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Devolución pago

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. M.

A: WORTEN

12/07/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de julio compré en su web on line el artículo mochila Uag 24L . Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasar un par de días de la compra no recibí ninguna mensaje ni para confirmar la compra ni el pago, no tengo ningún número de pedido ni nada relacionado con la compra. Me han quitado el dinero ( pago por Bizum) y hasta la fecha no sé nada después de intentar ponerme en contacto con ellos a través de dos números de teléfono. Adjunto captura del producto y del Bizum realizado. SOLICITO, la resolución del contrato. Devolución del pago realizado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

M. M.

A: WORTEN

12/07/2025

El pasado 6 de julio hice una compra on line de una mochila Uag24L por valor de 107,31€ realizando el pago por Bizum. Tras varios días sin recibir ningún mensaje de la compra( número pedido, fecha envío….) ni mensaje confirmatorio del pago intento ponerme en contacto con ustedes a través de dos números de teléfono 910780166 y 902026620 siendo imposible la comunicación. Me veo en la obligación de reclamar mi dinero. Si no recibo ni respuesta ni solución a parte de la reclamación en la ocu habrá denuncia policial.


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