Anterior

App dodot no funciona

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. L.

A: Dodot

22/11/2024

Llevo casi dos años usando Dodot sensitive y su app. El primer año funcionó, pero a partir de un cambio de app que hicieron a una nueva no ha llegado nada. Los puntos te los restan de la app pero los paquetes nunca llegan. He reclamado en varias ocasiones por email pero no dan respuesta, antes al menos llegaba un email de Correos que indicaba que ya estaba en entrega , ahora hace meses que no llega ni eso. Deben haberme quitado más de 8mil puntos y ya no se qué hacer porque ni responden a los emails. Creo que podríamos considerarlo un engaño, al menos no cumplen con lo promocionado.

Mensajes (1)

Dodot

A: S. L.

11/12/2024

Business Use Buenos días: Adjuntamos respuesta a la denuncia del presente correo. Muchas gracias. Un saludo, Jorge Montiel Senior Legal Counsel Procter Gamble España Avenida de Bruselas, 24 28108 Alcobendas Mov +34 605023070 Fax +34 91 181 41 53 ---------- Mensaje reenviado---------- De: Reclamar dodotvip@pdm.es Fecha: 22/11/2024, 17:45:29 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Conversation ID: e47f3c37-ab03-11ef-a5a5-e5043a38cb94 e47f3c37-ab03-11ef-a5a5-e5043a38cb94 3916e19


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma