VORWERK

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo de 2026 adquirí a través de una comercial oficial el producto Thermomix tm7. Adjunto los siguientes documentos: la factura y las fotos de la pieza deteriorada El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de junio del 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, y atención al cliente alega que no está cubierto el desgaste por uso, es decir, 3 meses . Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Pongo el texto que he puesto a atencion al cliente. Dejan mucho que desear en conjunto. Todo funciona bien y la experiencia resulta incluso agradable mientras estás comprando. El problema empieza después, una vez realizada la compra. A partir de ahí, el trato ha sido vergonzoso, cínico y completamente impropio de una marca seria. Se esconden detrás de correos electrónicos, ofrecen un servicio técnico indecente y muestran una falta absoluta de profesionalidad. En mi caso, la situación llegó hasta el punto de tener que presentar una denuncia ante Consumo, y aun así la respuesta fue de burla y desprecio. El servicio técnico no solo no estuvo a la altura, sino que además mostró una actitud vengativa e inaceptable. Además, cada vez que la máquina volvía del servicio técnico, lo hacía en peor estado. La sensación es que, o aceptas el presupuesto que te imponen, o la máquina acaba cada vez más deteriorada. Ahora, directamente, ya ni enciende. Por mi salud, he decidido comprar otra máquina de otra marca y olvidarme de ellos definitivamente. Sinceramente, no creo que una marca pueda sostenerse mucho tiempo actuando así. Si la denuncia sigue adelante, aportaré la información que ahora está en consumo.

Estimados/as señores/as: En fecha […12/2025.] Adquiri por un representante una TM7 Adjunto los siguientes documentos albarán 5477892 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/4/26 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,otra vez me dirijo a ustedes para que me den de alta en Cukidoo,ya que el pago lo hice en el mes de marzo correctamente y no es legal que ustedes me digan que por un error de subcriccion he perdido 60 euros,sin más espero respuesta ya que tienen el correo electrónico de mi factura pagada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pagada la suscripción anual a Cookidoo correspondiente de noviembre 2025 a noviembre 2026 y no puedo utilizar porque me indica que HA CADUCADO dicha suscripción en febrero 2026. He puesto una reclamación con número 3657480 a dicha empresa, sin ningún resultado. SOLICITO: que a la mayor brevedad, se arregle esta incidencia y pueda seguir usando esta aplicación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…