Últimas reclamaciones

Hola. Intenté pedir un préstamo online en esta web y ponía que para verificar mi tarjeta bancaria había que pagar 1,99 euros ya que el préstamo había sido aprobado. Acepté y mi banco ING me pidió autorización la cual di para esos 1,99. Cuál es mi sorpresa desagradable, que después de unos minutos me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente al consumidor porque le hace creer que lo tiene concedido. Ni siquiera hay letra pequeña y en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si fuera así, os aseguro que no lo haría. No hay manera de contactar directamente con la empresa. Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado, además de borrar mis datos personales de su web, por favor.

Llevamos más de 48 horas sin servicio de internet (por alguna incidencia en la fibra). Hemos llamado 150 veces, ya que no solamente estamos pagando un servicio que no se está prestando, sino que además teletrabajamos y nos está suponiendo un verdadero quebradero de cabeza la inacción de la compañía y la falta de tacto para arreglar esta incidencia. Hace 48 horas abrieron la incidencia y nos dijeron que nos llamaría alguien para darnos información de la incidencia y cómo se iba a solucionar (no se ha comunicado nadie con nosotros a día de hoy). Hemos llamado unas tres veces y siempre nos dicen lo mismo...que está la incidencia abierta y que ya llamará el técnico. Ayer nos dijeron que tenían que dar una respuesta entre 24 y 48 horas y hoy que ya hemos hechos las 48 horas hemos vuelto a llamar a atención al cliente y dicen que eso de los plazos no es así. Para más inri, el asesor nos ha colgado el tlfno de la peor de las maneras. Dicho todo esto la compañía ni está, ni se le espera. Ni da soluciones, ni se les ve el mínimo detalle de descontar de la factura un servicio que no están prestando. Dicho esto, si no atienden a requerimiento, ni atienden a esta queja formal, procederemos a asesorarnos para emprender acciones legales por incumplimiento de contrato.

64 días desde que me confirmaron la devolución del dinero de un pedido q anule y aún no me ha llegado el dinero. Está empresa incumple toda la normativa de comercio electrónico, engaña y no devuelve el dinero. Comprobar que en su web dice que la valoración que hace Trusted Shops es de 4.9 y si entráis en Trusted Shops, la valoración que tienen es de 1.9 Dicen que tienen el distintivo confianzaonline si entráis en la web de confianzaonline veréis que no están en su base de datos Dicen mejor comercio 2025 y es falso, comprobarlo. Está empresa es en fraud. y el argentino pABLO moscoloni medina, es responsable de todo, otro macho alfa rodeado y presumiendo de feminismo. Es un fraud.. lo que están haciendo con cientos de clientes y las autoridades tenían que poner remedio. SI NO CONTESTAIS A LA RECLAMACION VUESTRA VALORACION EN OCU CAERA. Presumis de la valoración de OCU, está solo tiene en cuenta las reclamaciones contestadas y cerradas y cada vez tenéis más Con 64 días desde que me confirmaron la devolución y culpando a mi banco del retraso, no hay escusas que valgan. Son unos delincuentes

Se me ha cobrado 44.95€ euros por una suscripción que dicen que me han hecho y tengo un crédito para comprar que yo no he pedido.Es imposible contactar con esta empresa y solucionar el problema.

Vendí un articulo y acepté la devolucion porque al comprador no le servía. Más de un mes con la devolución en tránsito, sin permitirme ver la trazabilidad a través del link, cuando pregunto al equipo de vinted por el motivo de tanto retraso y la ausencia de comunicación me cancelan el pedido y me dicen que ha expirado el plazo para ir a recogerlo y que el artículo se ha devuelto al comprador, que me asegura no haberlo recibido de vuelta. EN NINGÚN MOMENTO HE RECIBIDO NOTIFICACIÓN ALGUNA DE QUE MI PAQUETE ESTABA EN UN PUNTO PARA RECOGER. Ahora no tengo ni el articulo ni el dinero y Vinted no se hace cargo, sólo me dice que llegue a un acuerdo con la compradora. ¿Qué acuerdo si está igual de perdida que yo sin ningún tipo de información y sin haber recibido el producto de vuelta?. Al menos a ella le devuelven el importe y a mí nada. Es una forma de trabajar inaceptable, no volveré a aceptar ninguna devución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa FLEXICAR Reus debido a la negativa a devolverme la cantidad de 390€, importe que aboné en concepto de reserva y que posteriormente debía ser utilizado para la gestión del cambio de nombre del vehículo. Los hechos son los siguientes: Fecha de compra: 2 de enero de 2025. Vehículo adquirido: Audi Q2 por un precio de 18.990€, más garantía. Compra a distancia: Realizada a través de internet y WhatsApp. Pago realizado: 10.000€ como parte del pago y financiación del resto. Reserva abonada: 390€, destinados a la gestoría y cambio de titularidad. Tras recibir el vehículo el 22 de enero de 2025, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días desde que firmo el contrato al recibir el coche (Menos mal que no lo firmé dos semanas antes de recibir el coche ya que están acostumbrados a trabajar de esa manera y mandar el contrato antes de entregar el vehículo para que corra el tiempo de devolución y ni puedas hacer, práctica muy habitual en ellos) estipulado en el contrato y amparado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la protección de los consumidores en compras a distancia. La decisión de devolución se fundamentó en la detección de graves defectos mecánicos y signos evidentes de corrosión y óxido, lo cual indica que el vehículo pudo haber estado expuesto a una inundación, situación que conozco bien por haber sido afectada por la DANA. Pese a comunicar mi intención de devolución dentro del plazo legal, el gerente de FLEXICAR Reus, Sr. Daniel González, me negó la posibilidad de ejercer este derecho, con un tono amenazante e intimidatorio. Ante esta negativa, mi abogado envió un burofax exigiendo la devolución del importe pagado y la cancelación de la financiación. Tras no recibir respuesta, me vi obligada a desplazarme personalmente hasta Reus, asumiendo gastos adicionales de abogados, alojamiento y transporte. Finalmente, la empresa aceptó recepcionar el vehículo y procedió a la devolución del importe pagado y la cancelación de la financiación, pero se negó a devolverme los 390€ de la reserva, sin justificación válida amparado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la protección de los consumidores en compras a distancia Dado que esta cantidad me fue cobrada bajo un concepto que no ha sido utilizado ni justificado por la empresa, considero que FLEXICAR Reus ha incurrido en un abuso y en una posible práctica ilegal contra el consumidor. Adjunto toda la documentación que respalda mi reclamación, incluyendo: Contrato de compra. Justificante de pago. Burofax enviado por mi abogado. Pruebas fotográficas del estado del vehículo. Solicito la devolución íntegra de los 390€, ya que: No se me informó en ningún momento que dicho importe no sería reembolsable en caso de desistimiento. No existe ningún documento firmado que indique que la reserva no se devolvería. La devolución del vehículo se realizó dentro del plazo legal y en base a un motivo justificado (deficiencias detectadas). Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a equipo de Forus, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al cargo de 3,20 € en concepto de "Gastos Financieros Imputados Devolución" aplicado a nuestra cuenta en el mes de marzo. El motivo de la devolución del recibo domiciliado se debió a la falta de fondos en nuestra cuenta común, lo cual ocurrió por una circunstancia excepcional e involuntaria. Dicha cuenta recibe fondos mediante una transferencia periódica automática el día 29 de cada mes. Sin embargo, en esta ocasión, al tratarse de febrero (mes de 28 días) y al coincidir los dos primeros días de marzo con días inhábiles, la transferencia no se realizó hasta el lunes 3 de marzo, primer día hábil del mes. El problema surgió porque el cobro por parte de Forus se efectuó el mismo 3 de marzo a la 1:00 de la madrugada, es decir, antes de que la transferencia periódica pudiera completarse. Esto significa que, por unas horas de diferencia, el recibo no pudo ser atendido, a pesar de que siempre hemos cumplido puntualmente con los pagos. Dado que esta situación ha sido consecuencia de una casuística ajena a nuestra voluntad y de la rapidez con la que se realizó el cobro, solicitamos la devolución del importe de 3,20 € correspondiente a los gastos financieros generados. Agradecemos su comprensión y quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Gabriel Quesada Álvarez

Hace más de un mes (30 días) que fue recogido mi colchón. Primero iban a recogerlo en 5 días, luego en 10 a 15 días, y finalmente tuve que esperar básicamente un mes para que me lo recogieran. Tras recogérmelo, esperaba un reembolso en 5 a 7 días hábiles. Llevo más de 30 días esperando el reembolso, ya que me lo recogieron el 30 de enero, y siguen sin devolverme el dinero. Me he puesto demasiadas veces en contacto con ellos y solo dan largas. Dan cada vez una excusa diferente. Quiero que se me reembolse el dinero que les pagué.

Hola,compré un vehículo nuevo marca Qashqai en el mes de enero en el concesionario Autos Nigorra S.L(Palma de Mallorca)el vehículo según la ficha técnica llegó a Barcelona aduanas día 2/08/24 y paso unos meses en el concesionario de Ibiza hasta la venta en en el concesionario de Mallorca.El día que hago los trámites para la compra del vehículo se me hace una oferta con techo panorámico y rueda de repuesto pero al cabo de unos días la cambio por techo normal indico al comercial que no tengo prisa en tener el vehículo pero me comenta que hay uno en Ibiza y que me lo servirán rápido. Día 28/01/25 el vehículo ya está en el concesionario según el comercial de hace un par de días,ese mismo día acudo al concesionario y le hago una fotos pero no vuelvo para llevármelo hasta el día 3/02 . No lo empleo mucho esos días por lo que lo tengo en el parking,hasta día 9/02 en donde al sacar el vehículo a la calle y empezar a mirarlo detenidamente a la luz del día me doy cuenta de todos los fallos de suciedad, perdida de brillo con manchas en todas las partes metálicas de parte superior (barras),parte delantera y trasera,rayazos en embellecedores negros laterales.techo rayado por varias partes,manchas en la parrilla delantera junto a la cámara frontal, limpiaparabrisas delanteros y traseros con manchas en sus partes plásticas y escobillas secas,manchas de gotas negras en toda la carrocería,etc... defectos que hasta ese día y fuera del concesionario no me había dado cuenta,hago fotos de todo lo que veo y las envío al comercial ese mismo día le comento que llevo el coche el lunes mismo pero el no va a estar hasta el miércoles 12/02 por lo tanto quedó con el ese día . El Martes día 11/02 mi mujer hace unos rayazos en la puerta trasera lateral del acompañante bajando al parking y da parte inmediatamente al seguro para la reparación. Me reúno el día 12/02 con el comercial,la representante del departamento de calidad y el gestor del taller me comentan que no me preocupe que esto es rápido van a hacer todo lo posible por limpiar,pulir o sustituir todas las piezas que estén en malas condiciones y al mismo tiempo les indico lo del golpe y que se ha dado parte al seguro pero que mis intenciones si esto se alargará en el tiempo es que desisto del coche y lo devuelvo a lo que el comercial me dice que no lo haga que no va a haber problemas en ese momento también le indico que el coche no tiene rueda de repuesto y no se me había informado de esto ya que el único cambio respecto de la oferta anterior había sido el techo panorámico por el techo normal. Día 17/02 llamo después de unos días de pensarlo para hacer la devolución del vehículo porque no me interesa y veo que la cosa se complicará ,me pongo en contacto con la representante del departamento de calidad que me contesta al cabo de unas horas después de hablarlo con el director comercial que no es posible porque la tasación de mi vehículo ya no es la misma y perderé dinero sin pensar que yo tenía según creo un plazo de devolución. Me reúno al cabo de unos días con el director comercial el cual me dice que no me preocupe que tengo su palabra y que va a estar pendiente en todo momento llamando a un perito si es necesario y mirando con lupa para que no haya desperfectos que tengo la garantía y calidad Nissan de que mi vehículo saldrá en perfectas condiciones al mismo tiempo que dice junto con el comercial que no pudieron estar atentos a la entrega como es debido porque no se encontraban en Mallorca esos días sin pensar ninguno de los dos que el coche día 28/01 ya estaba en el concesionario por lo tanto no es ninguna excusa,se me entrego ese vehículo valorado en 30.000€ en condiciones exteriores pésimas . Más tarde reclamo un vehículo de sustitución ya que por contrato o por circunstancias especiales podía pedirlo ya que no poder disponer de mi vehículo me supone un perjuicio muy grande en lo personal y profesional a mi y a mi familia,lo primero que recibo de contestación por parte del departamento de calidad es que no me pertenece por estar mi vehículo en reparación de chapa y pintura y la siguiente contestación al reclamarlo otra vez es de parte del Director comercial diciéndome que no hay ninguno disponible en stock y que cuando hubiera uno se me avisaria. Desde día 12/02 hasta día de hoy no he recibido ninguna comunicación ni telefónica ni mensajes por parte de ninguno de los departamentos del concesionario todo ha sido haciéndolo yo ,llamando,mandando WhatsApps y presentándome en persona en el taller que fuera del concesionario tenían dándome cuenta de que pasaban los días y mi vehículo seguía igual. A día de hoy por parte de ninguno de ellos tengo claro lo que se me ha reparado o sustituido todo son frases sueltas en las cuales unos dicen una cosa y los otros otras ,lo último al presentarme la semana pasada para ver al gestor del taller y que me hiciera entrega del documento de entrada a taller que tampoco yo tenía es que algunas piezas tardarán unos 20 días y que algunas se van poniendo a medida que llegan algo que se me podía haber informado mucho antes era tan simple como realizar una llamada. Bien pues dicho todo esto espero una respuesta rápida por su parte a mí reclamación ya que mi vehículo no tendría que haber salido por la puerta del concesionario en estás condiciones y que ahora después de prácticamente un mes haciendo ya pagos al contrato me encuentro sin vehículo,sin fecha de entrega y sin respuestas ya que este vehículo ahora ya perdió su valor de compra siendo manipulado por parte del personal del taller para su reparación y que creo que al final se tendría que valorar la rebaja en el contrato de su precio inicial o al menos por el perjuicio que está causando sobre mi persona y mi familia está situación.Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 08/03/2025 se me fue negada la entrada a un establecimiento de cinesa del centro Comercial moraleja Green de Madrid por llevar bebida de fuera del cine, esto es una violación de los derechos del consumidor y es ilegal. Por no mencionar que no hay ningún cartel que lo avise SOLICITO que se cambie esta política abusiva ya que hasta hace poco se podía pasar con comida o bebida del exterior sin ningún problema.  Sin otro particular, atentamente.