Últimas reclamaciones

El 21-10-24 hice un pedido de un telefono (pedido numero 324549)el que cancele el 18-11-24 porque no me lo enviaban ni me decian cuando lo iban a enviar El 22-11-24 me comentan que el reembolso se esta tramitando El 03-12-24 me dicen que el reembolso esta tramitado y que pueden tardar 14 días por tramites internos A día de hoy mes y pico despues de esto y casi dos meses despues de mi cancelacion no tengo el reembolso Pague por bizum 458,69 Recomiendo no comprar

Contrate un servicio de recogida de un paquete y entrega al dia siguiente antes de la 13:30 y son las 19:00 y no se ni donde esta el paquete ni cuando llegara a pesar de enviar varios mails para saber algo. El paquete es algo importante para la salud y cuidado de una persona enferma y si no llega mañana tendre que desplazarme 300km para solucionar el problema con el agravio que esto me supone, es inadmisible no recibir ni siquiera informacion sobre donde esta mi paquete o cuando se entregara...

BUENAS TARDES, REALICE UN PEDIDO DE UN ARMARIO ,EL 30 DE SEP DEL.PASAD AÑO, DEBIDO A QUE CUANDO LLEGO COMPROBE QUE POR 2 CMS NO CABIA PROCEDI A LA SOLICITID DE LA DEVOLUCION ME PROGRAMARON PARA 10 DIAS, FRA JA HORARIA DE 15. A 21 PASADO EL TIEMPO INDICADO Y SIN AVISARME , CUANDO LLAME PARA INFORMARME ME INDICARON, " FALLO DE CAMION" ?? POSTERIORMENTE LA DANA EN DICIEMBRE ME PROGRAMAN PARA EL DIA 9 DE ENERO DE ESTE AÑO, PASADO EL HORARIO, LLAMO PARA INFORMARME PUES NO HA VENIDO NADIE A RECOGER EL ARMARIO, Y AHORA FALLO DE PROGRAMACION. TENIENDO EN CUENTA QUE TENGO LOS MAILS DE CONFIRMACION CON FECHA Y HORARIO. NO CREO QUE ESO HAYA SIDO ASI. CONTESTACION DE UNA PERSONA DE ATENCION AL CLIENTE..... LOS CAMIONES SE CARGAN PARA HACER ENTREGAS, POR LO QUE HASTA QUE NO SE REALIZAN Y QUEDA EL CAMION VACIO , NO SE RECOGEN LAS DEVOLUCIONES, Y SI LLEGA LA HORA FINAL....PUES ESTE ES EL.MOTIVO POR LO QUE NO SE RECOGEN AHORA ME HAN PROGRAMADO PARA EL DIA 16 DE ENERO. SRES DE IKEA , CREIA QUE UNA EMPRESA COMO LA DE UDES, ERA MAS SERIA, POR LO QUE VEO ESTAN A AÑOS LUZ DE SERLO, LLEVO 3 MESES Y VAN PARA 4 PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION!!!!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de diciembre de 2024 compré un artículo a través de su página web, con una estimación de entrega para el día 24 de diciembre de 2024. Tras tres incidencias con la empresa de reparto, quienes inicialmente informaron que la entrega se realizaría el 24, 26 y 27 de diciembre, nunca recibí el pedido. Según el seguimiento, el paquete aparece como entregado, pero esto no ocurrió en mi dirección. Además, siendo una entrega a mi nombre, alguien debería haber proporcionado una identificación y firmado la recepción, lo cual no sucedió. Posteriormente, después de múltiples comunicaciones con más de 10 agentes de su empresa, he recibido confirmación de que la entrega no se hizo a mi persona y que el paquete podría estar en cualquier otro lugar. Sin embargo, a pesar de esta situación, ustedes se niegan a realizar el reembolso del producto. SOLICITO el reembolso inmediato del importe pagado por el producto, ya que este nunca llegó a mi poder y, debido a las circunstancias, ya no lo necesito. De no recibir una respuesta favorable en un plazo máximo de 7 días, procederé a interponer una queja formal ante la Oficina del Consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente

Estimados/as señores/as: El 13.05.2024 contraté con Vds. el suministro de electricidad de nuestro cargador basado en su oferta promocional "Recorre 100 kilómetros por 50 céntimos" https://www.iberdrola.es/movilidad-electrica/plan-vehiculo-electrico Para ello contratamos un nuevo CUPs a través de I-DE para el cargador eléctrico y contratamos su oferta. Viendo las facturas muy superiores a lo esperado no estamos de acuerdo con la facturación que demuestra el doble de lo esperado. Es decir, la mercantil incumple su oferta promocionada de 0,03 céntimos durante el periodo de 1 y 7 de la mañana . Adjunto fotocopia les mando - contrato disponible en la página de cliente - y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta de facturar los KW según la hora del consumo a 3 céntimos en el periodo de 1 a 7 de la mañana y solo los demás consumos a la tarifa de 19,99 centimos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2024 adquirí en su página web allzone. es un apple wacth serie 10 como regalo de Papá Noel pero he comunicaron que llegaría después del 03/01/2025 porque retraso que yo no conocía cuando lo compre pero fui comprensivo y espere pero el 26/12/2024 me dijeron que mi producto esta apunto de ser enviado a través de GLS facilitando un numero de seguimiento pero desde esa fecha sigue espera de ser recogido en vuestras instalaciones. Han pasado más de 30 días desde la compra y no lo he recibido nada de nada. Adjunto los siguientes documentos: captura de vuestros correos electrónicos y de la empresa de logística SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Hace más de dos años di parte de un siniestro, por humedades que producia el lababo del vecino contiguo en el pasillo de mi apartamento. Después de venir peritos y comprobar que las humedades las producia el lababo anexo a la pared de mi vivienda, se puso en contacto conmigo la seguradora del vecino y me dijo que podian abonarme los gastos de pintura de la pared siniestrada, ante lo que les pregunte si el origen de las humedades se habian reparado, y me digeron que el seguro de su cliente solo le cubria los daños que producia, pero no los suyos, ante lo que les dije que como me hacian esa propuesta para al cabo de unos dias las humedades volerian a salir. Mi seguro pasó el asunto a Legalitas, y me llamó un abogado para hacer una reclamación judicial, y eso hasta hoy no tengo ninguna noticia de mi aseguradora OCASO, de LEGALITAS y del ABOGADO, el cual me dijo en su momento que esto tardaria bastante porque los juzgados estaban saturados, pero han pasao mas de dos años y me da la sensación que todos se van pasando la pelota sin decirme nada en concreto despues de yo contactar con todos ellos sin recibir ninguna respuesta. Ante la falta de información por parte de todos es por lo que pido ayuda a OCU, para saber en que situación esta este tema. Gracias y Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre 2024 adquirí en su página web sklum.com/es el producto Mesa de Centro en Madera de Acacia Vacry. Han pasado 17 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos iniciando incidencia, conversación por WhatsApp, confirmación del envío del pedido, seguimiento del pedido, contacto con el transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Fiona PR