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SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE CONTRATO POR VICIOS DEL CONSENTIMIENTO, CLÁUSULAS ABUSIVAS Y ENGAÑOSAS
Presento esta reclamación formal contra el contrato firmado el 01/07/2025 relativo al curso de formación en Day Trading ofrecido por TRADEANDO.NET / RETSINNAL GROUP S.L., por un importe total de 2.038,56 €, y solicito la cancelación inmediata del contrato, anulación de la deuda y retirada de cualquier obligación de pago por las siguientes razones legales y contractuales: MOTIVOS DE RECLAMACIÓN Información ocultada y precio encubierto: En ningún momento previo a la firma se me informó que el curso costaba más de 2.000 €. Toda la comunicación por teléfono y WhatsApp indicaba que contrataba una simple suscripción mensual de 168 €, sin mención alguna a deuda, financiación ni reconocimiento de pagos fraccionados. Al momento de firmar digitalmente, apareció la cifra total de 2.038,56 € sin explicación previa, ni desgloses, ni posibilidad real de rechazar el contrato en ese instante. Engaño telefónico y promesas falsas: Me aseguraron verbalmente que las siguientes cuotas se pagarían automáticamente con los beneficios obtenidos de una cuenta fondeada que recibiría como parte del curso. Sin embargo, después de firmar, se me informó que esa cuenta no estaría disponible hasta pasados 80 días, haciendo imposible cubrir siquiera la segunda cuota con esos supuestos beneficios. Tras múltiples quejas al tutor, redujeron arbitrariamente el contador a 15 días, lo cual sigue siendo insuficiente: al dejarme solo 5 días para obtener resultados y pagar una deuda forzada. Esto es claramente engañoso y abusivo. Contrato basado en vicio del consentimiento: El consentimiento se dio sin información esencial previa, sin documentación contractual explicada, y bajo una percepción errónea de lo que se estaba contratando. Además, se utilizaron técnicas de presión emocional como "últimas plazas", “precio sube mañana” y promesas de éxito, sin advertencia alguna sobre el riesgo de pérdida financiera, ni la exclusión del derecho a desistimiento, ni las consecuencias legales de impago. El contenido del contrato solo apareció al momento de firmar y no refleja en ningún punto lo prometido por teléfono. Cláusulas abusivas e imposibilidad de desistimiento: El contrato menciona que se pierde el derecho de desistimiento desde que se accede al contenido, pero en ningún momento fui informado expresamente antes de firmar, como exige la ley. No se me ofreció opción de desistimiento inicial ni de cancelación libre como consumidor, algo que vulnera el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normas de protección al consumidor. Además, las condiciones del contrato están redactadas de forma unilateral, injusta y sin garantías de resultados por parte del prestador, quien además se exime de cualquier responsabilidad, incluso si el servicio no se presta correctamente. Art. 1266 del Código Civil: consentimiento nulo por error o engaño. Arts. 60, 61 y 103 TRLGDCU: falta de información previa clara, uso de cláusulas abusivas y pérdida indebida del derecho a desistimiento. Ley 3/1991 de Competencia Desleal: se prohíben las prácticas comerciales engañosas, omisiones relevantes y presión psicológica. Ley General de Publicidad y LSSI: prohíben las promesas que no puedan demostrarse, la ocultación de condiciones contractuales esenciales, y la captación mediante manipulación emocional o económica. EXIJO 1. La cancelación total del contrato de formación firmado el 01/07/2025. 2.La anulación inmediata de la deuda de 2.038,56 € generada mediante engaño y ocultación. 3.La retirada de cualquier cargo adicional en curso y la baja definitiva como alumno del programa. 4.La prohibición expresa de incluir mis datos en ASNEF u otros ficheros de morosidad. 5.El envío por escrito de una confirmación oficial de resolución del contrato sin penalización. Concedo un plazo de 10 días naturales para resolver este conflicto por vía amistosa. De no obtener respuesta satisfactoria, ejerceré mis derechos por las siguientes vías: Presentación de denuncia ante la OMIC (Oficina de Consumo) y la OCU. Reclamación ante Hotmart y la entidad financiera para bloquear y revertir los pagos. Demanda judicial civil por nulidad contractual, publicidad engaños a y perjuicios económicos, solicitando además medidas cautelares. Se adjuntara en los juzgados todas las pruebas oportunas, llamas y capturas de whatssapp Luis M. Muñoz
Problema con pieza comprada online
Hola realice un pedido a www.subaruzero.com para 4 bujías especiales para mi vehículo, al no tener ellos en stock después de cobrármelas me enviaron un mensaje indicándome que no las tenían pero tenían unas compatibles con mi vehículo del mismo precio, y accedí a qué me hicieran el envío por otras compatibles. Después de enviarlas yo no tenía que hacer el mantenimiento hasta dentro de dos meses, cuando tuve que cambiar la pieza al vehículo no eran compatibles ni la rosca ni nada por lo tanto no sé pudieron montar, el vendedor se ha desentendido del tema indicándome que si las había montado que eso es mentira porque no valen y que le había engañado diciéndome que yo había dicho que le había enviado la pieza siendo eso mentira, todo esto consta por correo electrónico ya que ha sido nuestra forma de comunicación. Vamos que las piezas no son compatibles con el vehículo por incompetencia de ellos y después de informarme las bujías son compatibles para moto y no para coche ya que es para lo que las pedí. Quiero que me las cambie por otras compatibles ya que no quiero el dinero sino la pieza compatible con mi vehículo y como no contesta quiero reclamarlo legalmente
VENTA DE ENTRADAS MEZQUITA CÓRDOBA SIN RECIBIR ENTRADAS
Buenas tardes, El día 7 de julio de 2025 realizo compra de 9 entradas a la Mezquita de Córdoba para el día 8 de julio. Una vez realizado el pago recibo un correo con un link para descargarme las entradas. Tras varios intentos de descarga me es imposible descargarme las entradas. En todos los casos que accedo al LinkedIn me aparece un mensaje que dice que la información ha sido borrada (adjunto pantallazo). Ante la imposibilidad de bajarme las entradas y ante la imposibilidad de contactar en el teléfono facilitado, tuve que comprar de nuevo los tickets y he pagado de nuevo por las entradas. Adjunto recibo del pago en caja de los nuevos tickets de los tickets que he sacado en taquilla. Dado que no he podido bajarme los tickets que adquirí en su página web y me he tenido que sacar de nuevo las entradas, exijo la devolución del dinero pagado 215,92€ (del cual adjunto también copia).
ENGAÑO
Te mienten desde el primer momento de la matricula, no ofrecéis lo que vendéis y eso es un engaño. Se lavan las manos no te quieren dar de baja y no ofrecen ninguna solución mas que sacarte el dinero. El curso no lo voy a cursar nunca y menos pienso hacer nada y tratar con unos trileros y unos impresentables que es lo que sois. Buitres
Reserva Alojamiento Booking
Les adjunto la reclamación en formato .PDF junto con l resto de ficheros. Muchas gracias.
Problema con la asistencia 24 horas
Buenos días, el pasado 27 de junio me dirijo al garaje de mi casa para coger mi coche e irme a trabajar como cada mañana sobre las 06.05h, cuando fui arrancar mi vehículo el coche no arrancaba, me dí cuenta que era un problema de la batería, así que seguidamente llame al teléfono de asistencia 24 horas de la mutua, esto fue sobre las 06.15h, estuve llamándoles unas 6 o 7 veces y no conseguí contactar con ellos. Durante la locución que te sale un mensaje que dice más o menos, "en estos momentos todos nuestros operadores están hablando, en breves momentos le atenderemos, y en el caso de que no quiera esperar le podemos ayudar por whatsapp o por nuestra aplicación del móvil. Ya pasado un rato siguen sin cogerme el teléfono, así que lo intento por whatssap (contesto a las preguntas que me hacen y me contestan que la asistencia no la tengo contratada, cuando ya de por sí es obligatoria), así que de nuevo intento contactar con ellos por teléfono (yo estaba desesperado por que me tenía que ir a trabajar), y justo cuando son las 07.10 de la mañana (casi 55 minutos), me coge el teléfono una señorita y me informa y consigo pedir que me manden una grúa, durante la locución la señorita me dice que en 30 minutos llegaría y que el de la grúa lleva baterías y que me la pueden cambiar en el momento. Pasados 30 minutos, no venía nadie, ni nadie me llamaba, así que lo intente por la aplicación del móvil y me salio que la aplicación no funcionaba (adjunto captura). Al rato viene el hombre de la grúa y me dice que no pueden cambiarme la batería por que la de mi coche no es compatible (la señorita no estaba informada de estas situaciones). Estoy muy indignado por que gracias a dios me pilló en el garaje de mi casa, pero si me pasa esto en carretera y nadie me atienden, ¿que hago?. Durante la mañana de ese día volví ha llamar a la mutua para poner una reclamación, me lo cogió una señorita y le explique lo ocurrido. Adjunto capturas. - Captura Whatsapp: 07.03h de la mañana, ante la imposibilidad de contactar por teléfono lo hago por whatsapp. - Captura Aplicación: 07.46h de la mañana (todavía no había llegado el hombre de la grúa). Pasado los días me contestan en relación a la reclamación que puse, una fue mediante un sms (adjunto captura) y otro por un email que me enviaron (adjunto). Como pueden ver en ambas contestaciones la MUTUA se lava las manos, no hacen nada. Quiero que me compensen de alguna manera. Espero que podáis hacer algo, creo que lo he explicado de una manera clara. Muchas gracias y un saludo.
Reclamación por alojamiento inexistente y gastos derivados no reembolsados por Booking.com
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Booking.com, debido a una grave incidencia ocurrida durante mi estancia en Palermo (Italia), que ha supuesto para mí un perjuicio económico significativo. El día 22 de abril de 2025, tenía reservado un alojamiento a través de Booking.com (gestionado mediante Airbnb), el cual resultó ser inexistente a mi llegada. Debido a esta situación totalmente ajena a mi responsabilidad, me vi obligada a buscar alojamiento de urgencia, incurriendo en gastos que no tenía previstos y que hasta la fecha no han sido reembolsados por la plataforma, pese a mis reiteradas comunicaciones. Los gastos adicionales que tuve que asumir fueron los siguientes: 100 € por una noche en hotel el día 22 de abril (recibo adjunto). 420,02 € por el alojamiento Beetcommunity, reservado a través de la misma plataforma (consta en sus registros). En total, tuve que pagar 520,02 € por los alojamientos de emergencia, mientras que el alojamiento originalmente contratado y pagado a través de Booking.com tenía un coste de 288 €. Esto implica un sobrecoste de 232,02 €, que es la cantidad que exijo se me reembolse de forma inmediata, dado que los hechos son consecuencia directa de un fallo en el control de calidad de los alojamientos ofertados por la plataforma. La empresa ha sido informada de esta situación, pero no he recibido respuesta ni solución alguna a fecha de hoy. Adjunto a esta reclamación los justificantes de pago y las capturas relevantes que acreditan lo sucedido. Solicito a la OCU que medie en este proceso y que inste a Booking.com a asumir su responsabilidad y a proceder con el reembolso correspondiente. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria. Atentamente, Fatima Ech
Problema pedido
Realice un pedido online el pasado 27 de junio ha dia de hoy 11.07 n9 le he recibido pero me dicen desde lefties que la empresa de transportes lo ha devuelto a la central sin nisiquiera entregarlo por algo interno y que ya no tengo disponibles las prendas me obligan a una devolución de los artituculos porque según ellos no se pueden enviar porque no hay stock, cuando yo los compre...y tras obligarme a la devolucion no me mandan el dinero. Exijo una hija de reclamaciones hasta en 5 ocasiones y no me la facilitan y hoy por fin me envían una de otra comunidad autónoma a la mía indicando que esa es la que tienen y que si quiero la de mi comunidad vaya a una tienda. A Ha dia de hoy no he recibido la ropa ni el dinero bi la hija de reclamaciones de mi comunidad autonoma
Problema con reembolso
El pasado 13 de junio realicé una compra de dos productos: Condrovet razas grandes y Nexgard razas grandes, por un importe total de 90,72 €. Tras más de una semana sin recibir ninguna notificación sobre el estado del pedido, intenté contactar en varias ocasiones con el vendedor. No fue hasta el 23 de junio que obtuve respuesta, informándome de que no había stock del producto Condrovet. En ese momento, solicité que se me enviara únicamente el Nexgard y que se reembolsara el importe correspondiente al producto no disponible (50,33 €). Hasta la fecha no he recibido el reembolso, a pesar de haberlo reclamado reiteradamente. Además, he intentado contactar por teléfono con el comercio, sin éxito desde mi número habitual. Sin embargo, al llamar desde otro número, sí responden. Solicito con carácter urgente la devolución del importe correspondiente al producto no enviado (50,33 €). 13/06/2025 realizo el pedido €90,72 19/06/2025 se me comunica que no hay uno de los productos no está en stock 23/06/2025 comunico que no quiero esperar por lo que pido se me envié solo uno de los productos y se cancele el otro, esperando la devolución 25/06/2025 contacto el comercio para pedir de nuevo la devolución del importe por valor de€50,33 29/06/2025 contacto de nuevo al comercio para pedir NUEVAMENTE el devolución del importe, sin respuesta 03/07/2025 llamé de un número diferente, me contestaron y me dijeron que enviara un mensaje de whatsapp con el número de referencia del pedido y me harían el reembolso correspondiente, dicho importe no fue reembolsado, mintieron de nuevo. 11/07/2025 intenté llamar de nuevo al comercio al ver que no había respuesta, envié un mensaje de Whatsapp pidiendo que se me confirmaran la fecha en la que se iba a hacer la devolución, tampoco tuve respuesta.
reebolso de coisiones indebidas
deseo el cierre de mi cuenta y devolucion de las comisiones
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