Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
03/05/2024

Pedido no enviado

Hola reliacé el pedido , el lunes , estamos a viernes Y todavía no se nada, ni si está en preparación ni nada. He enviado dos emials Y todavía no he recibido ninguna respuesta, tampoco puedo hablar por teléfono porqué no tienen ninguno. Si no van a enviar el pedido en el plazo que marca en su web (3-4 dias laborables) quiero solicitar la cancelación del pedido y que me hagan un reembolso

Resuelto
J. C.
03/05/2024

NO LLEGA EL PRODUCTO ,YA PAGADO

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
03/05/2024
TECNOTIENDA

denegacion garantía y reparación reloj Amazfit bip 5

Estimados/as señores/as: En fecha3/1/2024 adquirí en su? establecimiento?sito en Centro Comercial Añaza Carrefour, local 18 el producto reloj Amazfit bip 5, Model A2215 , S/N 22153326039213.Adjunto los siguientes documentos:? Factura de compra y justificante de entrega para la reparación.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/4/2024.El fallo consiste en que la pantalla ha dejado de funcionar y se ha quedado en negro.El 27/4/2024 llevé el reloj a su establecimiento. En el justificante de entrega del reloj para su revisión han indicado garantía: NO, por lo que es evidente la intención de denegar la garantía incluso antes de comprobar la avería.El 30/4/ 2024, tras ser avisado por teléfono, acudo a recoger el reloj y el vendedor, se me deniega la garantía. Según el vendedor ha hecho constar en el documento de entrega, el reloj perdió líquido por mala manipulación.El reloj no ha sido manipulado en absoluto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado en un reloj para uso deportivo y sólo tiene un leve arañazo en la pantalla porque es de plástico.El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Por el tiempo transcurrido es evidente que el reloj no ha sido enviado al servicio técnico de Amazfit para su revisión. Solicito que?procedan a la sustitución o reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. M.
03/05/2024

Problema devolución artículo engañoso

Hola, realicé un pedido de varios productos entre los cuales había un mueble de baño cuyo frente parecía tener relieve alistonado, muy común y de tendencia. Nada me hacía sospechar nada extraño. A la hora de la recepción contemplo que el frente del mueble no es alistonado sino liso y con una lamina pegada impresa con una ilustración de este efecto, es decir, era un efecto óptico. Si en la actualidad son muy de tendencia estos acabados, la primera idea es que el mueble va a ser así, no especifican nada en la descripción. Al mismo tiempo el pedido tiene un artículo enviado por error que deben cambiarme. En principio me dicen que me recogen todo ellos pero ahora que solo recogen el artículo equivocado y el resto que lo envié yo. Siendo un particular me sale más caro el transporte del material que el reembolso de la devolución y tampoco admiten descontar la parte proporcional de la recogida haciéndolo por ellos. En resumen, pico con un producto engañoso y no están dispuestos a contribuir nada,al revés , todo trabas para que me sea imposible la devolución. Me siento engañada.

Resuelto

Cobro indebido tras baja de socio

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DVUELTA, de gestión de multas, me ha cobrado en el día de hoy la cuota anual de socio, tras darme de baja por teléfono hacer ya unos meses.Dicha cuota a asciende a 250,51€.Ante la imposibilidad de contactar con ellos, me dirijo a vdes. SOLICITO […].? la devolución de dicha cuota, ya que no me interesa seguir con ellos Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. S.
03/05/2024

Obsolesencia programada

Solicito me devuelva el dinero solicitado ya que abona mucho dinero por ello

Cerrado
C. L.
03/05/2024
White Factory, SL

Devolución pago vestido novia

El pasado diciembre compré un vestido de novia en la tornada de Diagonal de Rosa Clarà, hice el primer pago y tomaron mis medidasAhora el pasado marzo 2024, acudí para probar mi vestido a medida arreglado....pero me trajeron uno de 2 tallas más y por arreglar, claro, a 2 meses de mi boda. El vestido parecía más un moco que un vestido de 3000€ que ha costado, amén de decir que nada tiene que ver con el elegido de su catálogo.El manetes Solicitamos la devolución total del pago realizado y la directora Carina, nos dijo que tenía que cinsultarlo con su superior, finalmente me solicitó la cruenta bancaria y se les enviö via email.Me llamó al dia siguiente diciendo que la financiera no les permite està devolución. Que financiera ??? Yo he pagado sin ninguna financiación!!!!Me ofrecen cambiar el vestido .... No quiero nada de esta firma, quiero mi dinero, me caso en Julio y no tengo ni mi dinero ni mi vestido.És una vergüenza todo, el trasto, la càlidad, se han aprovechado de mi y de la confiança que desposité en la firma....internet va lleno de casos así con ustedes...no les da veegüenza!Devuelvanme mi dinero , no voy a parar hasta que sea así, la demanda la està redactando ya mi abogado, ustedes eligen qué les xconviene más.

Cerrado
A. C.
03/05/2024

Problema con saldo

Buenos días, Teníamos una cuenta Pro de wallapop, alguien nos ha hackeado la cuenta y ha eliminado nuestro perfil perdiendo todas las valoraciones y el saludo positivo en este caso 77€ .

Resuelto
J. M.
03/05/2024
Bimbo

Bolsas vacía

Buenos días.Compré varias bolsas de takis y no están llenas ni un cuarto, adjunto fotos.

Cerrado
R. N.
03/05/2024

ENGAÑO CON CONTRATO

Buenas tardes!A finales de marzo renuevo mi contrato con Vodafone por teléfono, la chica que me atiende me indica que el importe de la nueva cuota es 50,60€, en la conversación me indica que me regalan una báscula y resulta mi sorpresa que la financiación de la báscula está incluida dentro del contrato. (serían 48,80€ + 1,80€ de la financiación).Ellos me dicen que no aceptan la reclamación porque es una estrategia comercial , pero si a mí me regalan la báscula no estoy conforme que Vodafone haga una financiación a 36 meses a mi nombre, con una cuota mensual de 1.80€ , cuando la báscula me dicen que me la regalan.Ya he puesto varias reclamaciones y no hay forma, ahora no puedo devolver la báscula porque dicen que han pasado más de 14 dias.En definitiva, que tengo dada de alta una financiación de 36 meses que no he autorizado como tal en ningún momento de la conversación. Gracias. Saludos.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma