Últimas reclamaciones

Día 22 de junio realice una compra de 6 artículos de Hym vía web. El método de pago fue con Klarna (fraccionado a 3 meses). días después devolví 4 artículos en tienda física sabadell. Número de artículos e importe: 1222124002010 12,99€ 1224117002010 19,99€ 1222124003010 19,99€ 1224117003010 19,99€ En tienda me dijeron que iba a recibir en mi correo electrónico con información sobre la devolución. Hoy, 12 de septiembre aún no he recibido ningún mail, cada vez que intento comunicarme con Hym sus trabajadores me informan que no pueden ayudarme porque el sistema no está disponible, que vuelva a llamar en unas horas. A día de hoy sigo esperando mi devolución (72,96€).

Acabáis de cobrarme 26,50 € , en referencia a que???? O he contratado absolutamente nada ni me he dado de baja de nadaaaa. De donde y como habéis sacado mis datos. Esto es una estafa, si no me devolvéis inmediatamente el dinero os denunciare, haré todo lo que tenga que hacer , eso seguro! Devolverme el dinero que por la cara me habéis cobrado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al dia de hoy hace 38 dias que recogieron mi paquete en ROMA, Italia (el 04/8/24) para enviar a Barcelona, España (tiempo estimado segun UPS 3 dias habiles). El dia 06/8/2024 el paquete llego a CARPI,Italia y desde ese dia no hubo mas novedades sobre el paquete, luego de incansables llamados telefonicos sin respuesta y un sin fin de emails, nadie es capaz de informar donde esta mi paquete, el mismo tiene 26 kg y un tamaño considerable, lo cual lo hace un paquete facil de enontrar cuando hay voluntad de por medio, el paquete contiene datos personales muy sensibles y vulnera la privacidad y protección de datos de mi persona. SOLICITO de manera INMEDIATA encuentren el paquete y de manera INMEDIATA se comuniquen conmigo para solucionar este asunto antes de pasar a mayores. Sin otro particular, atentamente. Fatima

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de Septiembre, compré en su local de FNAC Nueva Condomina (Murcia) el artículo Pokemon TCG Go Raid, el cual incluía su oferta promocional de precio a 5€ según la web (https://www.fnac.es/Coleccion-Portabarajas-Honor-Pokemon-Dragonite-V-Astro-Exclusivo-Fnac-Juegos-de-mesa-Juego-de-cartas/a9744052?oltype=1&sv_campaign_id=366697&sv_tax1=affiliate&sv_tax2=793288&sv_tax3=Digital+Link+Marketing+S.L.%20&sv_tax4=1c00qp14k40vl&sv_affiliate_id=366697&awc=77630_1726161814_8c098ba881dd81469e7b2c46b2fe1685&origin=AFF_AWIN_366697) Me pongo en contacto con ustedes porque fui a la tienda y me dijeron que aunque en la web estaba a ese precio, a ellos no les salia en su ordenador y no podian aplicarmelo. Por lo que cobraron 24€ en vez 5€ tal y como indicaba la web Adjunto fotocopia del ticket y capturas del precio en la web, aunque desde el enlace que he puesto yo antes, todavia se ve ese precio. SOLICITO, una devolución de la diferencia entre el importe cobrado en el loca, con el importe que aparece en la web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente, Miguel.

Estimados/as señores/as: Hace dos meses solicité a Cruz Roja que cancelasen mi suscripción con ellos y derivaron mis datos a su empresa para que se encargasen de hacer la cancelación. En ese momento, ustedes me obligaron a abonar 1,95€ para poder cancelar mi suscripción y aprovecharon para coger mis datos bancarios y hacer una suscripción en cubierta en vuestra empresa, ya que en ningún momento se me dio la opción de no aceptar ese paso. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su empresa para reclamar el cobro indebido de 52,50 euros en concepto de suscripción mensual de agosto (26,50€) y septiembre (26,50€). No procede el cobro porque me obligaron a poner mis datos bancarios para abonar la comisión de 1,95€ y ustedes han realizado una suscripción en cubierta aprovechando que tenían mis datos bancarios de ese pago. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario de ambos cobros indebidos, email que recibí confirmándome la cancelación de Cruz Roja y carta de cancelación firmada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer realicé el trámite de un envío desde Beas a Italia que tenían que recoger hoy. He estado TODO el día en casa y no ha venido nadie. En la App ponía “incidencia”, como que no había nadie, y NO ES VERDAD. He tenido que llamar unas 10 veces a vuestros teléfonos de atención al cliente que supuestamente son gratuitos. Después de que nadie me resolviera el problema y después de haber llamado unas 10 veces, me cortan la línea de teléfono causa deuda 41’35€ de llamar a vuestros teléfonos. Symio nos ha dado el listado de los números de teléfono y son todos vuestros. Además de casi 35€ de envío he tenido que pagar 41’35€ por vuestro error. Exijo un reembolso al menos de las llamadas que he tenido que hacer para que “mañana” vengan a recoger el envío.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 20 de julio de 2024 les hice un pedido de 4 unidades de Neovis Gel Multi 15ml, una de las cuales me llegó caducada de enero de 2024. Aunque en reiteradas ocasiones he intentado contactar con ustedes para que me devuelvan el importe, han ignorado mi petición. SOLICITO Procedan a devolverme el importe abonado por el producto. Sin otro particular, atentamente. Mónica Salas

He Recibido un pedido de esta Empresa AURINUM.de. con Sede en DORTMUND ( ALEMANIA) El pedido Son Monedas de Plata. El total del mismo son 35 piezas varias Con un valor Facturado de 1392,45 € Envió incluido. Al recibirlo. Faltaba un lote de 10 piezas Con valor de 340€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de agosto de 2024 sobre las 22:00h fui a repostar a una de las gasolineras de la compañía Ballenoil (más específicamente, la de la Avenida Damián Téllez LaFuente en el municipio de Badajoz, Ballenoil V, surtidor 3), quise repostar 10€ pero tuve un problema técnico con el coche, por lo que se pasó el tiempo y se cerró la sesión. Cuando pude solucionar el problema, volví a introducir lo que quería repostar, pero esta vez fueron 15€ y se hizo correctamente. Llamé el lunes 19 de agosto en horario de atención al cliente (a las 12:22h) por esos 10€, y la trabajadora que me atendió me dijo que no se cobraban, pero en el caso en el que sí se hubieran cobrado, que me lo devolvería el banco en un máximo de 72h. Llamé a mi banco y me dijeron que no podían tramitar la solicitud, que debía ser el comercio el que gestionaba la devolución. Volví a llamar el 22 de agosto y pude hablar con una teleoperadora, que me explicó que en el sistema ponía que sí se habían suministrado esos 10 euros de gasolina (yo le contesté que podían revisar las cámaras, ya que ni siquiera pude abrir el tapón del tanque del combustible del coche, así que obviamente no pude hacerlo), y me aseguró que lo revisaría y me llamaría personalmente. A día de hoy, 12 de septiembre de 2024, ni me han devuelto la llamada, ni el dinero, y después de más de 1h de espera en llamada en dos ocasiones ( 10 de septiembre de 2024 y 12 de septiembre de 2024), me han colgado la llamada. También, días anteriores les volví a escribir por email, hasta en 4 ocasiones, aunque también sin respuesta. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre 2020 adquirí en concesionario Mazda Oficial en Jaén un Mazda 3 Skyactiv G 122cv, con garantía de 5 años. El vehículo tiene menos de 4 años y 30.000 km, habiendo pasado todas las revisiones en concesionario oficial, pero durante la última revisión se detectó que el amortiguador trasero derecho pierde mucho aceite por lo que hay que repararlo inmediatamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, pero el concesionario no se quiere hacer cargo de la reparación, la cual asciende a 480 euros. Además, la pieza en cuestión no es susceptible de haber sufrido daños debido al desgaste natural, ya que el kilometraje del vehículo ha sido ridículo, por lo que se trata de un defecto de fábrica. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra y Permiso de circulación. Quedo dispuesto a aportar cualquier documentación que se me exija a posteriori. Solicito que procedan a reparar la pieza, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.