Últimas reclamaciones

Quería reclamar una serie de irregularidades en el contrato de alquiler de coche 25109602 suscrito con vds y pagado el 28 de marzo. para alquiler de coche del grupo R del 21-4-2024 al 30-4-2024 en el aeropuerto de Bolonia. Dicho contrato incluí seguro a todo riesgo con póliza super relax y Key'n go para no tener que hacer cola en el mostrador para lo cual fotografié y subí toda la documentación a GOldcar previamente- Al llegar al aeropuerto siguiendo sus instrucciones me dirijo a la zona de parking de Goldcar a 10 minutos andando para recoger las llaves en la máquina Key' Go, Al llegar me dicen que la máquina no funciona y tengo que ir al mostrador de la compañía en el aeropuerto por lo que tengo que volver otros 10 minutos andando y esperar a que terminen de atender a otro cliente para que me atiendan.- Me vuelven a pedir la documentación, la vuelvan a escanear y me piden que haga un depósito de 100€ cuando en la póliza super relax una de las ventajas es que no hay que dejar depósito alguno- Me dicen que no tienen vehículo reservado 1 y pagado 1 mes antes y que me dan otro más grande (opel grandland) lo cual es una desventaja en Italia para aparcar. En el contrato pone que el coche es automático y cuando llego al coche es manual, además tiene 3 años y 100.000 km. y está algo sucio. Nunca me habían dado un coche tan viejo y usado en ningún alquiler en mi vida. Por no perder más tiempo, ya llevaba 30 minutos perdidos, lo acepto. Compruebo que el depósito marca 8/9 la aguja pero por no perder más tiempo, ora media hora volviendo al mostrador me voy con el coche- A mitad del alquiler el coche cada vez que lo arranco me dice que hay que rellenar adblu y que en 2000 km no arrancará si no se hace- La noche anterior a la devolución a las 6 de la mañana lleno el depósito hasta que salta la manguera, vuelvo al interior y el depósito marca 8/9, vuelvo a echarle más combustible hasta que llega al borde, aún así la aguja sigue marcando 8/9 por lo que devuelvo el coche así con el depósito lleno a tope aunque la aguja no marque bien del todo.Entrego las llaves en un casillero pues no hay nadie a las 6 de la mañana en el mostrador de alquiler y a las pocas horas me mandan un mensaje diciendo que me van aplicar un recargo de 67€- Escribo a atención al cliente, prometen contestar pero no contestan en 3 días y me hacen el cargoPor todo ello reclamo que me devuelvan el cargo de 67€ y los 100€ que siguen cargados de depósito cuando no debían hacerlo. De no hacerlo me veré obligado a reclamar vía asociación de consumidores por incumplimiento y abuso de contrato en varios apartadosUn saludo

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono que se indica en la factura adjuntaEn la facturas de la que adjunto copia, aparecen penalización por permanencia y cargo por compromiso, con los que no estoy de acuerdo, toda vez que llevo con la compañía varios años, y cuando contraté, lo hice sin compromiso de permanencia.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que modifiquen factura en los términos expuesto para proceder al abonoSin otro particular, atentamente.

El pasado 26 de Diciembre sufrí una supuesta llamada de la entidad bancaria (suplantación identidad bancaria) en la que lapersona al otro lado del teléfono disponían de todos mis datos (ley de protección de datos) y estaba conectado con miusuario y contraseña al portal web del Banco Cetelem. Por lo que después de engañarme proporcionándome todos misdatos personales, sufrí 3 pagos no autorizado de un total de 1170 euros de mis tarjetas de crédito en compras online. Esemismo día se puso en conocimiento de Banco cetelem bloqueando las tarjetas, el 05 de Enero tras varias llamadas al bancopara que me proporcionase la documentación necesaria, pude poner la denuncia ante la Policía Nacional.Decir que la cuenta con banco Cetelem la tengo por una compra financiada, y que yo nunca había entrado en el Portal web,por lo que es imposible que a mi me robasen la contraseña. Además, la Policía Nacional detecto que el número de teléfonoque me había llamado tenía decenas de denuncias todas ellas también relacionadas con el Banco Celetem, por la mismacasuística. Por lo que se evidencia de que han tenido que sufrir un hackeo y obtención de acceso a cuentas personales deforma masiva.Reclamo anulen dicho pago fraudulento no autorizado fruto de una suplantación de identidad, el cual fue comunicado elmismo día que sucedió y en lo que procedí tal y como la ley indica en interponer la denuncia.Reclamo que me devuelvan todo el dinero que me han cobrado hasta el momento.Reclamo la eliminación de mi cuenta de cetelem pagarles la parte que les debo de la financiación, y eliminación de todosmis datos personales que se han utilizado de forma fraudulenta violando la ley de protección de datos así como generandoun impacto psicológico en mi persona.Reclamo que se sepa la verdad, si han sufrido un hackeo y a que datos personales míos han tenido acceso, que denexplicaciones de porqué la web ha estado inoperativa durante días/semanas donde indicaba que el usuario y contraseñaera incorrecto y no podías entrar.Porque no avisaron a sus clientes del problema que han tenido y hemos tenido que sufrir todos estos cobros

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/04/24 acordé con su empresa el pago que venían reclamandome tras llegar a un acuerdo con ustedes.Aboné el importe pero no se me entrego factura o recibo por el importe abonado y explicitando que estoy al corriente de cualquier cobro.Este recibo o factura no me ha sido entregado pese que al operador con el que acordé y realicé el pago así me indicó que lo recibiría en 24 horas mi correo trol50@hotmail.comSOLICITO: Me envíen próximamente la factura/recibo del pago realizado mediante tarjeta bancaria de 123 € y la explicitación de que mi estado de pagos está al corriente, no teniendo con ustedes ninguna deuda. Adicionalmente solicito me adjunte prueba fehaciente que que no fue emprendida ninguna acción relacionada con la inclusión de mi persona en ningún archivo de morosidad.Pueden remitirme la factura/recibo al anterior citado correo: trol50@hotmail.com Sin otro particular, atentamente.

Hace dos años aproximadamente me robaron la cuenta de eBay, empecé a recibir mensajes de ''facturas'' porque la persona que me la robó puso en venta un articulo en venta. Notifiqué a eBay.com en el momento que sucedió y al comprador afectado también, porque pude acceder para cancelarlo. Pero poco después perdí todo el acceso a mi cuenta asociada a mi email, debido a que mi cuenta seguía ''secuestrada'' por quien empezó a utilizar mi cuenta para estafas. Perdí el acceso cuando cambiaron el teléfono de recuperación y cambiaron el nombre de usuario.Todos los meses recibo ''un extracto mensual'' cuando esa cuenta lleva ya casi dos años ( en junio hará dos años) secuestrada y sin usarse. Tiempo después recibo un email ,un correo donde se me avisa que si no pago ''la deuda'' que generó la persona que robó mi cuenta se me derivara a una empresa de recobros. Expliqué el problema dirigiéndome a ellos por email, pero los mensajes quedaron en el aire, pensé que al haber notificado lo ocurridoya acabarian cerrando la cuenta, pues en unos de los correos UN EMPLEADO me entendió y aseguro que no me harian responsables, pero como cada vez responde una persona diferente no llevan bien el caso. La cuenta lleva desde entonces inutilizada y pensé que por inactividad y tras avisar ya se pasaría el problema ( lo sé, fui un ingenuo) pero veo que no, que seguimos igual. Ahora, casi dos años después , recibo un nuevo email amenazándome con enviarme a una empresa de cobros por una cantidad que me generó la persona que me robó la cuenta. Desde entonces no he querido saber nada más de eBay, no quiero recuperar esa cuenta, solo quiero que la eliminen completamente junto con ese ''pago pendiente'' como sea. Me dijeron que para solucionar el problema debo verificar mi identidad y les he enviado los documentos que pidieron. PERO EN LUGAR DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA ME PIDEN AHORA QUE PAGUE ESE SALGO NEGATIVO QUE ME GENERÓ LA PERSONA QUE ME ROBÓ LA CUENTA, PARA QUE RECUPERE MI CUENTA Y LA PUEDA ''SUSPENDER''. Es decir, me están pidiendo que me responsabilice del pago para solucionar el problema con la cuenta en lugar de anular ya ese salgo negativo y dejarme cerrar la cuenta o que ellos mismos la cierren, pero no hay manera. Dos años asi, todos los meses recibiendo el mail de ''tu extracto de este mes''¿Qué extracto recibo si esa cuenta lleva muerta tanto tiempo? y sin poder ver la cantidad que me solicitan...Por fin al enviar mis datos me han dicho que se trata de un saldo negativo de -248,00 , quieren que lo pague para ''solucionar el problema'' cuando ya en mails anteriores he explicado el caso mil veces. Vamos, que se contradicen ellos mismos en los emails y no solucionan nada. Y aquí estoy perdiendo el tiempo viendo que hacer para que me dejen en paz, ante sus amenazas e insistiendo en que pague algo que no pienso pagar porque no soy responsable de lo que pasó en la cuenta.

El MacBook Pro 16 que compre presenta un fallo de fabricación en todos los ejemplares de este modelo. Pasados los dos años de compra, y por ello, cuando finalizó la garantía el ordenador se apagó y no se encendía. Después de llevarlo al servicio técnico, pudieron observar que se trataba de que el disco duro estaba recibiendo mucha más alimentación de la necesaria y por ello se quemó. La cantidad de energía que manda a los dispositivos de la placa base funciona mediante un software y esta programado, lo cual deja en evidencia que tras acabarse la garantía el dispositivo esta programado para fallar. Se trata de un problema que no tiene solución, ya que el disco duro está soldado a la placa base y la única solución es cambiar todos los chips con un importe de alrededor de mil euros. Lo cual hace que la reparación no tenga ningún sentido y te obligue a comprar un nuevo dispositivo. Es un problema que han dado muchos ejemplares de este modelo, lo cual indica lo anteriormente mencionado.

El 1 de abril hice un pedido a FarmaFeroles, pidiendo el medicamento Nervoheel, el total es de 17,59€ .He pasado mas de un mes y no tengo respuestas. En enviado mails pero solo responden cosas genéricas y excusas que son mentiras, ya que he visto que otros usuarios han recibido las mismas respuestas. Quiero mi reembolso ya. El medicamento que pedí lo necesitaba urgente por un tema de salud mental, así que pueden imaginar las consecuencias. Por favor pido que me ayuden y espero cierren esta farmacia estafadora.

Buenos dias,estoy teniendo problemas con el pago de mis facturas y por incumplimiento del pago o mas bien por el retraso en el pago me han subido una factura a 60 euros sin mas por el hecho de que me hayan sido devueltas las facturas cuando yo no tengo ninguna culpa porque el numero de cuenta ya lo he confirmado con yoigo y es correcto. hable con el banco y me dicen que ha sido un problema que han tenido y me siguen devolviendo los recibos. hablo con yoigo y son unos maleducados que me cuelgan el telefono y dicen que no les dejo hacer su trabajo y que liberan la llamada en fin. no te escuchan y no te dan solución. sobre todo con el departamento de cobros de yoigo.

Hola, me ha llegado mi ordenador a valencia con la pantalla rota, me lo enviaron desde saragosa, pedido num: PQ0DP10000024630146022PTengo foto de la pantalla antes del envio que muestra que el ordenador no estaba roto antes del envio.