi perfil "amatura", adquirí un producto del usuario fandisney77, concretamente un puzle de 1000 piezas. El vendedor, amablemente, realizó una oferta de 22 euros, que yo acepté. Con la protección al comprador y los gastos de envío, el precio ascendía a 28,25 euros, al tratarse de un usuario residente en Francia. El envío se realizó a través de SEUR. Durante sucesivos (del 30 octubre al 7 de noviembre), recibí notificaciones en mi correo electrónico que indicaban que el envío no había podido depositarse por incidencias en el punto de recogida. Finalmente, el 7 de noviembre a las 15:36h recibí el mensaje que confirmaba que el paquete había sido depositado, si bien en un punto de cogida diferente al que yo había solicitado. Acudí al locker, introduje el código y enseguida percibí que el paquete no era para mí, pues en la etiqueta figuraba otro nombre y se trataba claramente de un producto textil. Inicié simultáneamente dos reclamaciones, la primera a Vinted y la segunda a SEUR. La segunda se desestimó de inmediato, pues era Vinted quien debía gestionarla. Con Vinted seguí los pasos convenientes (adjunto pantallazos de la conversación con el servicio de asistencia) y hoy se me notifica que mi reclamación ha sido desestimada por falta de pruebas de que el producto no fuera entregado. Me parece, por parte de Vinted, un comportamiento deshonesto. He perdido mi dinero, no tengo el producto que tanto deseaba y en cierta manera se me acusa de pretender una estafa. Por todo ello, SOLICITO un reembolso de los 28,25 euros correspondientes. Sin otro particular, atentamente. María Esteban Becedas

Resuelto
A. J.
22/11/2024

Estafa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mi pareja jugó al juego de regalos que promociona Shein, consiguió las cuentas existentes y las nuevas que pedia el juego y con la última cuenta nueva (le pedimos a amigos y familiares que descargarán la aplicación y se registrarán para poder tener las cuentas nuevas) le quitó el juego nada más que entró la última cuenta, me he puesto en contacto con ellos, me dijeron que esperara 24h y no se han puesto en contacto conmigo, han dado la disputa como cerrada y arreglada. SOLICITO […].  Que le den el premio que prometen si lo consigues Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
22/11/2024
Fiestalive

Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 26/07/2024 compre una entrada para el espectáculo FIESTA Arabian Nights presents Nancy Ajram para el día 8 de Agosto de 2024 Con fecha 1 de Agosto de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por correo electrónico . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada.

Cerrado

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