Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
12/07/2025
CAMILA JOSÉ

Problemas con el reembolso.

Realicé un pedido el pasado 15 de junio con el número 5520 por internet en Camila Jaén. Lo recibí el pasado 2 de julio. Envié un correo el pasado 6 de julio, solicitando la devolución y reembolso por los siguientes motivos: la tela que se aprecia en las fotos y en los vídeos no tiene nada que ver con la del vestido recibido y el color es diferente. En las fotos tiene dos tonos diferentes de verde, uno en la parte de arriba y otro en la de abajo. Y sin embargo en el que he recibido el color es uniforme y distinto al publicitado por Uds. Me lo he probado y me queda espantosamente feo. Por estos motivos, quiero solicitar la devolución y reembolso del producto que he comprado. He leído su política de devolución y reembolso y quiero hacer mención a dos temas muy importantes. En primer lugar, el vestido recibido ha venido sin ningún tipo de etiqueta en la prenda (que quede muy claro) solo una tarjeta de agradecimiento por la compra y, en segundo lugar, no sé si consideran que son motivos objetivos o subjetivos, creo que son los dos casos. Pero en ningún momento me pueden rechazar mí derecho de desistimiento de la prenda. Por lo que no entiendo que en su política de devolución y reembolso me nieguen esa posibilidad (si el motivo es objetivo). Me he quedado muy sorprendida al leer esa política y sobre todo con ventas online (internet) que es contraria al derecho del consumidor en Ley de Consumo vigente en España.

Cerrado
J. E.
12/07/2025

Casco Spartan defectuoso no me lo cambian estando en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 9/11/2023 adquirí en su página web el producto casco Shark Spartan 1.2 Blank black mat Adjunto número de pedido: 11969086 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el mes de mayo de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular.

Cerrado
A. P.
12/07/2025

Cobro suscripción sin aviso previo

Hola ayer mismo hice una reserva de un vuelo me salía todo el rato el precio con prime, solo le di a continuar hasta el final. Hoy me he levantado con la compra de la suscripción cargada en mi banco cuando yo nunca acepté ni se me ofrecio al hacer la compra del vuelo

Resuelto
A. M.
12/07/2025

no entregan mi producto

Pedí un cochecito de Farmacias Direct por 157 rupias. Me dijeron que no tenían stock, así que no pueden enviar mi pedido ahora mismo. Sin embargo, siguen mostrándolo en stock en su página web y aceptan pedidos del mismo producto. Me estoy comunicando con ellos, pero no responden. También he visto quejas de otros usuarios en su página web. Necesito que me devuelvan el dinero. Quería comprar un cochecito para mis hijos porque lo necesito urgentemente, pero me hicieron esto y me causaron un gran problema. Por favor, necesito ayuda.

Resuelto
C. G.
12/07/2025

No he recibido el producto y no se sabe cuando llegara

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio de 2025 adquirí en su página web Behuaux.com el producto maquina multifuncion multigym 400 pro pagado con tarjeta de credito El plazo de entrega era de 2 a 5 dias y todavia no se me ha entregado el producto ni tengo numero de seguimiento, ni sabeis si se ha enviado o no. Como os e dicho telefonicamente y por email ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No habeis cumplido el plazo de entrega y no sabeis cuando llegara el producto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmacion del pedido Facturade compra Correos electronicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. S.
12/07/2025

Engaño

Se realiza pedido de un vestido en su página sita supuestamente en provincia de Granada y no llega lo que he comprado, comprobando que el producto viene de China , sospechando que es un engaño. En vez de un vestido llega una pulsera de bisutería fuera del plazo estimado.

Cerrado

Reclamación

Hola,me ha llegado un cobro de 18 euros a mi cuenta y nose porque,y me gustaría hacer una reclamación

Resuelto
N. Z.
12/07/2025

Nunca he recibido el producto

Hola, En relación con el pedido 182667354279377, realizado el 09/06/2025, reclamo que nunca he recibido el producto: Bolero CoolMarket SBS 559 Glass E Según la empresa de transporte Method, informaron el 17/06 que no podían entregar el producto. En la web de Cecotec se indica que en estos casos se realiza un reembolso en 14 días, pero a día de hoy no he recibido nada. He intentado abrir varias incidencias, pero nunca recibo confirmación ni copia de los datos enviados, y es imposible contactar por email o teléfono. Solicito un reembolso inmediato y una respuesta urgente. Gracias,

Resuelto
H. V.
12/07/2025

Billetes inexistentes pero cobrados por Iberia

Mi experiencia con Iberia, cómo explicarlo? Compré un billete a Bilbao el 11 de este mes, lo hice por si página oficial, sin intermediarios. Lo cobraron pero no emiten los billetes de ida y vuelta. Después de varias llamadas logro que una señorita me de un localizador ( porque no he recibido ningún mail ni de compra, ni de confirmación, ni de reserva ni nada). Me dice que espere 24 horas porque el pago les tarda en llegar... Increíble. Ayer también abren un expediente (que cuando intento ver su estado en la web no coincide con ningún formato de los formularios de consulta). Así os cuento como se las gasta Iberia. Experiencia (sigo sin billetes pero ellos han cobrado ya).

Cerrado
S. L.
12/07/2025

Quiero que me liberen mi dinero y cierren la cuenta ya que tantas veces infinitos mensajes por la ap

Desde el día 7 de junio después de querer realizar una segunda transferencia por un importe de 300 euros me retuvieron el dinero después de aportar el motivo la base por el cual se hacía el movimiento hasta volvió el dinero a mi cuenta con el ticket 227210 resuelto me enviaron un correo que cerrarían mi cuenta por los términos que no se que que estas en su base legal que esperara 28 días han pasado más de un mes en el día 11 de julio me han enviado otro correo para decirme que tendrán mo dinero retenido por si hubiese reclamación de un tercero donde el dinero ah sido totalmente legal y yo solo quiero poder retirar mi dinero y que cierren la cuenta ya que ah sido un verdadero infierno angustia 😧 y su servicio de atención es un bot no resuelven nada simplemente mente mensajes repetidos automatizados y como me arrepiento de haber abierto esta cuenta con este banco y que no devuelvan mi dinero

Cerrado

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